一线主管技能提升训练课程

  培训讲师:李晴

讲师背景:
李晴生产/质量培训资深讲师。曾就职于大型国有汽车整车公司从事生产现场工作近10年,又先后在台资企业任副总经理,美资企业副总经理兼培训经理,多年来与日本、欧美、台湾、国内客户长期合作,积累了扎实的现代企业管理理论知识以及近20余年的企业现场和 详细>>

李晴
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一线主管技能提升训练课程详细内容

一线主管技能提升训练课程

w   生产基层主管:管什么?理什么?

**部分  心态管理与职业化成长

w   案例启示:从成功人士看自我心态管理

w   没有不好的人,只有不好的心态

w   任何外部限制都首先来自内心自我限制

w   学会心态转换,培养阳光心态

w   天下无事不可为,不要自我设限

w   你所相信的决定你所拥有的

w   为自己工作-树立职业观

w   职业发展必备的素质、技术与能力要求

w   规划自我职业能力提升计划  

w   影视案例—关于员工职业成长

第二部分  自我时间管理与高效工作

w   为什么要掌握时间管理技巧

w   测算你的时间价值

w   谁偷了你的时间-时间利用率分析

w   如何理解时间管理的本质与意义

w   时间管理的基本方法

w   时间管理的技巧与要点

w   坚持2个习惯—“日清日高”与“要事**

w   案例与小组讨论:

(1)你的每天时间如何消耗的?

(2)如何改善你的时间管理并养成良好习惯?


 

第三部分 冲突处理与有效沟通

1、认识并处理班组中的人际冲突

w 班组中冲突的原因分析

w   游戏:冲突处理技巧

w   处理冲突的几个原则

w   团队中人际关系的实质

w   日常工作中如何有效解决冲突

w   案例分析:

2、管理沟通的基本技巧

w   认识沟通

w   沟通的基本技巧--表达技巧、倾听技巧、提问技巧、反馈技巧

w   游戏—有效沟通演练

w   班组管理中沟通的基本方式

w   与下属沟通的技巧---面对面沟通

w   与下属沟通技巧---班组会议技巧

w   与上级沟通技巧---与上级沟通的方法和要点

w   与同事的沟通---水平思考技巧

w   找到有效沟通的金钥匙—同理心

w   沟通中表扬的技巧

w    案例:电影视频资料学习


 

第四部分 工作改善及5S现场管理的基础

w 小实验:改善无止境

w 为什么要改善现场-如何理解浪费

w 改善与标准化

w 把PDCA循环进行到底

w如何理解5S的本质、首先目标和终极目标 

w现场5S管理的内容和思想精髓

w 现场5S管理方法的落实

w 现场5S管理常见问题与对策

w 现场目视管理案例图片学习

w 案例学习、启示、讨论

第五部分 生产人员的设备日常点检与保养

w 设备保养的完整体系介绍

w 生产基层主管及操作工为什么要对设备进行日常保养?

w设备自主保养对提高操作人员的职业竞争力有何帮助?

w小故事

wTPM全员参与保全的基本思想

w 案例学习—操作者的设备自主保养


 


 


 

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职场高效沟通课程【课程对象】企业中层主管及相关管理人员【课程时间】1-2天(每天6小时)【课程目标】1.了解沟通的内涵2.了解组织沟通的障碍与解决之道3.熟悉高效沟通的步骤4.掌握人际风格沟通技巧5.提高与上司的沟通质量6.改善与下属的沟通方法7.学会有效授权8.掌握部门之间沟通的技巧第一部分高效沟通的内涵1.何谓高效沟通?2.沟通是重要的管理活动3.人一生

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中层管理技能提升课程【课程对象】企业中层管理者【课程时间】2天(每天6小时)【课程目标】1、全方位认知中层管理者应有职责、扮演角色及作法,全面提升经营绩效。2、让中层干部掌握部属培育、激励、冲突处理技巧。3、了解如何协助与辅导部属达成工作目标与问题解决,共创双赢有绩效的和谐的工作环境。4、了解如何推动下属做好工作5、掌握中层有效沟通技巧第一部分中层管理的角色

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情绪压力与阳光心态课程【课程对象】企业中层、基层管理者【课程时间】1天(每天6小时)【课程目标】1.了解压力产生的原因及危害2.透过现象看本质,学习减压的方法3.建立阳光心态,让生命充满阳光第一部分:压力篇一、压力产生原因及危害1.什么是压力?2.压力产生的三大根源:工作生活个人性格3.我们今天生活在一个怎样的时代?4.压力产生的原因:工作生活家庭人际疾病。

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一线主管技能提升训练课程【课程对象】企业生产现场主管、班组长、车间主任等基层管理者【课程时间】2天(每天6小时)【课程目标】·明确一线主管的管理职责与角色定位,树立正确的管理意识与心态观念·了解现场一线管理的整体框架,掌握现场日常管理的重点方法·学习工作教导与辅导员工的技巧,提高员工技能,提升执行力·掌握沟通,表扬,反馈及激励下属的技巧,强化团队凝聚力·学习

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TS16949:2009标准及系统审核课程大纲【课程对象】品质、生产部主管及企业内部审核人员【课程时间】2天(每天6小时)【课程目标】1、掌握ISO/TS16949标准2、掌握内部审核的应用及技巧一、ISO/TS16949:2009简介1、ISO/TS16949:2009发展及概况2、八项质量管理原则的知识及其在ISO/TS16949:2009应用3、ISO

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