一线主管技能提升训练

  培训讲师:李晴

讲师背景:
李晴生产/质量培训资深讲师。曾就职于大型国有汽车整车公司从事生产现场工作近10年,又先后在台资企业任副总经理,美资企业副总经理兼培训经理,多年来与日本、欧美、台湾、国内客户长期合作,积累了扎实的现代企业管理理论知识以及近20余年的企业现场和 详细>>

李晴
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一线主管技能提升训练详细内容

一线主管技能提升训练

一线主管技能提升训练课程


【课程对象】企业生产现场主管、班组长、车间主任等基层管理者
【课程时间】2天(每天6小时)
【课程目标】
·明确一线主管的管理职责与角色定位,树立正确的管理意识与心态观念
·了解现场一线管理的整体框架,掌握现场日常管理的重点方法
·学习工作教导与辅导员工的技巧,提高员工技能,提升执行力
·掌握沟通,表扬,反馈及激励下属的技巧,强化团队凝聚力
·学习现场安全管理、现场问题分析与解决及现场改善的基本方法
课程导入
ω   生产基层主管:管什么?理什么?
第一部分 心态管理与职业化成长
ω   案例启示:从成功人士看自我心态管理
ω   没有不好的人,只有不好的心态
ω   任何外部限制都首先来自内心自我限制
ω   学会心态转换,培养阳光心态
ω   天下无事不可为,不要自我设限
ω   你所相信的决定你所拥有的
ω   为自己工作-树立职业观
ω   职业发展必备的素质、技术与能力要求
ω   规划自我职业能力提升计划  
ω   影视案例—关于员工职业成长
第二部分 自我时间管理与高效工作
ω   为什么要掌握时间管理技巧
ω   测算你的时间价值
ω   谁偷了你的时间-时间利用率分析
ω   如何理解时间管理的本质与意义
ω   时间管理的基本方法
ω   时间管理的技巧与要点
ω   坚持2个习惯—“日清日高”与“要事第一
ω   案例与小组讨论:
(1)你的每天时间如何消耗的?
(2)如何改善你的时间管理并养成良好习惯?

第三部分 冲突处理与有效沟通
1、认识并处理班组中的人际冲突
ω 班组中冲突的原因分析
ω   游戏:冲突处理技巧
ω   处理冲突的几个原则
ω   团队中人际关系的实质
ω   日常工作中如何有效解决冲突
ω   案例分析:
2、管理沟通的基本技巧
ω   认识沟通
ω   沟通的基本技巧--表达技巧、倾听技巧、提问技巧、反馈技巧
ω   游戏—有效沟通演练
ω   班组管理中沟通的基本方式
ω   与下属沟通的技巧---面对面沟通
ω   与下属沟通技巧---班组会议技巧
ω   与上级沟通技巧---与上级沟通的方法和要点
ω   与同事的沟通---水平思考技巧
ω   找到有效沟通的金钥匙—同理心
ω   沟通中表扬的技巧
ω    案例:电影视频资料学习

第四部分 工作改善及5S现场管理的基础
ω 小实验:改善无止境
ω 为什么要改善现场-如何理解浪费
ω 改善与标准化
ω 把PDCA循环进行到底
ω如何理解5S的本质、首先目标和终极目标 
ω现场5S管理的内容和思想精髓
ω 现场5S管理方法的落实
ω 现场5S管理常见问题与对策
ω 现场目视管理案例图片学习
ω 案例学习、启示、讨论
第五部分 生产人员的设备日常点检与保养
ω 设备保养的完整体系介绍
ω 生产基层主管及操作工为什么要对设备进行日常保养?
ω设备自主保养对提高操作人员的职业竞争力有何帮助?
ω小故事
ωTPM全员参与保全的基本思想
ω 案例学习—操作者的设备自主保养


 

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