一、 团队组建与融合

二、 引子话题：独孤九剑，剑指何方？

1. 课堂讨论：受训企业现实培训管理难题收集

2. 培训“四难”---被边缘化的培训业务

3. 独孤九剑：有进无退（培训的本源、地位、 运 

作、资源）

4. 独孤九剑：一总五破三立

² 总诀式---培训是什么？

² 五破---完成五个里程碑式转变

² 三立---培训体系构建要素TCMC

三、 **剑：总诀式---培训的本源

1. 课堂讨论：关于培训的八个问题

2. 培训的功能---拉、推、励、促

3. 明确培训和培训有效性的定义及其意义

4. 培训的两个实现手段---知识管理、有效传承

5. 培训的三个层面---MI、BI、VI

6. 培训的四级评估---反应、效果、行为、组织

7. 培训有效五个要求---“三化两可”

四、 第二剑：破前式---转变培训的计划模式

1. 课堂讨论：老张的一月

2. 一个转变：培训计划从个人需求到组织期望 

3. 二个要素：标准、现状

4. 三个层面：知识技能、态度动机、组织环境

5. 四个方法：访谈法、问卷法、问题分析法、

岗位职责法

6. 五个要点：明问题、查原因、知要求、定标

准、统现状

7. 实操技能---破前式六个操作手法（培训需求

调查五步流程、P-S式年度培训计划模板等）

课堂演练---破前式手法运用

五、 第三剑：破中式---转变课程设计的方法

1. 课堂讨论：内容为中心的课程设计的危害

2. 一个转变：课程设计从内容中心到能力中心 

3. 二个区分：狭义培训、广义培训

4. 三个调研关键：了解什么、哪里了解、如何

解决（W-W-H）

5. 四个信息点：绩效关联、实际运用、

知识技能、态度环境

6. 五个设计内容：目标、内容、方式、转化和

跟进方式、评估

7. 实操技能---破中式二个操作手法（W-W-H 培训项目能力中心设计模式、W-W-H 培训项目设计模板）

8. 课堂演练---破中式手法运用

六、 第四剑：破后式---转变培训的职责系统

1. 课堂讨论：现在的培训评估到底在评估谁？

2. 一个转变：职责模式从评委打分到训后落实 

3. 二个错位：学员身份、讲师身份

4. 三个有效性保证：实操、跟进、约束

5. 四个相关角色：培训经理、授课讲师、学员

上级、受训学员

6. 五个评估维度：体系、针对、满意、掌握、

落实

7. 实操技能---破后式七个考核手法

课堂演练---破后式手法运用

七、 第五剑：破内式---转变内训课程教学形式

1. 课堂讨论：企业内部培训的“三多”现象

2. 一个转变：内训形式从单向教学到互动教学 

3. 二个作用：促动、训练

4. 三个互动要素：多鼓励、多参与、对趣味

5. 四个设计步骤：导入、展开、训练、反馈

6. 五个常用手法：提问讲授、小组研讨、案例

研究、现场演示、模拟演练

7. 实操技能---破内式二个手法（LEAP课程设计

流程、互动教学法）

课堂演练---破内式手法运用

八、 第六剑：破外式---实施外训课程的结果转化

1. 课堂讨论：外训课程上我们都学到了什么？

2. 一个转变：单纯听课到谋求改变 

3. 二个作用：填补真空、扩展思路

4. 三个运用领域：通用技能、力不能及、

敏感问题

5. 四个误区：内容新奇、场面宏大、讲师大牌、           

现场热闹

6. 五个转化步骤：个人感悟-组织研讨-标准重

建-培训推行-结果反馈

7. 实操技能---破外式二个手法

（531模式、OD程序）

课堂演练---破外式手法运用

九、 第七剑：立师式---建立企业内训师队伍

1. 课堂讨论：企业现有内训师管理的“三不高”现象

2. 一个建立：专业水准的内训讲师队伍 

3. 二个作用：传、承

4. 三个技能修炼：演、导、编

5. 四个塑造方向：授课讲师、分析讲师、流程

讲师、开发讲师

6. 六个激励手段：围魏救赵、名正言顺、独占

鳌头、名至所归，收之桑榆、投桃报李

7. 实操技能---立师式三个手法（企业内部培

训师甄选标准、内部培训师三级能力培养表、内训师激励方法）

研讨与辅导：本企业内训师队伍建议存在的问题

一、 第八剑：立课式---建立企业自有课程体系

1. 课堂讨论：某医药集团内部课程差距分析

2. 一个建立：面向实操的内部课程体系 

3. 二个导向：实操、训练

4. 三个建设目标：文本化、标准化、接口化

5. 六个开发步骤：明、集、定、做、写、评

6. 八个标准化文本：课程描述、大纲 /PPT /

讲师、学员、案例操作、跟进与转化、考核手册

7. 实操技能---立课式二个手法（内部课程制

作六步流程、内部课程开发PCT项目流程）

研讨与辅导：本企业课程体系建设存在的问题

二、 第九剑：立管式---建立企业培训管控体系

1. 课堂讨论：培训部王经理的难言之隐

2. 一个建立：面向有效性的培训管控制度 

3. 三个体系：组织体系、知识体系、控制体系

4. 实操技能---立管式一个手法（十四个培训

管控方向）

研讨与辅导：本企业管控体系存在问题

三、 课程总结---建立有效传承的TCMC体系

1. 企业培训的输血与造血

2. 九招剑式解决培训有效性问题

3. TCM-C平台的建立过程

4. 道可顿悟，事需渐修---现实企业环境下的“四适应”变通