《企业内部讲师训练》

  培训讲师:陈恭华

讲师背景:
陈恭华老师工学硕士,拥有19年教育工作的丰富从业经验;时代润泽培训学院副院长兼首席导师、时代光华管理顾问;曾任大学教师,大唐电信、东盛集团等多家大型企业培训总监;在企业内训平台搭建项目、培训师进阶训练、企业内部课程开发、管理干部执行力与领导 详细>>

陈恭华
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《企业内部讲师训练》详细内容

《企业内部讲师训练》

**天 

1、 开场破冰

² 开场导入

团队的组建、融合及风采展示

破冰活动:自我介绍

2、 成人学习的特点

² 学习迁移与记忆曲线

² 成人在学习状态下的心理要求

² 教学中的三大原则

课堂讨论:人鱼传说

3、 企业培训的基本观念

² 企业培训的目的与特征

² 企业培训的几个误区

² 社会教育与企业培训的区别

² 企业培训的评价标准

4、 培训师角色定位与素质要求

² 培训师在培训中的角色定位

² 培训师的四项职责

² 培训师的形象、心理、业务、身体、思想         

素质要求

5、 企业培训中对培训师的六大技能要求

² 演讲与表达技能

² 问题分析与解决技能

² 有效控场技能

² 互动教学方法选择与组织技能

² 课程设计与教案开发技能

² 课程组织与实施技能

第二天 

6、 培训师技能训练之一----演讲与表达技能

² 控制紧张情绪的方法

课堂练习:挑战自我

² 肢体语言训练

课堂练习:身体姿态、手势

² 眼神的交流训练

课堂练习:眼神交流的速度与注视位置

² 语言特征训练

课堂练习:音频、音调、音量、音质、克服口头语

² 提升感染力训练

课堂练习:感染力提升三步法

演讲高压训练

² 总结:影响演讲效果的事情

第三天 

7、 培训师技能训练之二----问题分析与解决技能

² 理解什么是问题、什么是问题解决?

案例讨论-我家的草坪

² 培训师问题解决工具简介:

头脑风暴法

鱼骨图法

力场分析法

可控可变分析法

² 培训师特属思维在培训各环节中的   

运用

8、 培训师技能训练之三----有效控场技能

² 为什么要控场?

² 有效控场的方法

² 6种提问的作用及应用技巧

课堂练习:一分钟与三个问题

² 回答问题与反驳技巧

课堂练习:我的回答是-“我反对!”

² 应对10种问题学员的技巧

课堂练习:谁让你碰上了他(她)

² 控场经验分享

第四天 

9、 培训师技能训练之四----互动教学方法选择与组织技能

² 8种培训方法的适用范围

² 8种培训方法现场演示

² 破冰船与充能器介绍

互动教学法的综合演练

10、 培训师技能训练之五----课程设计与教案开发技能

² 课程设计中的PDDCA循环过程

² 

 

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一、团队组建与融合二、引子话题:独孤九剑,剑指何方?1.课堂讨论:受训企业现实培训管理难题收集2.培训“四难”---被边缘化的培训业务3.独孤九剑:有进无退(培训的本源、地位、运作、资源)4.独孤九剑:一总五破三立sup2;总诀式---培训是什么?sup2;五破---完成五个里程碑式转变sup2;三立---培训体系构建要素TCMC三、剑:总诀式---培训的本

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课程大纲:  一、团队组建与融合  l开场游戏  l团队建设:(组名、组旗、队呼、团队展示)  二、团队协作技能  l关于“团队”的基本理念  Oslash;团队竞赛:高屋建瓴  Oslash;团队合作对个人与组织的好处  Oslash;团队成员的权利与职责  Oslash;优秀团队的特征  Oslash;团队配合解决问题的角色  l情景模拟:北极生存  O

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课程大纲:  一、团队组建与融合  l开场游戏  l团队建设:(组名、组旗、队呼、团队展示)  二、职业观念的作用  l一个小小的计算:职业生涯的压力所在  l顶格基金的数字  l测试你的观念-她是谁?  l决定心灵与态度的“心灵地图”  三、赢在工作-你的客户是谁?  l职场中的“客户”导向  Oslash;什么是职业金字塔?  Oslash;与公司共赢 

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课程大纲:  一、团队组建与融合  l开场破冰  l团队建设:(组名、组旗、队呼、团队展示)  二、时间管理的重要性  1)时间-珍贵的资源  2)时间管理对于工作效率的重要性  3)关于时间的哲学与思维  三、时间管理技能诊断  1)时间管理自我诊断  l你有时间感吗?  l课堂测试:自我时间管理测试表  2)评估你目前时间管理的实践  l课堂测试1:测试

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高效管理沟通   01.01

课程大纲:  一、团队组建与融合  团队建设:(组名、组旗、队呼、团队展示)  二、良好沟通的定义与四个特征  课堂体验游戏-盲人行走或撕纸行动  双向性(反馈的重要性、摒弃沟通中的干扰和障碍)  明确性(清晰的沟通目标)  谈行为不谈个性:(课堂练习-区分行为、个性陈述句)  积极聆听(开放式问题、积极应答、节录其意、积极沉默)  三、与不同性格员工的沟通

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课程大纲:  团队组建与融合  l开场游戏:抓住机遇  l团队建设:(组名、组旗、队呼、团队展示)  认识团队领导力与领导者角色定位  l什么是团队?  l团队管理者的角色和职责  Oslash;规划者、营运管理者、团队领袖、培训导师或教练员  l领导与管理的区别  l管理者的两大领导力  Oslash;个人影响力  Oslash;团队领导力  个人影响力训

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引子话题:独孤九剑,剑指何方?1)一切培训管理和培训体系建设都为了解决一个问题:有效培训!2)企业培训管理中的六大突出问题3)TCMC培训体系在九大方向解决培训有效性问题#61548;独孤九剑:有进无退、破旧立新(培训的本源、地位、运作、资源)#61548;独孤九剑:一总、五破、三立剑:总诀式---培训的本源1)TCMC要语:到哪里去之前,先考虑从哪里来2)

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一、引子话题:企业内训课程设计的指导思想1)案例分析:某企业眼科销售人员的培训课程分析#61548;什么是企业培训?#61548;什么是企业培训的目的和要求?2)企业培训课程的要求#61548;柯氏四级评估对课程开发的意义和指导性要求#61548;有效培训的特征(一明、三化、两可)#61548;知行合一、情理并茂3)内部课程开发需要解决的两大问题#61548

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课程主题《赢在工作—员工职业素养篇》----课时1天《赢在工作—员工职业能力篇》----课时3天课程纲要sup2;职业观念的作用sup2;赢在工作----你的客户是谁?sup2;成功起点----职业生涯规划sup2;战胜自己----提高挫折承受力sup2;内在动力----成功者的性格要素sup2;同他人共同工作----团队协作技能sup2;善于合作----良

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