中国移动渠道建设与管理
中国移动渠道建设与管理详细内容
中国移动渠道建设与管理
**部分:渠道概览
1) 电信行业的转变
2) 营销观念的转变
3) 什么是渠道
4) 市场竞争中渠道的要素
5) 渠道建设与市场份额的关系
6) 案例分析:中国移动通信市场渠道结构
7) 案例分析:中国移动渠道的形式设计
8) 案例分析:中国移动渠道分类
第二部分:中国移动渠道特殊形态和现存问题
1) 中国移动营销渠道的重要地位及使命
2) 移动终端渠道在销售、服务和沟通方面的不足
3) 小组讨论:移动渠道存在的问题
4) 渠道结构和渠道管理的典型案例分析
(a)跨区串货;(b)渠道失控造成的危害
第三部分:中国移动渠道规划原则和建设原则
1) 中国移动营销渠道整合的目标
2) 中国移动营销渠道的整合思路
3) 移动运营商渠道的发展方向
4) 案例分享:中国移动营销服务渠道体系全景
5) 中国移动渠道建设的目标
6) 实体渠道的建设与不可替代的功能
a) 实体渠道定位与功能——普通店
b) 实体渠道定位与功能——自办手机大卖场
c) 实体渠道定位与功能——动感地带品牌店
d) 实体渠道定位与功能——全球通VIP俱乐部
e) 实体渠道定位与功能——集团客户体验店
f) 实体渠道定位与功能——个人客户体验站
g) 实体渠道定位与功能——自助服务站
7) 中国移动实体营销渠道的规划原则
8) 中国移动实体营销渠道的建设原则
9) 电子渠道的功能拓展
第四部分:中国移动普通代理渠道体系设计
1) 代理渠道的管理与控制体系现状
2) 移动通信市场各种渠道体系的比较
案例分析:渠道的管理目标
案例分析:某地混乱的渠道层级和价格体系及其解决方案
3) 直管分销和渠道分销模式的比较
4) 直管零售和零售辐射模式的比较
5) 直属管理网点的管理和沟通
6) 渠道分层管理方案
7) 丰富渠道管理手段、转变渠道管理观念
8) 分销的科学管理——OGSM和影子管理方法
9) 零售扶植计划的模块化
10) 专营渠道的考核和激励
第五部分:中国移动渠道管理和渠道伙伴关系维护
1) 经销商成长的不同阶段和需求
2) 渠道合作的理念
3) 建立与经销商的长期关系
4) 提升经销商的忠诚度
5) 小组讨论:渠道伙伴类型的具体选择
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