《用信激活精准营销工作坊》   11.30

一、【工作坊背景】问题与困惑：◆整村授信中的“空心村“问题如何解决？◆授信多、用信少根本原因解析，如何解决？◆整村授信已经开展几次了，耗时费力无业绩，员工抵触不愿意干怎么办？◆客群不同、产品不同、营销方式不同，如何实现精准营销？◆城区小微企业如何营销、存量客户如何挖掘？◆如何实现从“走出去”到“走得更好”的有效转变？◆如何发展外出务工客群、年轻客群，有什么好

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《用信激活实战营销技巧》   11.30

“党建+金融”背景下信贷业务精准营销策略——农商行用信激活实战营销技巧【课程背景】问题与困惑：◆整村授信中的“空心村“问题如何解决？◆授信多、用信少根本原因解析？◆“扫楼”“扫街”“扫村”人累，效果也不好，有没有更好的获客活客方式？◆客群不同、产品不同、营销方式不同，如何实现精准营销？◆如何实现从“走出去”到“走得更好”的有效转变？◆如何发展外出务工客群、年

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《增户扩面提质增效--多渠道获客与精准营销》   11.30

增户扩面提质增效——多渠道获客与精准营销一、【课程背景】你是否经常有这样的遭遇和困惑：◆整村授信，空心村如何解决，如何用时间换空间？◆整村授信中如何提高用信率，实现“授用一体”？◆走千访万，如何实现从“走出去”到“走得更好”的有效转变？◆我行的产品与政策貌似不那么给力，客户总是表示其他行的更好，怎么有效留存及策反？◆如何发展外出务工客群、年轻客群，有什么好的

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《网格化精准营销与分群定策实战培训》   11.30

-4762528575网格化精准营销与分群定策实战培训【课程背景】571501877060实施网格化管理，一是贯彻落实普惠金融要求，助力乡村振兴创新的金融工作方式；二是推动转型发展，提高服务“三农”和小微企业水平的有力抓手；三是构建以客户为中心的营销管理机制，向精细化管理转变的重要举措；四是提升“两个市场”竞争能力，巩固市场地位的重要手段。通过实施网格化管理

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《乡村振兴背景下区域信贷市场深耕策略实战班》   11.30

扩面强基提质增效——乡村振兴背景下区域信贷市场深耕策略实战班【课程背景】信贷营销中，您是否经常有这样的难点与困惑：•客户经理在城区的主要营销模式是“熟人营销”“扫街营销”，“熟人营销”资源有限，“扫街营销”效果不佳！如何破局？•面对四大行普惠金融3.85低利率竞争，如何应对？•整村授信，空心村如何解决，如何用时间换空间？•整村授信中如何提高用信率，实现“授信

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《低成本存款精准营销工作坊》   11.30

一、【项目背景】存款是立行之本，低成本存款更是本中之本！当前，银行存款营销面临的五大痛点：•环境恶劣：监管趋严、竞争无序、抓手较少、整合无力—难！•费用有限：礼品送送送，成本涨涨涨,“烧钱”换市场—苦！•任务繁重：时间紧、任务重、指标多、人手缺—累！•技能不足：少方法、缺技巧、没套路、效果差—烦！•红而不爆：大会隆重、人心不动、搞形式、走过场！—痛！用费用换

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心理学在团队管理中的应用   01.01

一、高绩效团队的特征与解剖1、高绩效团队特征：共同的愿景与目标、共享的领导、互相信任的氛围、充分的沟通、取长补短的互补性、高效的工作程序、灵活性与适应性、持续学习2、务实——我们眼里的团队#61618;问题团队——我们不认同、难以接受的团队是怎样的？#61618;优势团队——我们期望、自豪的团队是怎样的？#61618;发现团队——重新认识我们所处团队（务实）

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大客户营销技巧   01.01

课程大纲：　　章：营销人员基本素质　　1、营销人员必备素质　　2、营销人员必备知识　　3、营销人员行为规范和职业道德　　第二章：大客户销售中的沟通技巧　　1、各就各位－销售沟通前的准备　　2、拜访客户(印象、寒暄、创建共鸣)　　3、发掘和引发客户需求：观察、倾听与提问的技巧　　4、客户利益呈现（建立信任、呈现的逻辑、差异化）　　5、异议处理－排除隐忧　　6、

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高端客户营销心理学与沟通技巧   01.01

课程大纲：　　单元：新的销售环境与高端客户销售　　一.快速变化的市场　　二.高端客户销售的特点　　三.高端客户销售的关键　　发展关系　　建立信任　　引导需求　　解决问题　　四.客户的购买环境　　五.不同客户购买环境下的销售策略　　讲授　　案例研究　　团队脑力激荡　　第二单元：高端客户营销心理学－－购买心理与行为分析　　一.销售心理与行为分析　　客户为什么会购

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如何有效地处理客户异议、投诉技巧   01.01

课程大纲：　　章正确认识客户的投诉的意义　　第二章客户投诉的原因分析　　1、客户投诉的三大原因　　2、客户投诉的动机　　3、客户投诉时的心理状态　　第三章有效处理客户投诉的技巧　　1、了解客户投诉期望的技巧　　2、投诉过程中的谈判技巧　　3、投诉处理结束后的跟踪管理　　4、一般投诉的处理技巧　　5、重大投诉的处理技巧　　第四章如何减少投诉的产生　　1、隐患胜

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