TTTT:从技术高手走向培训大师

  培训讲师:张佩星

讲师背景:
张佩星先生,世界财富百强企业职业经理、IBM/西门子资深经理、www.SysInter.cn首席董事、美国项目管理学会PMP、国际项目管理协会IPMA和美国PMI授权机构签约培训顾问、清华大学/上海交大/SIM客座教授、香港大学SPACE学 详细>>

张佩星
    课程咨询电话:

TTTT:从技术高手走向培训大师详细内容

TTTT:从技术高手走向培训大师

技术型讲师的定位和企业培训的任务

Ø世界财富500强企业的培训体系

Ø技术高手作为TTT的使命和定位

Ø企业讲师的任务

企业精神的布道者

产品的宣传员

客户的感化大师

员工的教练

Ø企业培训师的四重角色
Ø企业培训师的4T技巧

Ø如何展开有效的内部培训和外部培训

培训如何面向客户

培训如何适应员工

如何使管理培训学有所得

如何使技术培训引人入胜

Ø企业内训的误区

Ø财富百强企业的内训课程特点

案例互动

IBM的全方位培训体系

走进沃尔玛的培训店堂
企业内训结束时两种截然不同的反馈

美国企业TTT的风范

模拟演练

一分钟演讲

 


企业讲师的形象塑造和教学表达技巧

Ø企业培训师的着装要点

Ø企业培训师的形象塑造

坐姿、站姿、行姿、走姿

Ø充满吸引力的表达技巧

如何开场

如何过渡

如何收结

Ø语调、尾音、重音设计

Ø互动气氛营造

Ø激发听众参与的技巧
Ø非常态学员管理及场面控制

学员类型和学员心态分析

如何快速反应

如何应对挑衅

专业的提问、专业的应答

Ø因人而异的点评之道

Ø控场之关键:现场、兴奋点、注意力

Ø让问题成为表达的线索

Ø故事的演绎、多媒体的运用

Ø直观教具的利用

案例互动

乔布斯的演讲风范

交大对话

两个老板同台演讲
现在说得轻巧,当初你在哪里?

怕提问的讲师

模拟演练

面对挑衅

 


课程设计技巧和培训效果评估

Ø传统模式课程设计和快速学习课程设计

Ø培训内容设计的7个步骤

Ø听众需求分析与期望引导

Ø素材的搜集与处理

Ø如何设计课程

编写课程大纲

确定段落

组织理论体系

案例配伍

单元小结
Ø教案编写的秘诀

轻松而扣人的开场白

适时而自如的过渡语

凝重而出彩的结尾词

ØPPT制作小技巧

颜色搭配

切换过渡与定时控制

动画、声音与影片的运用

Ø培训效果应该考虑哪些方面

Ø反馈评分表设计技巧

案例互动

准备比资历更重要!

韦尔奇是如何准备演说的
HR的困惑:时间线管用吗?

IBM的PPT模板

模拟演练

制作课程大纲,呈现你的杰作
培训评估表设计

 

企业讲师的学习能力和创新技巧

Ø调整企业培训中的学习心态

解决问题是不是靠培训

万能钥匙和捷径心理

急功近利的陷阱

空杯心态

Ø学习如何学习

开放自己、保持敏感

厚积薄发

举一反三

换位思考

团队学习和知识管理
Ø企业培训中的思维创新障碍

经验偏见

利益偏见

惯性思维

惰性思维

Ø企业讲师创新技巧提升

界限超越

时间超越

反向思维

发散思维

多米诺思维

案例互动

禅宗的杯子

我爱学习微信群
咨询式培训,是谁在忽悠?

港湾太小难掉头

模拟演练

黑白移子

 


案例研讨和案例分析技巧

Ø从哪儿获得案例?

公司实践

项目积累

工商教案

人文典籍

Ø案例精选和提炼大法

客观真实

激发思考

注重能力

全员参与

Ø案例答案的多元化与佳化
Ø案例教学中培训师的职责

气氛调动

启发和激励

恰当点评

时间掌控

总结提升

Ø成功点评的技巧

客观的、明确的

坦诚的

启发式

双向交流

案例研讨

被全球MBA引为经典的案例

核废料处理的案例设计

Uease超标
分组演练中的气氛激发

打钩点评法


模拟演练

他该不该开除?

 


企业培训游戏的设计和应用

ØTTT之道:earningbydoing

Ø游戏,给我们带来哪些好处?

完全的参与,真正的合作

愉悦的体验,高效的学习

现实的模拟,技能的考验

Ø游戏的类型

个人游戏

团队游戏

角色扮演

室内游戏

室外游戏

拓展训练

Ø培训师如何在游戏中“游戏”?

组织者和观察者

引导者和总结者
Ø如何选择游戏

开场与活跃气氛的游戏

领导力游戏

团队协作游戏

沟通及会议游戏

观察能力游戏

学习与创新游戏

企业文化建设游戏

销售和客户服务游戏

逻辑推理与智商游戏

Ø如何创作教学游戏

明确目标

制定游戏规则

设计游戏流程

验证游戏的价值

案例研讨

玩过头的游戏

再也不搞排排坐
玩过头的游戏

再也不搞排排坐

模拟演练

系列游戏的目的判断
设计一个教学游戏

实地上台演练与评点

模拟演练

课程设计演示

实地上台演讲
学员观摩和讨论

讲师点评和总结

 

 

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