目标管理、计划执行和绩效考核
目标管理、计划执行和绩效考核详细内容
目标管理、计划执行和绩效考核
有效目标设定的方法、工具和技巧
Ø 目标管理——组织和个人业绩的推进剂 Ø 企业愿景决定了目标高度 Ø 滚动递进式的短、中、长期目标设计 Ø 制定有效目标的SMART黄金法则 明确性 可衡量性 责权对称性 现实性 时限性 Ø 目标层层分解、逐项落实的工具：OBS Ø 技巧：规避目标陷阱的七要七不要 Ø 如何让目标具有挑战性 Ø 技巧：挑战性和现实性的平衡 | Ø 目标设定讲究平衡，周到考虑BSC Ø 深度量化KPI——关键绩效指标的设计 Ø 目标设定和目标分解的步骤 构思愿景，制定公司战略规划 为高管设定目标 将公司目标分解到各部门 将部门目标分解到各团队 为每个员工设定目标 Ø 如何提高各级人员目标设定的匹配度 胜任素质分析 价值观VA测试环 Ø 发生分歧怎么办？ Ø 目标谈判：从目标磋商到目标认同 |
l 案例分析 | |
ü 目标倒推 ü 跟踪职业人士20年 | ü 三位一体的个人业务承诺 |
l 情景实践 | |
ü 短期和长期目标设计 ü 目标交叉设定 | ü **对话解决分歧 |
达成目标的行动计划、执行监控和绩效考核
Ø 目标应该简明，计划应该详尽 Ø 不会任务分析，就不会制定行动计划 围绕目标，用WBS分解工作任务 责任者应该放在哪层工作包上？ 明确完成标准 分析任务之间的约束关系 Ø 制定一个紧凑的工作进度 估计单项工作时间长度 早开始 vs 迟完成 编制工作进度图表 设定检查节点 抓住关键路径，合理安排资源 Ø 从计划到行动 高绩效的执行和控制 资源冲突时的平衡技巧 当计划不如变化 | Ø 目标完成情况跟踪 用挣值工具进行趋势分析 用三明治方法作出及时反馈 用PDCA改进不足、巩固阶段成果 Ø 考核考核，究竟考核哪些方面？ Ø 目标评估的方法和技巧 如何准备评估报告 如何打分和评级 属下不服或有情绪，如何处理 Ø 绩效管理的成功做法和实用手段 KPI的关键——用数字解决关键问题 平衡计分卡——既看结果又看过程 年度PBC——个人业务一诺千金 360°全方位评估——褒贬奖惩自有公论 交叉对比排队——消除专断和不公 Ø 让绩效改善与薪酬挂钩 |
l 案例分析 | |
ü IBM销售、技术人员的不同考核方法 ü 对“助理主任”的评估报告 ü 一纸鉴定法 | ü 领导提出了不可能的任务截至日期 ü 我决不签字 |
l 情景实践 | |
ü 工作分解和计划编制 | ü PDCA数字改进 |
强化执行力，提高目标达成率，打造高绩效组织
Ø 以目标为导向、以绩效为焦点 Ø 如何对未达标结果进行改进 分析未达标人员的心态 寻找偏差来源 边执行，边调整，边改善 辅导下属采取合适行动 Ø 没有执行力，绩效目标就是一句空话 Ø 提升执行力的三个关键点 目标定位，策略要对路 团队组建，用人要得当 运营实施，流程要规范 Ø 高绩效组织的五项修炼 | Ø 如何强化员工的绩效关注度和执行力
张佩星老师的其它课程《时间管理》 01.01讲对时间管理的认识 1.时间管理概述 2.代时间管理 3.第二代时间管理 4.第三代时间管理 5.第四代时间管理 第二讲第四代时间管理 1.第四代时间管理的要素与核心 2.人生的四种需求与能力 3.现代时间管理强调自然法则 第三讲时间管理的心态 1.如何进行心理建设 2.运用时间时应注意的层面 3.如何区分事情的轻重缓急 第四 讲师：张佩星详情卓越领导力和执行力 01.01众望所归的领导力Oslash;什么是领导？——80％的人都答错的问题Oslash;要领导、还是要管理？Oslash;领导的五种层次、十项义务Oslash;好领导vs糟领导Oslash;领导者的系统思考力洞察力推断力自知力Oslash;领导者的行为方式民主放任游说强势专断Oslash;如何用好知名，化权力为绩效驱动力法定权奖惩权感召权讲师权Oslash;影响力 讲师：张佩星详情实战项目管理 01.01一、项目管理与企业项目化管理的概念1、项目管理的内涵与外延、企业战略与项目管理的关联2、什么是项目化管理？为什么需要？企业项目化管理的环境是什么？3、那些企业需要/应当实施项目化管理？4、如何建立从企业战略到项目行动之间的桥梁？二、企业项目化管理的系统框架设计三、项目管理流程的标准化1、如何定制项目管理流程2、如何选择一个恰当的项目生命周期模型3、项目管理标 讲师：张佩星详情ACT：财富百强企业职业经理人梯队培养 01.01单元日期内容时间长度参加人员单元一：前导单元第1天ACT前导策划ACT开题和选人规则宣讲1天(约6小时)企业高领导、HR经理；课程导师第15天ACT现状分析和选题确定ACT入围人员筛选1天(6小时)企业相关领导、HR经理；课程导师单元二：课程单元第31、32、33、34天专题：ACT方法论和ACT全真实践众望所归的领导力识人用人：MBTI性格类型测试创新思维 讲师：张佩星详情EDP高管发展课程 01.01高层管理者的领导力Oslash;什么是领导？——80％的人都答错的问题Oslash;好领导与坏领导Oslash;领导的五种层次、十项义务Oslash;领导类型剖析Oslash;领导人的特质Oslash;权力和影响力Oslash;管理就是领导吗？Oslash;管理的基本职能和四个要素Oslash;管理层次与管理幅度Oslash;要领导、还是要管理？Oslash 讲师：张佩星详情IBM的经营管理之道 01.01蓝色巨人的崛起——IBM的变革和转型Oslash;从THINK开始Oslash;大萧条时期的高速扩张Oslash;巨人站起，世界变蓝Oslash;360时代Oslash;PC霸主也有烦恼Oslash;跨行业拜帅Oslash;整体解决方案Oslash;拥抱internetOslash;从电子商务到随需应变Oslash;成为行业领袖Oslash;打造智慧地球Os 讲师：张佩星详情IBM业务领先模型 01.01IBMBLM业务领先模型框架Oslash;什么是IBMBLM（业务领先模型）？Oslash;BLM的三大要素：战略执行领导力Oslash;IBMBLM的框架内容理解企业经营管理三大要素间的制衡关系掌握特定企业经营战略的语言掌握BLM战略制定的步骤和方法达成企业共同的经营目标以战略为依据进行执行跟踪理解战略自上而下的实施方法Oslash;BLM的业务价值Osl 讲师：张佩星详情MBTI：管理者性格类型测试与运用 01.01识人之道和自知之明的融合——人的性格类型测试与分析Oslash;驭人者当先自知Oslash;人的偏爱Oslash;人与人之间为什么会有差异？人的两种心理活动过程人的两类精神活动取向Oslash;从精神到行动，从心理到事理Oslash;人的16种性格类型及其特征Oslash;不同类型对应的行为表现Oslash;如何用MBTI测定自己的性格Oslash;如何对测 讲师：张佩星详情MTP：中高层经理综合管理能力提升 01.01众望所归的领导力Oslash;什么是领导？——80％的人都答错的问题Oslash;要领导、还是要管理？Oslash;领导的五种层次、十项义务Oslash;好领导vs糟领导Oslash;管理方格：领导者的角色定位战略决策者资源分配和整合高手沟通与协调人团队领军人物员工激励大师Oslash;领导者的系统思考力洞察力推断力自知力Oslash;领导者的行为方式民主放 讲师：张佩星详情变革管理-内训 01.01变革：观念转变、角色定位与行为改观Oslash;没有危机感就没有竞争力Oslash;变革的意义——S曲线Oslash;变革前必须先问自己的几个问题Oslash;我们究竟需要改变什么？环境适应我，还是我适应环境？先改变自己，还是先改变别人？从本位思考，还是从全局思考抱残守缺，还是另谋出路？是任务不可能完成，还是观念作祟？靠关系，还是靠能力？面向市场，还是面向技 讲师：张佩星详情
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