中层主管角色转变和绩效考核
中层主管角色转变和绩效考核详细内容
中层主管角色转变和绩效考核
**部分 人力资源管理的基本概念与关键环节
企业经营的四个阶段
部门经理为什么必须做好人力资源管理工作？
人事、人力资源、人力资本之区别
用简单的实例来看看什么是人力资源管理
主管心态的误区
中层主管如何与人力资源部配合
要熟悉了解公司主要人事管理制度与人事作业流程
尊重人力资源部门的专业性
共同参与公司人力资源部的统一工作安排
主动承担部门内部的人力资源管理工作
持续培养发展员工的能力
第二部分 中层主管的角色转变
主管升迁的真相
优秀主管应具备的素质与条件
案例分享：大雁的启示
部门工作首先是团队建设的工作
课堂练习：中层主管角色测试
作为下属的角色定位：经营者的替身
作为同事的角色定位：同事是我的内部客户
如何让内部客户满意
作为上司的角色定位：
员工心目中的好主管--知人善任，用人所长
案例讨论：老刘的迷惑----如何转变中层主管的管理方式
第三部分 中层主管的团队沟通协作
沟通，成就卓越
有效沟通的关键定义四要素
沟通的价值所在
沟通陷阱：人际交往中的沟通漏斗
如何积极聆听
有效表达——SOFTEN原则
善于观察“非语言信息”
反馈的技巧
沟通的正确理念
中层主管与上司沟通的关键点
中层主管向上司请示与汇报的标准程序
中层主管同级沟通失败的深层次分析
中层主管与下属沟通的关键点
运用“同理心”，建设共赢沟通
第四部分 企业考核所面临的困境
如何应对成人行为的特点？
考核的好处
卓越的管理工具---“群策群力”
课堂讨论：公司考核出现了哪些问题?
考核是为了什么?—评分？
绩效考核和绩效管理区别
视频:小组讨论，案例中哪些问题？
案例分享：海尔集团的人力资源管理
考核的八大心理误区：你错了么？
第五部分 常用的考核方法
量表法：
目标管理MBO
平衡计分卡BSC
关键业绩指标KPI
第六部分 部门主管的考核 “六步曲”
案例分析：NBA把“坏小子”罗德曼拉进比赛你领悟到了什么？
考核目标设立
目标的来源、类型
目标的设立原则
讨论：你如何理解这个案例？
记录日常表现
"不怕管，就怕算"，
业绩跟踪辅导
企业员工画像
绩效管理的前提是“业绩辅导”
绩效辅导的沟通方法
“业绩辅导”的常见误区
绩效反馈沟通的技巧
考核公正评分：统一的评分尺度
绩效评分时的八大心理误区
光环效应：
平均主义；
个人情结；
公司政治；
标杆印象：
近视偏见：
从众心理：
思维定势：
考核反馈面谈
讨论：某企业考核情景再现
绩效反馈的现场面谈技巧
实施改进计划
落实绩效改善计划的四个重点
直线经理如何推行绩效改进计划？
人力资源部门如何配合绩效改进？
考核箴言：每一次考核评分不是结束，而是下一个开始。
第七部分 中层主管如何作好团队激励
如何保持组织的吸引力：你希望团队伙伴有如下特质么
讨论：事业留人、感情留人、待遇留人真的有效么？
成功激励激励黄金：人之欲，施于人
主管必须掌握的三种激励法：恐惧大棒激励法、胡萝卜诱因激励法、人性激励法
恐惧大棒激励法；
务必事先告知；
适可而至，不要伤害部下的自尊与自信；
要顾其颜面，私下批评；
及时处罚，公正公平；
“三明治” 法：胡萝卜 大棒 胡萝卜。
胡萝卜诱因激励法
实现薪酬激励的基本原则：自我公平、外部公平、内部公平
人性激励法
团队的相互信任与承诺
人文关怀与同理心：打造“面子工程”
经常变换激励方式，预防“春晚现象”的心理饱厌
第八部分 知识回顾与课程总结
丁坚老师的其它课程
《成长型企业薪酬激励体系设计实战》2天 03.03
成长型企业的薪酬激励体系设计实战主讲：丁坚Kevinding课时：2天（6小时/天）【课程背景】21世纪的管理是人本管理的时代，人力资本已成为企业成败的关键。据统计，95的成长型企业在薪酬设计和激励体系上存在着盲点，并直接导致了员工忠诚度的削减、团队凝聚力的衰弱与企业整体绩效的下挫。由于薪酬设计的不合理，员工往往感觉到待遇不公而心生不满、影响工作，甚至出现故
讲师：丁坚详情
《专业演讲与呈现技巧》2天 03.03
《专业演讲与呈现技巧》主讲：丁坚Kevinding课时：2天（6小时/天）【课程背景】作为公司的领导层，中层管理人员或专业人员，您有许多场合都需要当众发言，演讲和呈现，比如会议发言、工作汇报、产品推广、方案说明、公司宣传、专业培训、经验分享、提出建议等。如果能讲得好，就能让听众印象深刻，让他们进一步容易接受你的观点，从而获得支持并达成工作的目标，同时也能很好
讲师：丁坚详情
《卓越团队领导力培训》2天 03.03
卓越团队领导力提升培训主讲：丁坚Kevinding课时：2天（6小时/天）模块一从管理者到领导者的角色转变✓什么是管理？✓日式管理、美式管理与中式管理？✓企业组织管理行为的“钻石原则”■常规情况下，可以“越级检查”，但不可以“越级指挥”■常规情况下，可以“越级投诉”，但不可以“越级汇报”✓什么是领导？✓“管理者”与『领导者』的区别■一、领导者侧重未来，管理者
讲师：丁坚详情
优秀员工职业化素质培训---爱岗敬业,打造卓越职业生涯主讲：丁坚Kevinding课时：1天（6小时/天）【课程背景】为什么战略不错、思路很好、做起来就错了呢？为什么学习型组织仅仅只有形式，而不见显著效能？为什么实施了大量的改进计划，却不见能力高效提升呢？------这主要企业员工的工作观念和心态所决定的------最终是通过工作时的责任心表现出来【课程对象
讲师：丁坚详情
《中高层主管MTP核心管理技能提升训练》2天 03.03
《企业中高层主管MTP核心管理技能提升》主讲：丁坚Kevinding课时：2天（6小时/天）【课程背景】中层干部处在企业管理金子塔的中间，担负着承上启下的重任，同时承受着来自上司、下属、同事、客户等多方压力，对其管理能力的要求也越来越高。在企业快速发展、竞争日益激烈的背景下，中层干部的综合管理能力提升已经迫在眉睫！为了满足企业在中层管理培训方面“务实、高效、
讲师：丁坚详情
《有效沟通与协作》2天 03.03
《有效沟通与协作》主讲：丁坚Kevinding课时：2天（6小时/天）【课程背景】沟通是管理的灵魂与核心！良好的沟通是企业正常运作的基础，不良的沟通直接导致企业效率低下！管理干部作为企业的中坚力量，起着承上启下的作用，从辅助上司到安排下属工作、激励下属等，无一不靠沟通，因此掌握有效沟通技巧，能迅速提高个人工作效率及部门管理效率！本课程详细解读企业管理人员如何
讲师：丁坚详情
新进大学生职业生涯规划---从“学生”到“职业人”的华丽转身主讲：丁坚Kevinding课时：1天（6小时/天）【课程背景】❖大学生是社会的骄子，是全社会培养的对象，享受着各种关注与关怀。但走出校门进入社会后，你是和谐社会的建设者，必须成为社会财富的创造者。❖ 统计表明，大学生踏入社会的职业适应和角色转化期大概需要1-3年的时间。而这1-3年的时间正是我们职
讲师：丁坚详情
《有效沟通与协作》1天 03.03
《有效沟通与协作》主讲：丁坚Kevinding课时：1天（6小时/天）【课程背景】沟通是管理的灵魂与核心！良好的沟通是企业正常运作的基础，不良的沟通直接导致企业效率低下！管理干部作为企业的中坚力量，起着承上启下的作用，从辅助上司到安排下属工作、激励下属等，无一不靠沟通，因此掌握有效沟通技巧，能迅速提高个人工作效率及部门管理效率！本课程详细解读企业管理人员如何
讲师：丁坚详情
《如何选好、育好、用好、留住员工技巧》2天 03.03
《如何选好、育好、用好、留住员工技巧》主讲：丁坚Kevinding课时：2天（6小时/天）【课程背景】在当今激烈的市场竞争中，人力资源的管理已成为企业制胜的重要因素，它如同市场拓展、产品研发、资金运作一样重要。特别是新劳动合同法的实施，对企业人力资源管理提出全面的挑战，对人员招聘、员工培训、员工激励、员工考核等都将产生深远影响。员工管理是企业人力资源管理中最
讲师：丁坚详情
《校园招聘与人才甄选实战九步法》1天 03.03
《校园招聘与人才甄选九步法》主讲：丁坚Kevinding课时：1天（6小时/天）【课程背景】近年来，越来越多的企业都开展一年一度的校园招聘活动，直接从高校获取人才。校园招聘会已经成为高校毕业生就业签约的主要渠道。但是在校园招聘的实践中常常会遇到这样那样的问题，本课程通过探究校园招聘的现状与常见问题，提炼了典型的校园人才招聘九大实战步骤，并提出了一些企业在校园
讲师：丁坚详情
- [潘文富] 中小企业招聘广告的内容完
- [潘文富] 优化考核方式，减少员工抵
- [潘文富] 厂家心目中的理想化经销商
- [潘文富] 经销商的产品驱动与管理驱
- [潘文富] 消费行为的背后
- [王晓楠] 辅警转正方式，定向招录成为
- [王晓楠] 西安老师招聘要求，西安各区
- [王晓楠] 西安中小学教师薪资福利待遇
- [王晓楠] 什么是备案制教师？备案制教
- [王晓楠] 2024年陕西省及西安市最
- 1社会保障基础知识(ppt) 21150
- 2安全生产事故案例分析(ppt) 20178
- 3行政专员岗位职责 19035
- 4品管部岗位职责与任职要求 16210
- 5员工守则 15448
- 6软件验收报告 15384
- 7问卷调查表(范例) 15103
- 8工资发放明细表 14541
- 9文件签收单 14184
