打造高绩效团队
打造高绩效团队详细内容
打造高绩效团队
**章 正确认识团队：
1. 团队定义
a) 团队的定义；
b) 团队与群体的区别；
c) 团队发展的不同阶段；
d) 团队建设基本原则；
2. 团队角色与九型人格
a) 完美型：监督者；
b) 助人型：帮助者；
c) 成就型：促进者；
d) 自我型：创新者；
e) 理智型：思想家；
f) 疑惑型：忠诚者；
g) 活跃型：凝聚者；
h) 领袖型：指导者；
i) 和平型：协调者。
第二章 高效团队的三要素
1. 双赢思维
a) 为什么人多不一定力量大？
b) 海鱼的启示；
c) 团队的成功才是真正的成功；
d) 本位主义与欣赏、互助文化；
e) 利他就是利已。
2. 内部客户意识
a) 为什么要内部客户服务？
b) 谁是我们的内部客户？：
c) 内部客户：层级客户、职能客户、工序客户；
d) 让“内部客户”订货，从“内部客户”处发现商机；
e) 管理上让上司满意，服务上让其它部门满意；
f) 如何让“客户”满意？
3. 感恩的心
a) 快乐就是生产力；
b) 快乐的秘密；
c) 心态转换；
d) 感恩的反义词是？
e) 感恩的心背后的故事；
f) 清晨六问与静夜六思。
第三章 凝聚力的形成
1. 影响凝聚力的相关因素；
a) 成员的相容性；
b) 成员的需求性；
c) 团队制度；
d) 外部环境。
2. 增强凝聚力的途径；
a) 团队精神是学习出来的；
b) 凝聚力是管理出来的；
c) 团队文化是铸造出来的；
第四章 打造高绩效团队
1. 愿景：凝聚团队的法宝
a) 谁是真正的领导？
b) 如何实现“人心齐泰山移”？
c) 靠什么凝聚人心？愿景、核心价值观、战略目标
d) 什么是愿景？为什么需要愿景？
e) 核心价值观是什么？
f) 什么是战略目标？为什么需要战略目标?
g) 造梦聚人的四步曲。
2. 沟通：团队和谐的源泉
a) 沟通的重要性；
b) 影响组织沟通的因素；
c) 团队常见的沟通障碍；
d) 沟通与协作的五大思维；
e) 沟通目标：鼓舞对方达成行动；
f) 沟通步骤：编码、解码、反馈；
g) 如何纵向（上下级）沟通？
h) 如何横向（跨部门平级）沟通？
3. 冲突：团队超越的火花
a) 冲突的定义及新观点；
b) 冲突产生的原因；
c) 如何正确看待冲突；
d) 冲突处理的5种常用方式；
e) 竞赛还是共赢？
f) 冲突解决的原则；
g) 如何达成统一？
h) 冲突解决的方法。
蒋小华老师的其它课程
7R执行体系建设 04.20
【课程说明】没有执行力就没有竞争力，这是一个不争的事实。但问题是，怎样铸造强大的团队执行力，实现理想之巅。然而，截至今日，依然是困扰企业的“痛点”之一。更糟糕的是，企业上过不少的执行力课程，由于不够系统，或者不能落地，或者仅停留在思维的层面，并没有带来实际效果。显然，企业需要能解决问题的、有实效的系统课程。蒋小华老师经过10多年的沉淀、积累，并不断打磨，开发
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8E领导力模型构建 04.20
【课程说明】本课程为蒋小华老师专属的版权课程。它全面深入地帮助管理者提升个人影响力，从而达到高效领导的目的。课程内容涉及到管理者的人格魅力、远见力、决策力、执行力、鼓动力、教导力等八个方面的内容，既有理念的高度，又有落地的工具。【课程收益】1.让管理者全面掌握有关领导的基本理念、思维和方法，从而实现高效领导。2.让管理者掌握有效的领导方法，从而塑造强大的团队
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《扁平化管理：如何让员工自治》 04.20
【课程说明】扁平化管理，无疑是现代企业管理的发展趋势。彼得德鲁克说：组织不良最常见的病症，也是最严重的病症，便是管理层次太多，组织结构上一项基本原则是，尽量的减少管理层次，尽量的形成一条最短的指挥链。杰克韦尔奇说，确保组织未来成功的关键，在于有合适的人去解决最重要的业务问题，无论他处在企业的哪一个等级和组织的何种职位，也无论他处在世界上任何角落。【课程收益】
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《冲突管理:化冲突为双赢》 04.20
【课程说明】孔子曰：君子和而不同，小人同而不和；孟子云：无敌国者，国恒亡也。冲突是发展、变化或创新带来的副产物。没有人喜欢冲突，但有人的地方就有冲突。冲突不全是坏事，它能暴露组织中存在的问题，促进问题的公开讨论，增强企业活力，刺激良性竞争。根据美国管理协会的一项调研，一位职业经理人至少会有24的工作时间是花在冲突管理上的。可以说，冲突管理一门学问，无论是企业
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打造企业新中层 04.20
【课程收益】（1）让学员认清自己的角色，清楚自身的定位，懂得说什么话，做什么事，工作重心在哪（2）提高学员自身的执行力，把工作管理到位，使团队的效力发挥到最大化。（3）让学员懂得要领导下属，非管制下属，从而帮助学员提高自身的影响力。（4）让学员学会定目标，做计划，善跟进，确保团队工作落到实处，从而实现团队目标（5）学会时间管理，优先提高效能，再提高效率，最终
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高情商的沟通技巧 04.20
【课程说明】为什么常常好心办坏事、沟通有障碍、彼此有冲突、团队有隔阂呢？为什么常常员工不理解、领导不支持、同事不配合、客户不认同呢？为什么常常执行不到位、信息不清楚、氛围不和谐、士气不高昂呢？——问题往往不是出在水平上，而是出在沟通上。美国著名学府普林斯顿大学对一万份人事档案进行分析，发现：“智慧”、“专业技术”和“经验”只占成功因素的25％，其余75％决定
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高效时间管理 04.20
【课程说明】为什么做的是同样工作，业绩却大不相同？为什么有的人碌碌无为，有的人硕果累累？为什么有的人总感叹——时间根本不够用？为什么有的人像消防队员，哪里起火往哪里跑；关键在于是否懂得时间管理，是否能够掌控自己的时间。我们知道，时间是唯一对每个人都公平的资源——不能管理时间，便什么都不能管理。事业有成的人，成功原因有很多种，但共同之处——时间管理的专家。做好
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工匠精神的培育 04.20
【课程说明】Ø中产阶级崛起，消费水平升级，若不提供高品质产品与服务，难以持续发展；Ø人工智能普及，万物互联，对职业能力的要求越来越高，不匠心将难以生存；Ø时代的主旋律：经济适应慢一些节奏，企业培养细一点耐心，个人每日精进。【课程收益】（1）感悟工匠精神的内涵，认知工匠哲学的伟大，明白死磕极致的迫切，立志成为一名匠人；（2）学习匠人的思维和行为，像匠人一样的做
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互联网时代的变革与创新 04.20
【课程说明】过去，30年河东，30年河西；现在是三年河东，三年河西；甚至是一年河东，一年河西；对于互联网企业，三个月可能是一个分水岭。在这样一个时代，变革与创新成为最重要的核心能力。不仅个人的思维和能力要具备变革和创新的基因，企业经营更是如此。因此，本课程不仅告诉管理者如何创新与变革，更探讨企业的经营的变革与创新。【课程收益】1.深刻认识管理者在企业变革与创
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