PCT培训师(内功心法篇)进阶训练教程
PCT培训师(内功心法篇)进阶训练教程详细内容
PCT培训师(内功心法篇)进阶训练教程
一、引子话题:
1)培训师的职业通路收益
关于培训师的几个需要澄清的问题
培训师的三个层次(能工、巧匠、名师)
优秀培训师特质与成长收益(个人收益、企业收益)
2)培训师能力模型与PCT
专业技能与培训技能的统一
培训师的知识准备:成、企、准、思
培训师的技能准备:演、导、编
二、成:成人学习特征
1)成人学习的途径、动机、障碍、期望
成人学习途径
成人学习动机
成人学习障碍
成人学习期望
2)成人学习的SDTA佳模式
培训效果的漏斗效应
SDTA模式的心法与操作
成人教学的三大原则
三、企:企业培训机理
1)什么是企业培训?
企业培训的定义
企业培训的两个关键词
企业培训的四个功能
2)什么是培训需求?
培训需求分析必须考虑的两个要素
什么才是培训需求的显现表现?
培训解决问题的三个层面
3)什么是有效培训?
培训有效的四级评估体系(反应、效果、行为、组织)
培训有效的五个导向(问题、学员、实操、训练、轻松)
培训有效的六个要求(一明、三化、两可)
四、准:准确自我定位
1)培训师的工作职责
小组研讨:培训师与老师的区别
企业培训对于培训师的五项要求与五大任务
2)培训师素质结构要求
思想素质、业务素质、身体素质、心理素质
3)培训师如何建立讲师威信
短期魅力与长期魅力的塑造
优秀培训师的六个特性与七个禁忌
培训师应避免的职业误区
五、思:思维决定高度
1)培训师思维训练的收益
高人一筹(在方法上高于学员)
快人一步(在反应上快于学员)
2)培训师存在的意义:帮助学员解决问题
案例分析:我家的草坪
什么是问题分析与解决?
“问题已经得到解决”的假象
“问题得到解决”的含义
解决问题时的程序
案例分析:王屏山的考勤
3)培训师常用的问题解决工具
头脑风暴法
可控可变分析法
力场分析法
鱼骨图法
六、课程总结:
1)内容回顾与现实问题探讨
2)531训后改善
3)学习优胜小组奖励
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赢在工作-员工职业能力篇 01.01
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赢在工作-员工职业素养篇 01.01
课程大纲: 一、团队组建与融合 l开场游戏 l团队建设:(组名、组旗、队呼、团队展示) 二、职业观念的作用 l一个小小的计算:职业生涯的压力所在 l顶格基金的数字 l测试你的观念-她是谁? l决定心灵与态度的“心灵地图” 三、赢在工作-你的客户是谁? l职场中的“客户”导向 Oslash;什么是职业金字塔? Oslash;与公司共赢
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管理者的时间管理与计划制定 01.01
课程大纲: 一、团队组建与融合 l开场破冰 l团队建设:(组名、组旗、队呼、团队展示) 二、时间管理的重要性 1)时间-珍贵的资源 2)时间管理对于工作效率的重要性 3)关于时间的哲学与思维 三、时间管理技能诊断 1)时间管理自我诊断 l你有时间感吗? l课堂测试:自我时间管理测试表 2)评估你目前时间管理的实践 l课堂测试1:测试
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高效管理沟通 01.01
课程大纲: 一、团队组建与融合 团队建设:(组名、组旗、队呼、团队展示) 二、良好沟通的定义与四个特征 课堂体验游戏-盲人行走或撕纸行动 双向性(反馈的重要性、摒弃沟通中的干扰和障碍) 明确性(清晰的沟通目标) 谈行为不谈个性:(课堂练习-区分行为、个性陈述句) 积极聆听(开放式问题、积极应答、节录其意、积极沉默) 三、与不同性格员工的沟通
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管理干部的领导力-让你的员工行动起来 01.01
课程大纲: 团队组建与融合 l开场游戏:抓住机遇 l团队建设:(组名、组旗、队呼、团队展示) 认识团队领导力与领导者角色定位 l什么是团队? l团队管理者的角色和职责 Oslash;规划者、营运管理者、团队领袖、培训导师或教练员 l领导与管理的区别 l管理者的两大领导力 Oslash;个人影响力 Oslash;团队领导力 个人影响力训
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TCMC培训体系构建-有效培训之独孤九剑 01.01
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PCT培训师(课程开发篇)进阶训练教程 01.01
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