高级管理沟通训练
高级管理沟通训练详细内容
高级管理沟通训练
一、沟通障碍与沟通误区分析
沟通漏斗
沟通的定义
沟通模式
沟通的原则
沟通的障碍
沟通的对象和渠道
沟通渠道的类型
二、人际关系与管理沟通
沟通在管理上的重要性
为什么人际关系不好?
与 人 相 处 法 则
人际关系的六大误区
良 好 沟 通 的 原 则
良好沟通基本技巧
人际关系之"术"
人际关系中的Key Words
企业内沟通技巧
沟通三要素
基础沟通技巧训练
表达的6种方式及优缺点
6种表达方式的强化练习
提问
倾听:DO
倾听:DO NOT
如何让对方多说
如何深刻理解对方?
理解上司意图、做领导的得力助手
领会领导意图的要点
领会领导意图的方法
工作请示
反馈的技巧
反馈的意义
给予反馈的技巧
接受反馈的技巧
不作反馈的后果
沟通者的誓言
三、把握沟通风格
了解双方的沟通风格
沟通风格特点的比较
了解沟通风格对您的益处
与各种类型人员沟通的策略
四、向上沟通要领
分享:向上级作工作汇报的要领
问题:如何面对上级对我的工作监督?
问题:如何面对上级的工作业绩评定?
问题:如何向上级提出自己的期望?
问题:当上级对待自己不公怎么办?
问题:上级不喜欢我怎么办?
问题:如何向上级推销建议
为领导做参谋
参谋的具体方法
讨论:如何做好领导的沟通协调工作?
企业中向上沟通要点
五、面对同仁-怎样与同级主管相处
分享:部门间横向沟通要点
分享:理性沟通的方法与步骤
协调的对象与内容
行政协调工作原则
协调的方法与艺术
沟通协调技巧
会议沟通的要点
赵海河老师的其它课程
11-演讲口才类-金话筒主持人培训-1天 09.29
灵活掌控收放自如——优秀主持人专业技能实战提升【课程收益】掌握主持人登台的仪态呈现技巧掌握主持人精彩的开场表达技巧掌握主持人必备的形象展示技巧掌握主持人自如的表达互动技巧掌握主持人融洽的报幕串词技巧【学员对象】在主持方面,想更上一层的朋友【培训特色】封闭式训练、个性化辅导、一课四训、实战演练、登台呈现、小组PK、通关考核【培训时间】1天6课时/天【课程纲要】
讲师:赵海河详情
05-TTT内训类-微课开发与设计培训-4天3晚 09.29
有限时间,有效训练——内训师课程开发与授课技能提升【课程背景】随着市场发展与竞争的不断加剧,对专业型人才及复合型人才的需求也越来越紧迫。更需要有一批骨干精英担当起内训师的角色,为企业的发展,不断培训、培养、输送多元化的内需人才。然而,在现实中,经常会遇到这样的问题:1、骨干精英自己工作能力强,但在专业授课或演讲分享时,却照本宣科,导致培训没效果!2、对培训与
讲师:赵海河详情
有限时间有效训练——企业视频课程的设计与制作【课程背景】随着市场发展与竞争的不断加剧,企业对内部各级员工的专项培训越来越精细化。通过对外采购的课程,也越来越不能满足自身发展的需求。为此,企业尽快培养出一批“能授课、能开发、能制作”的内训师,是很多企业在人才培养计划中,尤为重要。然而,在现实中,经常会遇到这样的问题:1、内训师能开发大课,却擅于发精品微课;2、
讲师:赵海河详情
07-TTT内训类-商业导师专业实训-2天1晚 09.29
外塑影响内创价值——培训师职业发展进阶特训【课程收益】学习并了解:商业导师是内训师职业进阶学习并掌握:商业导师如何打造品牌课程学习并掌握:商业导师如何打造强大气场学习并掌握:商业导师该如何市场化运营【学员对象】企业内训师、精英员工、储备干部【培训时长】2天(6课时)。【培训特色】线下面授、线上辅导、边讲边练、实战模拟【培训原则】秉承高效培训十二字原则:先易后
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08-TTT内训类-案例萃取及短视频制作-2天 09.29
有效时间,有效训练——案例萃取及短视频制作实训【学员收益】学习并掌握案例萃取的梳选拆定技巧学习并掌握案例萃取的干货提炼技巧学习并掌握案例萃取的建模输出技巧学习并掌握短视频课的脚本设计技巧学习并掌握短视频课的拍摄制作技巧学习并掌握短视频课的后期编辑技巧【培训时长】总时长10天,其中面授前2天,给学员在线辅导;面授2天、面授后辅导6天。【成果输出】每人制作完成一
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09-演讲口才类-公众演讲口才实训-1天 09.29
精准表达精彩演绎——演讲口才与风范气场实战培训【课程背景】随着市场竞争不断加剧,在新形势下,公众讲话的机会会越来越多,无论是各级管理者、还是各部门骨干精英,都愈来愈感受到公众讲话的重要性。然而,在职场中很多朋友,私下聊天时都能侃侃而谈,但站在台上,进行一对多演讲或者做工作项目报告时,却显得极其不专业:上台时紧张,讲话时容易忙词,场面尴尬;着装上随意,与现场气
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10-演讲口才类-卓越领导者的团队沟通管理-1天 09.29
塑影响创价值——卓越领导者的团队沟通管理技能实训【课程背景】随着企业发展越来越快,对专业型人才的需求也越来越紧迫。同时,也对企业中高层领导者的要求越来越高!尤其是做为团队领导者,出色的沟通管理能力至关重要!然而,在现实中,很多管理者经常会遇到这样的问题:1、自己工作很辛苦,也常为下属着想,但团队协同工作的活力,还是没调动起来!2、给下属工作指导时,自己本意是
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内塑影响外创价值金融宣讲师体系化培训项目方案——赵海河导师原创研发主讲、未经书面许可禁止外传——【项目背景】近几年,随着市场竞争不断加剧,越来越多的金融行业领导意识到,在内部培训方面,仅仅是专业技能的培训,已远远不能满足当下业务拓展需求。当下需要快速培养出一支能对外营销宣讲的培训师队伍,直播深入到目标企业、行业、社区,进行精准化的营销推广。但是,在推进时发现
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2023金融行业内部培训全新模式——沉浸式直播培训项目【项目背景】随着市场竞争不断加剧,各行各业在吸纳和培养专业人才方面更是不遗余力。每年都会邀请外部资深老师,为学员面授培训。然而,传统的面授培训,在当前形势下,已跟不上快速发展的步伐,主要表现在以下三个方面:一、时间和费用成本被动增加:在总部举行培训时,外地学员要提前赶到,住上几天后再返回,造成时间和费用成
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04-TTT内训类-授课技能培训-4天 09.29
有限时间有效训练——内训师授课技能专项实战培训【课程背景】随着市场发展与竞争的不断加剧,对专业型人才及复合型人才的需求也越来越紧迫。更需要有一批优秀干部担当起内训师的角色,为企业的发展,不断培训、培养、输送多元化的内需人才。然而,在现实中,经常会遇到这样的问题:1、优秀干部自己工作能力强,但做为内训师,却照本宣科,导致培训没效果!2、认识不到培训对个人成长的
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