企业中层管理者岗位能力的培训教程内训
企业中层管理者岗位能力的培训教程内训详细内容
企业中层管理者岗位能力的培训教程内训
**部分自我管理
**讲找准位置进入角色
1、企业管理链的中间环节——执行者和业务决策者
2、作为下属的角色和工作原则
3、作为同级的角色和工作原则
4、作为上司的角色和工作原则
第二讲持久学习
1、学习力的构成
2、学习的八大障碍
3、突破学习障碍的4种方法
4、在职学习的技巧
第三讲构建信任
1、构建信任就是构建工作和生活环境
2、如何识别个人可信度
3、如何获得他人的信任
4、排除信任干扰
5、员工对组织不信任的信号
6、如何构建组织信任
7、跳出信任陷阱
第四讲不断创新
1、创新并不神秘
创新并不容易
2、突破思维定势
3、发现创新点
4、创新思维6法
5、创新技法
6、如何成长为一个创新型人才
第五讲科学的时间管理
1、增强时间观念和科学利用时间的意识
2、忙乱的原因
▲忙乱的方法原因
▲忙乱的观念原因
3、时间管理的工具——第Ⅱ象限工作法
4、时间管理的工具——80/20原则
5、时间管理的工具——日工作计划
6、时间管理的工具——周工作计划
第二部分业务管理
**讲目标管理
1、目标管理理念、环境
2、目标管理的应用
3、制定目标的SMART原则
4、设定目标的7个步骤
5、目标对话
6、工作追踪
第二讲业务决策(决定)
1、决策不只是企业高层的事
2、信息是决策之基
▲资源新大陆
信息是知识,知识是信息
信息提升知识,知识支持信息
▲从自由信息误区到科学信息观
▲信息的三个维度
▲信息渠道与信息管理
3、我的角色——决策者和决策管理者
他的角色——决策相关方
4、有效决策标准
5、决策的十个步骤
6、脱离决策险境
该决策时不决策
不该决策时乱决策
7、如何获得决策方案
8、决策方法
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一:找准位置,角色认知是关键 1、常见角色误区 2、上司的角色回归 3、内部的客户服务 4、下属职位产生的原因 5、下属角色的常见误区 6、下属角色的四项准则 二:有效沟通技巧 1、高效沟通概述 2、沟通中障碍的产生及原因 3、如何与不同层级的管理人员沟通 4、高效沟通的基本步骤 5、冲突的处理 6、有效的人际关系 三:100
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中高层管理者管理技能提升内训 01.01
一:找准位置,角色认知是关键 1、常见角色误区 2、上司的角色回归 3、内部的客户服务 4、下属职位产生的原因 5、下属角色的常见误区 6、下属角色的四项准则 二:有效沟通技巧 1、高效沟通概述 2、沟通中障碍的产生及原因 3、如何与不同层级的管理人员沟通 4、高效沟通的基本步骤 5、冲突的处理 6、有效的人际关系 三:100
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如何做一名优秀的部门主管(下属篇)内训 01.01
单元:找准位置:认清角色是关键 一、下属职位产生的原因 1、上司工作忙不过来了,需要找个帮手 2、企业越做越大,老板没有分身术,需要找替身 3、上下级关系只有在组织中才存在 二、下属角色的本质 1、经理从来没有群众选择的而是企业或上司任命的 2、角色是代表公司或上司行使权利 3、与上司的职位关系是委托—代理关系 三、下属角色的常见误区
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如何做一名优秀的部门主管(上司篇)内训 01.01
单元:角色再造:走出传统上司角色的误区 一、上司的角色 1、管理者的职责和使命 2、管理者该干什么 二、常见角色误区 1、领主、 2、业务员、 3、官僚思想 三、工作中角色误区表现 1、把别人当自己 2、把下属的位置当自己的位置 3、把下属的理解力等同于自己的理解力 4、自己做了就以为下属明白你做的 四:上司的角色回归 1、部
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《中高层管理者口才与人格魅力塑造》内训 01.01
单元概述(30分钟) 1.管理工作中的口才与人格魅力 2.生活中的人格魅力——人为魅力而活着 3.人为魅力而活着——泽尧理论:人类生存三度空间 4.管理及商场上的人格较量 5.管理理论:X理论、Y理论与人格高下 6.人格魅力的理论定位 7.人格提升与人类进化 8.互动演练与讨论:什么叫人格魅力?人格运用的价值 第二单元发现你的人格存在(
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员工激励原理与方法内训 01.01
第1单元士气来自激励3 丹尼斯:使人接受远景目标3 案例:期望定律试验3 团队需要士气4 士气低落——员工需要激励的信号4 第2单元激励着力点——从需要开始5 案例:激励从需求开始5 什么是动机5 激励的人性内因模型5 马斯洛需要层次论6 工作可以带来的满足7 了解员工的需求7 员工需要的变化趋势8 第3单元激励指导思想——有关
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《做一个成长型员工》内训 01.01
讲做一个优秀员工(3H) 单元:主动进取 1.学会抢活做,舞台等你去使用和利用 2.学会在给定边界条件下求解 3.学会路在脚下、每天进步1% 4.没有怀才不遇 第二单元:作为下属的角色定位 1.作为下属的角色——职务代理人 2.作为下属的四项职业准则 3.作为下属常见的角色错位 第三单元:服从服务——组织里的分子 1.服从的含义
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