《10天经理人》——中层经理管理才能培养全案
《10天经理人》——中层经理管理才能培养全案详细内容
《10天经理人》——中层经理管理才能培养全案
天数 | 单元名称 | 单元架构 | 重点内容 | 案例研讨 |
D1-2 | 角色定位 与认知 （Position） | 一、管理的本质 二、中西方管理学派理论及应用 三、上、平、下级经理人角色定位 四、经理人在企业价值链中的位置 五、经理人职业品牌的建立 | 《作领导真难》 《我有什么价值》 | |
D3-4 | 自我学习 与发展 （Ability） | 一、经理人职业化心态及行为修炼 二、经理人领导力提升 三、执行力及执行不力的解决策略 四、经理人创新思维及创新力的培养 五、经理人商务演讲技能训练 六、经理人压力及情绪管理 | 《尴尬的行政经理》 《其实我们都喜欢压力》 | |
D5-6 | 部属培育 与效能 （Staff） | 一、员工面试与甄选技巧 二、任务委派时的关键点 三、员工授权的程序及流程 四、六步员工辅导技巧 五、员工激励与批评的方法 六、员工绩效提升及绩效面谈 | 《领导的谈话艺术》 《老李引发的争议》 | |
D7-8 | 业务计划 与管控 （Business） | 一、问题分析与解决的方法 二、如何进行业务决策 三、制定目标及目标管理 四、计划制定及执行的要点 五、组织中的高效沟通 六、如何进行会议管理 | 《西式糖果的项目管理》 《难管的业务骨干小郭》 | |
D9-10 | 团队感召 与协同 （Team） | 一、认识团队 二、团队的五个发展阶段及对应策略 三、六步打造高绩效团队 四、后80、90后团队管理 | 《牛团队》 《孩子们想要什么》 |
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《卓越团队文化塑造》 01.01
五、课程纲要：一、团队的核心是共同的目标1、愿景管理l目标的意义l个人、组织目标的规划2、组织目标要深入人心l实现组织目标的步骤：志同、道和、行契l上下同欲的策略l形成共同的工作方法l促进协同作战的策略3、落实你的愿景规划二、团队文化的本质是行为习惯1、在战斗中成长2、负面规范更容易被关注3、榜样的力量4、规律性地团队“照镜子”三、建立日常工作的规范1、委派
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《高效沟通与服务意识提升训练》 01.01
课程大纲：一、暖场l团队组建l暖场活动二、心态篇：培养主动服务的心态（一）认识沟通ü沟通的定义ü沟通的流程图ü影响沟通的因素（二）沟通的种类ü内部沟通ü外部沟通ü内、外部沟通的原则（三）塑造高效沟通的心态ü视频案例：移动营业厅服务人员ü沟通心态一：双赢ü沟通心态二：主动服务ü沟通心态三：责任心ü沟通心态四：超出客户期望三、技巧篇：把握服务的关键时刻（一）沟通
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《骨干员工职业化塑造》 01.01
四、课程纲要：章：认识职业化ü课堂讨论：从自己的身边看，什么是职业化的行为？什么是非职业化的行为？ü案例：张俊的故事ü什么是职业、职业化？ü职业化的三个表现第二章：职业化态度ü案例：他为什么能被提升？职业化态度之一：积极主动ü案例：老总喜欢什么样的人才（UT斯达康、网通老总）ü职业成功的两个纬度ü积极主动与消极被动的区别ü积极主动人的三种特质ü关注圈与影响圈
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《新任经理管理技能提升训练》 01.01
课程大纲：角色篇：经理人的自我管理ü什么是管理？ü构成管理工作的几个方面ü我们是如何走上管理岗位的ü经理人在组织中的地位sup2;不同层级管理者对员工的影响程度ü为什么要重新定位自己：sup2;从自己承担责任转型为赋予员工职责sup2;从埋头苦干转型为动员他人实现自己的想法；sup2;做到限制自己帮员工负责任ü经理人的角色认知、价值观和服务理念sup2;公司
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《中层经理管理技能提升训练》 01.01
课程大纲：暖场ü破冰游戏ü学员团队组建单元自我管理：经理人的角色认知ü经理人的基本职业素养ü经理人在组织中的地位sup2;盖洛普路径（GallupPath）sup2;不同层级管理者对员工的影响程度ü经理人的角色认知sup2;作为下级的经理人的角色定位sup2;作为同事的经理人的角色定位sup2;作为上司的经理人的角色定位ü有效管理的要点sup2;案例分析：我
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《执行力修炼》 01.01
课程大纲：章：执行理论及定位一、执行理论产生的背景环境二、业界执行力观点辩证ü案例：戴尔总裁论执行力ü案例：平安保险董事长论执行力ü案例：伊利集团董事长论执行力ü案例：GE董事长论执行力ü案例：联想董事长论执行力三、“执行”理论在实际管理中的定位1、能否实现标准化2、有没有流程四、人员流程的问题五、执行不力的原因与表象n不知道干什么n不知道怎么干n干得不痛快
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《高绩效团队建设》“” 01.01
一、认识团队1.团队的定义及特点2.团队的构成要素【案例】互补的技能【案例】必须承担的责任3.高绩效团队的特色分析¨高效团队成员具有的特征¨高效团队领导具有的特征¨形成高效团队的支持点【案例】牛团队分析4.团队的发展阶段二、团队发展阶段与应对策略1.团队发展五个阶段及特征2.不同阶段团队的工作重点¨成立期u成立期特点u规范的确立u应对策略¨动荡期u动荡期特点
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《TTT—企业内训师技能实战训练》 01.01
课程大纲：暖场ü破冰游戏ü学员团队组建单元自我提升篇：企业内训师基础素质提升（一）内训师的观念和思维（二）内训师职业形象检验ü服饰ü站姿ü面部表情ü眼神（三）内训师表演素养检验（四）认识成人学习特点ü成人教育的特点ü成人学习的关注点ü内训讲师的角色定位第二单元专业技能篇（一）：需求分析（Analyze）企业内训师专业培训需求分析一、培训需求分析的意义ü案例分
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《80、90后员工管理技巧》 01.01
课程大纲：部分描述——80、90后新生代员工现状ü定义新生代员工（一）原来的管理方法失灵了（二）社会和企业对新生代的看法ü被指责多的行为表现ü工作表现的不足（三）新生代对社会的表达第二部分发现——80、90后员工成长背景解析（一）管理的本质ü管理的定义ü管理层次与每种职能的分布时间ü我们是如何走上管理岗位的（二）经理人组织价值链中的位置ü经理人在组织中的地位
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《管理者的软技能：逆商（AQ）与情商（EQ）》 01.01
课程大纲：逆商篇（AQ）一、引导l问题讨论：人为何有挫折恐惧症？有哪些常见的挫折和逆境？他们对人的冲击程度对比？l逆商（AQ）自我诊断：测一测你的挫折/逆境应对能力l案例研讨：面对突如其来的变故，你如何是好？二、经理人逆商管理三、压力的形成四、挫折/逆境应对要务：挫折/逆境的自我分析技法l意志力测试五、深刻的思想是逆商的本源六、经理人与员工的认知差异l课程实
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