高效能的目标管理

  培训讲师:丁坚

讲师背景:
丁坚老师简介管理学博士,资深咨询专家,实战性培训专家,企业变革管理专家;l清华大学研究院、上海交通大学海外教育学院、上海国家会计学院、浙江大学企业管理中心等高校总裁班、MBA中心特聘客座教授;l中企联注册管理咨询师、国家注册高级培训师、精益 详细>>

丁坚
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高效能的目标管理详细内容

高效能的目标管理
课程大纲:

  一、目标管理(MBO)的基本概念导入
  导言:我们每天在干什么
  为什么要有目标?
  目标与战略的关系
  企业战略选择三要素(低成本、技术创新与客户满意)
  目标在日常工作中的作用
  彼得•德鲁克目标管理的提出

  二、目标管理(MBO)的变革
  **代目标管理的特点
  第二代目标管理的特点
  第三代目标管理的特点
  第四代目标管理的特点
  新时代目标管理的特点

  三、目标管理(MBO)的关键定义
  MBO是企业的一项基础管理工作;
  MBO是绩效管理系统中的硬系统;
  MBO是一张精密的网;
  MBO是一把手工程;
  MBO是企业与员工的旗帜;
  MBO有管理,还有机制。

  四、目标管理(MBO)的六大特征
  上司和下属共同参与制定
  下一级的目标必须与高层一致
  设定的目标必须是符合SMART原则、二八原则与承诺原则
  关注结果
  及时的反馈和辅导
  以事先设定的目标评价绩效
  案例分析:NBA把“坏小子”罗德曼拉进比赛你领悟到了什么?

  五、企业实施目标管理(MBO)的“六步曲”
  **,目标设立
  目标的来源、类型
  目标的设立原则
  如何设立目标、分解目标
  讨论:你如何理解这个案例?
  第二,记录日常表现
  "不怕管,就怕算",
  第三,目标执行的偏差分析与辅导
  企业员工画像
  目标管理的前提是“绩效辅导”
  绩效辅导的沟通方法
  “绩效辅导”的常见误区
  绩效反馈沟通的技巧
  第四,对目标达成评价:统一的评分尺度
  光环效应:
  平均主义;
  个人情结;
  公司政治;
  标杆印象:
  近视偏见:
  从众心理:
  思维定势:
  第五,目标执行的反馈面谈
  如何聆听
  如何表达
  如何反馈
  企业人际沟通反馈的正确理念
  讨论:某企业目标管理考核情景再现
  第六,实施目标改进计划
  落实目标改善计划的四个重点
  直线经理如何推行目标绩效改进计划?
  人力资源部门如何配合目标绩效改进?

  六、课程总结

 

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