《全方位沟通》

  培训讲师:谭智韬

讲师背景:
谭智韬老师★北京大学国家发展研究院(北大国际BiMBA)/领导力课程教授★北京大学教育学院/管理课程教授★清华大学经济管理学院/领导力课程教授★浙江大学管理学院总裁班/领导力课程教授★中南大学继续教育学院总裁班/课程教授★北京众诚策略管理有 详细>>

谭智韬
    课程咨询电话:

《全方位沟通》详细内容

《全方位沟通》

6350全方位沟通
课程类型:两天型
讲师:谭智韬(Teddy)
最科学与实用的培训
■ 课程前言
根据研究调查;善于沟通的人往往家庭生活和谐且人际关系良好,并且在事业发展上能取得较大的成功, 尤其在工作场合的沟通更是重要。
我们大部的人一生当中有超过一半以上的时间在跟工作有关的人事物互动沟通,有效沟通不但能提高做 事效率,更能提升自我在团队成员中的认同度,甚至得到客户或领导高度关注与重用的机会也更多。在 企业中沟通障碍的三大问题:「缺乏开放的环境、缺乏沟通的技巧、缺乏良好的氛围」,尤其是缺乏良好 的氛围是最关键的问题。团队成员彼此往往不是不知道沟通的重要,而是长久积累恶质的团队氛围,导致彼此缺乏沟通的意愿!但是;没有良好的沟通模式,也不能有效进行对上对下及跨部门的合作。
「全方位沟通课程」以提高沟通意愿为主,学习沟通技巧为辅,学习在工作职场中如何有效的面对上级 领导的汇报、给予部属的反馈及同事间互动合作等的全方位沟通能力提升。
■ 课程亮点
1.采用 BSGTraining 情境模拟活动。
2.启发式影片欣赏,强化学习感受。
■适合对象 全员
■ 课程效益
1.塑造沟通正确的观念
2.突破人与人之间沟通的鸿沟
3.学习如何创造良好人际沟通氛围的技巧
4.培养高效沟通应有的关键技巧与流程
5.学习不同沟通方式及工具的运用,提高沟通效果
6.学习有效对上对下及跨部门间的沟通能力
7.培养有效对部属反馈及接受反馈的技巧,提高对下沟通效能
8.提高对于不同特质人的辨识能力,有效展开差异化的沟通技巧
9.学习如何打造良好的团队沟通环境,提高团队沟通质量 day
10.建立无私付出的团队文化,有效提高团队向心力全方位沟通师:谭智韬(Teddy)
项 次
单 元
内容/目的
第一天
第一单元
优质沟通的必要思维
1.沟通应有的正确观念与态度
2.突破人际沟通的心理障碍
体验式活动、讨论、分享
第二单元
创造良好互动的氛围,提高沟通意愿
1.建立个人的四大行为原则
2.培养良好互动模式的四大做法
影片欣赏、讨论、分享、演练
第三单元
培养良好沟通与协调技能
1.有效沟通中的准备与做法
2.有效沟通的类型与运用
体验式活动、讨论、分享
第二天
第四单元
有效展开团队成员间的沟通
1.提升对同事及跨部门沟通的有效做法
2.如何做好对上沟通与汇报
3.如何做好对部属反馈及接受反馈
讨论、分享
第五单元
培养差异化沟通的技巧
1.辨别不同特质的人,展开差异化沟通
2.对不同特质领导的沟通方式
3.对不同特质部属或同事的沟通技巧
讨论、分享、演练
第六单元
塑造优质的职场沟通环境
1.如何建立充满信任感的环境
22.团队高效沟通的关键-建立无私付出的胸怀day
影片欣赏、讨论、分享

 

谭智韬老师的其它课程

新世代管理认知与素养提升-版本一(1天6小时)|单元|时间|内容/目的||单元一|1.5h|新世代的管理趋势与角色认知||||管理者发展的五个维度||||需求层次论看管理方向||||95后新生代员工的发展趋势||||掌握新生代员工的动机需求||||不同管理阶层的职能目标||||驱动团队影响力的心理要素||||||||故事案例分享、讨论、分享||单元二|2h|

 讲师:谭智韬详情


卓越领导力的五维修炼-2天-新版|单元|时间|内容/目的||单元一|3h|卓越领导人的认知与定位(第一维-领导人的意识)||||1.新世代领导与管理的趋势发展||||新世代领导人发展的五个维度||||需求层次论看团队管理趋势||||打造高效能团队的四个架构||||领导人在团队中的必要作为与使命(体验式活动)||||2.领导人影响力的来源||||新生代员工发展

 讲师:谭智韬详情


自我认知与发展罗盘|单元|时间|内容/目的||单元一|2h|卓越人才应有的工作认知与定位||||1.在团队发展中应有的价值观与行为||||新世代人才发展的五个维度||||自我角色在团队中如何有效发挥||||与团队高效协作的关键行动||||2.建立正确的工作态度与定位||||优秀人才拥有的职业思想与定位||||勇于承担带来的自我价值与效益||||强大责任心的三

 讲师:谭智韬详情


非职权影响力-1天|单元|时间|内容/目的||单元一|2h|新世代领导人的认知与定位(激活自我的影响力)||||1.新世代领导力的认知||||卓越领导力的五个维度||||新世代领导的认知与趋势||||95后新生代员工的发展趋势||||掌握新生代员工的动机需求||||2.领导人的团队影响力来源||||领导人在团队中认知与责任||||领导力与影响力的区别||||

 讲师:谭智韬详情


非职权影响力(2天)|单元|时间|内容/目的||单元一|3h|卓越领导人的认知与定位(第一维-领导人共性与差异思维影响力||||)||||1.领导人影响力的五个维度||||五个维度的含意||||五个维度的交互影响||||2.领导人在团队中正确的角色(共性思维)||||领导人在团队的价值来源||||如何启动自我与团队成员的价值||||3.正向团队影响力来源||

 讲师:谭智韬详情


高情商沟通影响力(1天)|单元|时间|内容/目的||单元一|2h|高情商与沟通的影响||||1.高情商与沟通的关联||||自我情绪察觉-察觉破坏性情绪||||自我情绪管理-管理与调整情绪||||自我激励-高情商对沟通的效益||||2.高情商沟通的准备与修练||||改变思维方式||||改变对事情的看法||||90/10法则进行调整||||案例分享、讨论、场景式

 讲师:谭智韬详情


管理者的认知与能力提升-版本四(1天6.5小时)|单元|时间|内容/目的||单元一|1.5h|新世代的管理趋势与角色认知||||管理者发展的五个维度||||需求层次论看管理方向||||95后新生代员工的发展趋势||||掌握新生代员工的动机需求||||不同管理阶层的职能目标||||驱动团队影响力的心理要素||||||||故事案例分享、讨论、分享||单元二|2.

 讲师:谭智韬详情


团队沟通影响力(2天)课程内容与效益|单元|时间|内容/目的||单元一|2.5h|优质沟通的必要思维与作法(有效沟通的认知)||||有效团队沟通的四个维度||||有效沟通的来源与形式||||团队沟通中的认知与态度(体验式活动)||||整体利益为第一优先||||打破部门壁垒高度合作||||满足彼此需求与利益||||有效沟通讯息传递的三个架构||||||||体验

 讲师:谭智韬详情


团队管理与员工辅导(1天6小时)|单元|时间|内容/目的||单元一|3h|如何启动团队执行意愿与激情(意愿启动)||||新世代团队管理的趋势-培养教练式的管理思维与模式||||从动机需求看管理侧重-新世代员工心理动机||||建立有效团队关系的认知||||培养服务内部客户的管理思维||||满意度与敬业度的关联||||启动意愿的物性与人性支持||||如何有效给予

 讲师:谭智韬详情


新世代管理认知与素养提升-版本二(1天6小时)|单元|时间|内容/目的||单元一|1.5h|新世代的管理趋势与角色认知||||管理者发展的五个维度||||需求层次论看管理方向||||95后新生代员工的发展趋势||||掌握新生代员工的动机需求||||不同管理阶层的职能目标||||驱动团队影响力的心理要素||||||||故事案例分享、讨论、分享||单元二|2h|

 讲师:谭智韬详情


COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://WWW.QG68.CN INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理资源网 版权所有