《如何做好班组长》
《如何做好班组长》详细内容
《如何做好班组长》
《如何做好班组长》精选课程简介
【课程背景】:
企业的班组长,大多数是从一线员工晋升起来的,作为一线员工,他们表现优异,
屡创佳绩,可是自从做上管理职位以来,对公司来说看不到其发挥的管理职能,直接
影响效率与品质的达成等。
而对于个人,由于理论与实践经验的缺乏,面对工作上的困惑而没有能力解决,
越来越缺乏管理上的自信,导致力不从心,精神乏溃,只能逃离(离职)来解决问题,
最终,不仅影响企业的管理系统,而且失去了一位原本表现优异的员工。
此课程是李老师根据10多年现场管理经验的心血之作,饱含着老师的理论与实际经历(
经验),可以很有效果的让班组长受到影响,从而更提升了培训的实际效果(课程内容也
可以根据企业的需求添加或删减)。
【课程收获】:
1. 了解班组长的基本工作事项
2. 建立班组长对管理工作的自信;
3. 加强班组长对企业的主人翁心态;
4. 提升班组长的问题分析与解决问题的能力;
5. 提高班组长的执行能力;
6. 锻炼班组长的沟通能力等。
【课程对象】:
制造车间主任、课长、班长、组长、线长、拉长、领班等生产基层管理人员及储
备干部等。
【授课方式】:
讲授,小组研讨,案例分析,角色扮演法,工作教导法等
【课程大纲】
前言:
◆ 班组长的困扰
◆ 困扰原因分析
◆ 课程目的
◆ 学习的心态
第一章、班组长的角色认知
◆ 班组长的地位和使命
◆ 班组长的重要作用
◆ 班组长的管理水平现状分析
◆ 班组长的权力和管理原则
第二章:班组长的一日管理
◆ 上班前要做的事项
◆ 上班后立即要做的事项
◆ 上班中要处理的事项
◆ 下班前不可疏忽的事项
◆ 作业日报管理
◆ 日常常用管理工具的使用与工作技巧
◆ 6S实施观念与技巧
第三章 发现问题与解决问题的方法---PDCA的应用
◆ PDCA的含义与衍生
◆ PDCA的职责分配
◆ PDCA的八个步骤与实施要点
1.分析现状,发现问题
2.分析问题中各种影响因素--选定题目
3.分析影响问题的主要原因
4.针对主要原因,采取解决的措施
5.执行,按措施计划的要求去做
6.检查,把执行结果与要求达到的目标进行对比
7.标准化,把成功的经验总结出来,制定相应的标准
8.把没有解决或新出现的问题转入下一个PDCA循环中去解决
第四章 生产品质管理
◆ 100-1=?的启示
◆ 品质的八要素
◆ 品质管理的三大前提
◆ 品质不良的五大要因分析
◆ QC七大手法的简单应用
◆ 愚巧法的简单运用
◆ 防止品质问题的十大要诀
◆ 做好品质的十大观念
第五章 基层员工培训的技巧
◆ 培训基层员工的重要性
◆ 管理人员对培训的基本观念
◆ 新员工的必备训练课程
◆ 如何制定培训计划表
◆ 实施培训的四个步骤与要点
◆ 多能工培训的方法与要点
第六章:如何做好下属,有效辅助上级
◆ 下属的8条戒律
◆ 与上司处好关系的三个原则
◆ 与上司相处的七种武器与四大禁忌
◆ 怎样接受与执行上司的指示
◆ 怎样说服上司
◆ 如何及时向上司反馈反面意见
◆ 怎样赢得上司的赏识与依赖
◆ 怎样了解上司的期望
◆ 汇报工作的4W1H,如何在向上司汇报工作中表现你的能力
◆ 案例研讨
第七章 如何管理85/90后员工
◆ 分析心态了解他—90后员工心态及成因分析
◆ 敞开胸怀迎合他—管理者理念的转变
◆ 教练技术带好他—基层干部辅导员工的技巧
◆ 和谐沟通赢得他—高品质沟通动作分解
◆ 细分管理爱护他—对待不同性格类型的员工的技巧
◆ 制度管理约束他—员工的处罚和淘汰管理
◆ 心薪联合激励他—员工激励技巧
◆ 选择他并留住他—如何留人和基层团队建设
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