QSB-质量系统基础
QSB-质量系统基础详细内容
QSB-质量系统基础
QSB-质量系统基础
【课程背景】
通用汽车公司是全球最大的汽车公司之一，全球总部位于美国底特律，旗下拥有别克、凯迪拉克、雪佛兰、GMC、霍顿、解放、欧宝（沃豪）及五菱等知名汽车品牌。通用汽车公司是集团管理的特大型企业之一，尤其重视质量把关和新技术的采用，因而其产品始终在用户心中享有盛誉。
为了维护其高端的汽车品牌，通用汽车依托在北美地区对汽车零部件供应商的管理经验，对全球的供应商做出了更加明确具体的质量体系要求，并对其零部件供应商的质量管理的实施细节也进行了具体指导——即QSB(Quality Systems Basics)质量系统基础。这套体系不仅适用于汽车零部件的供应商，对于所有的加工制造型企业也有着很好的借鉴作用。
质量系统基础（QSB）包含旨在改进产品质量的11条策略。质量体系基础的成功实施可以提高利润、降低低劣质量的成本、并增加商业机会。
中国的很多企业一直推行ISO9000等质量管理体系，但由于种种原因，这个体系推行的不太令人满意，比较“虚”，自推行以来，中国企业产品质量并没有大的改观。所以，中国的生产制造型企业急需一种简单实用，可以落地的方法，来提高产品质量，通用公司的这套QSB恰恰可以满足这种需求。
这套方法包括了生产制造型企业常用的：5S,5W2H,7钻，8D，FMEA，标准化作业，防错，员工培训，审核，供应链管理，变更管理等内容，涵盖了企业现场质量管理的大部分内容，而且简单易行。中国的制造型企业按照这个要求去执行，会极极大提升本公司产品质量。
【授课时长】
两天（12小时）
【课程收益】
本课程了解通用汽车的质量体系和要求；了解世界级汽车制造企业和供应商的管理和运行模式；供应商对理论学习的需求；供应商的持续改进的需求；供应商现状及问题和差距；供应商和客户的双重受益。
◆帮助学员理解、提升QSB理念与重要性,理解QSB理念与ISO/TS16949等质量管理体系之关系,掌握QSB的实际推行方法及技巧，提升在实际工作中的操作能力,分享QSB推行过程中成功与失败案例。
【授课对象】
制造型企业生产、质量控制负责人、SQE、主要管理人员、生产车间的管理人员、班组长等。
【课程特色】
知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。
【课程大纲】
一、QSB主要内容
1、QSB质量系统基础概述
2、QSB 的起源
3、QSB的发展和现状
4、QSB要求实施原因
5、利润——成本等式
6、世界级质量标准
7、QSB实施关键点
8、有效的组织
二、快速反应
1、快速反应介绍
2、快速反应程序准备
3、快速反应程序会议准备
4、快速反应程序跟踪
5、快速反应关键步骤
6、经验教训总结——经验总结、验矩阵
7、有效问题解决方法实践
8、七颗钻石法
9、8D报告
10、5W2H
三、不合格产品控制
1、停止灯控制
2、不合格产品标识
3、隔离区
4、遏制表单
5、与顾客沟通
四、验证岗位1、为什么需要验证岗位
2、哪些区域应该设立验证岗位
3、如何设立验证岗位
4、验证岗位工作内容
五、标准化作业
1、现场管理三大敌人——超负荷、不均衡、7大浪费
2、工作区域标准化－七种浪费
3、现场管理
4、标准化作业指导书
5、标准化操作的实施
6、标准化作业要素点
7、标准化操作文件结构图
8、工作要素表
9、标准化操作优点
10、标准化操作列表
六、标准化的操作工培训
1、标准化的操作员培训的重要性
2、操作工培训四步法
3、培训记录
4、培训要求
5、培训灵活单
七、防错验证
1、为什么要防错验证
2、防错验证定义
3、防错验证的要求
4、防错验证检查表
5、防错验证结果
八、分层审核
1、为什么做分层审核
2、分层审核定义
3、分层审核的要求
4、分层审核检查清单
5、分层审核的频率
6、分层审核的整改
九、风险降低流程
1、为什么实施风险降低
2、降低质量风险定义
3、主动降低风险要求
4、 PRN降低跟踪表
5、被动风险降低
6、最大失效清单
7、实效模式分析 (FMEA)
8、风险（RPN）降低跟踪
9、现场风险管理
十、异物控制
1、异物控制的目的
2、异物的定义
3、异物控制的要求
4、异物控制小组重点关注方面
十一、供应链管理
1、供应链管理的目的
2、供应链管理的要求
3、供应链质量期望
4、案例分析：美的集团供应链管理运作
十二、变更管理
1、变更管理的目的
2、变更管理的范围
3、变更管理的职责
4、变更流程
5、工程变更请求表
6、试生产流程
7、临时替代流程
8、变更状态跟踪
刘小明老师的其它课程
招投标管理与实务 10.30
招投标管理与实务【课程背景】随着我国招投标业迅速发展，市场规模越来越大，招投标领域越来越广，人们对招投标业务越来越需要。但是，招投标市场存在很多问题，存在市场不规范，监管不力，程序不合法，标准不符合法律规定，招投标文件制作不符合要求，串标、废标、流标等现象时有发生，合同签订不符合法律规定导致合同无效等一系列问题影响招投标发展顺利进行。导致招投标违背实现公平、
讲师：刘小明详情
招投标实务与法律风险防控 10.30
招投标实务与法律风险防控课程【课程背景】随着我国招投标业迅速发展，市场规模越来越大，招投标领域越来越广，人们对招投标业务越来越需要。但是，招投标市场存在很多问题，存在市场不规范，监管不力，程序不合法，标准不符合法律规定，招投标文件制作不符合要求，串标、废标、流标等现象时有发生，合同签订不符合法律规定导致合同无效等一系列问题影响招投标发展顺利进行。导致招投标违
讲师：刘小明详情
招标达人—如何编写高水准的招标文件 10.30
招标达人—如何编写高水准的招标文件课程背景◆随着《招标投标法》、《政府采购法》等相关招标采购的法律法规的不断完善，无论是国有企业还是政府单位，常常遇到在招标采购中买非所想、买非所用等问题，“价低质次”、“偷空减料”等问题让很多采购人头疼不已，这甚至影响到整个项目的质量。但另一方面，相关部门的监管力度又在不断加大，招标人不得也不敢在招标采购活动中进行违规操作。
讲师：刘小明详情
招标人核心控标技能提升 10.30
招标人核心控标技能提升课程背景：随着《招标投标法实施条例》、《政府采购货物和服务招标投标管理办法》等相关招标采购的法律法规的不断完善，我国现行招投标制度日趋完善。但是，目前无论是国有企业还是政府单位，常常遇到在招标采购中买非所想、买非所用等问题，“价低质次”、“偷空减料”、“虚假应标”等问题让很多采购人头疼不已，甚至影响到整个项目的质量进度。 另一方面，相关
讲师：刘小明详情
招标文件编制及评标规范化管理 10.30
招标文件编制及评标规范化管理第一章、简述招投标历史背景1、招投标的历史背景、发展趋势及主要模式2、中国招投标的现行政策法规与行业管理3、《招投标法实施条例》要点解析4、国内企业采购与招标管理的现状5、小组讨论：列举你在招标工作中可能遇到的问题和风险点第二章、招标采购部门管理问题：进入了招标管理这一部门工作，但对新部门对个人业务水平和专业能力的要求不具体不系统
讲师：刘小明详情
招投标编制与风险防范 10.30
招投标编制文件与风险防范课程背景◆随着《招标投标法》、《政府采购法》等相关招标采购的法律法规的不断完善，无论是国有企业还是政府单位，常常遇到在招标采购中买非所想、买非所用等问题，“价低质次”、“偷空减料”等问题让很多采购人头疼不已，这甚至影响到整个项目的质量。但另一方面，相关部门的监管力度又在不断加大，招标人不得也不敢在招标采购活动中进行违规操作。两方面的压
讲师：刘小明详情
配送管理实操 10.30
配送管理实操课程背景◆随着“一体两翼”发展战略的持续推进，市场一线队生产支撑配送的及时响应提出更高的要求，需不断提高配送管理水平。◆需提高配送管理人员整合和统筹能力，增加配送管理知识储量。课程收益◆掌握配送管理的基础知识和要点。◆学习借鉴先进的配送技术，有效控制成本和管理方法。课程对象采购、仓储、物流管理人员。课程形式讲授法，沙盘模拟法，演练法，小组讨论法，
讲师：刘小明详情
评审专家实务与案例分析 10.30
评审专家实务与案例分析课程课程背景◆项目采购管理包括从项目团队外部购买或获得为完成工作所需的产品、服务或成果的过程。项目采购的成果对项目进度、成本、质量等项目主要目标和计划将产生直接、重大的影响。因此，项目采购管理是项目管理知识体系的核心领域之一，其工作内容实战性强、具有挑战性，项目采购管理者应具有较强的综合素质与能力。◆评标在招投标管理中占有举足轻重的地位
讲师：刘小明详情
- [潘文富] 优化考核方式，减少员工抵
- [潘文富] 厂家心目中的理想化经销商
- [潘文富] 经销商的产品驱动与管理驱
- [潘文富] 消费行为的背后
- [潘文富] 00后员工的试用期工资怎
- [王晓楠] 辅警转正方式，定向招录成为
- [王晓楠] 西安老师招聘要求，西安各区
- [王晓楠] 西安中小学教师薪资福利待遇
- [王晓楠] 什么是备案制教师？备案制教
- [王晓楠] 2024年陕西省及西安市最
- 1社会保障基础知识(ppt) 21131
- 2安全生产事故案例分析(ppt) 20128
- 3行政专员岗位职责 19017
- 4品管部岗位职责与任职要求 16192
- 5员工守则 15427
- 6软件验收报告 15366
- 7问卷调查表(范例) 15080
- 8工资发放明细表 14524
- 9文件签收单 14163
