员工有效执行的5大关键
员工有效执行的5大关键详细内容
员工有效执行的5大关键
有效执行,拿到结果--员工执行管控的5大途径
【课程背景】
§ 为什么企业有很好的战略目标,却难以实现?
§ 为什么团队目标制定之后,团队成员不能全力以赴、不折不扣地执行?
§ 为什么团队里看起来比较负责任,但总感觉到不能真正地负责任到位?
§ 为什么团队常出现低效、推诿而导致目标计划无法实现?
§ 为什么团队成员的个人素质不错,但团队整体执行力却不强?
§ 为什么市场环境很好,企业却不能抓住机会实现快速发展?
企业的团队执行力,已经越来越被认为是企业目标能否实现的关键因素。只有通过不断强化团队精神,提升团队执行力,才能实现企业快速发展的目标。
我们知道,团队的执行力与很多原因有关系,通过多年研究和培训的经验,综合国内外大量的有关执行力方面的训练,总结出企业的执行力主要和以下5大因素有关:
【授课指引】1、培训中采用“学员参与+行动演练”,旨在参与中“悟道精髓”,演练中“得到实践”【课程对象】中基层管理者
【主讲老师】张志超
【课程时长】1-2天(每天6小时)
【课程收益】
1:在员工执行过程中有效培养员工积极负责的执行理念与心态,建立员工的责任体系
2:在员工执行过程中帮助员工制定SMART绩效目标及目标的有效分解
3:在员工执行过程中有效运用4R绩效目标追踪系统全方位的对员工的执行进行有效的管控
4:在员工执行过程中运用员工员工辅导技巧,化解员工执行过程中的情绪及激发员工执行中的思考及意愿
5:在员工执行过程运用BIA积极性赞美及BID有效批评技巧促进员工行动
6:在实际管理工作中运用授权的技巧与方法,赋予员工责任与使命
【课程大纲】:
员工执行力管控的五大途径
途径一:执行理念的建立
1:认知执行 —— 揭秘高绩效团队的执行秘籍
2:积极负责的心态--表面负责任和真正负责任的区别
3:执行的根基--员工责任体系的建立
评价真正负责任的基础就是一切有利于岗位及组织绩效目标的实现
案例:西点军校的执行理念及三星库管发货背后的思考
途径二:执行目标的制定与分解
1:有效目标的制定——SMARR目标制定及演练
2:目标的计划的流程分解--目标关键点与关键行为的把控
3:目标计划流程分解的原理--如何做到全面而又无遗漏
4:计划执行分解的工具---- 5W2H让计划执行落地
核心工具:SMART及有效目标识别及分解
途径三:4R体系-执行管控的落地工具
RI:定义结果; R2:一对一责任; R3:过程追踪; R4:有效激励
1:结果误区--结果不等式
结果不等式-任务≠结果;态度≠结果;职责≠结果
2:定义结果--结果的三要素组成及识别
3:一对一责任-- 锁定猴子的归宿
海尔员工问责方式
4:过程追踪-有效追踪的关键点把控
过程追踪过程时间点、任务点、风险点的把控
5:及时奖惩--人的一生都在寻找成就感
核心工具:4R目标及执行管理技术
途径四:执行过程中员工的情绪处理及深度倾听的定义
深度倾听---打开员工心扉,有力提问--启发员工思考,有效反馈促进员工行动
1:深度倾听的定义
深度倾听的逻辑分解
深度倾听化解员工抱怨,获取被理解体验的方法
核心工具:基于NLP员工情绪处理技巧
2:有力提问--启发员工思考的技术
有力提问的定义
有力提问三种问题导向的训练与讲解
核心工具:基于人性5层次的提问技巧—利用人性的思维方式调动员工工作意愿
途径五:执行过程中员工的激励技巧
1:探寻团队激励的源泉——员工您到底需要什么
2:了解激励的原则方法——激励模型
3:不同层次员工的不同需求—个性化激励
4:沟通对话激励法—激励的对话艺术
5:解读有效激励的策略——常见模式的分析与解读
6:不同员工个性的激励技巧
核心工具---基于人性需求的探索及发问技术
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