《【导】互动式授课技术》
《【导】互动式授课技术》详细内容
《【导】互动式授课技术》
【导】互动式授课技术
课程背景:
互联网时代,呈现出VUCA特征,各行各业都在悄然发生变化。
各类企业大学如雨后春笋般成立,均在积极探寻内部人才培育之路。
内部培训师的培养,已经成为学习型组织不断发展和建立培训系统的一个重要组成部分
。
然而在实际操作中,往往存在一个错误的理解就是,培训就是将心里想的说出来,不需
要那么多技巧,结果课是讲了,但很多内容没有进入到学员心里,没有形成落实,没达
到培训效果。
内部培训师最懂自己的企业、业务和员工。作为企业内的技术骨干和管理中坚力量,如
果能把自己的知识经验积累通过培训传递给员工,如果能把公司的文化与精神通过培训
传递给员工,如果能把每一次自己出外学习的收获通过培训传递给员工,如果能在每个
场合都能恰如其分地表达,员工会因为培训师的无私分享、培训师呈现的才华而尊重培
训师;员工会因为培训师悉心的培训而成长;企业会因为培训师的培训传递而使企业文
化传承和知识经验累积。
而这些,需要内部培训师掌握互动式授课技术,在友好的课堂气氛中,生动的将经验讲
授给员工。
因此,本课程设计的核心,集中为培养内部培训师互动式授课的能力上。
课程目标:
▲掌握树立威信且目标清晰的开场方式;
▲掌握用强大的气场带动学员的技巧;
▲掌握用充满爆点的课程内容带动学员参与的技巧;
▲掌握用高效的提问方式调动学员、激发学员兴趣的方法;
▲提高内训师应变能力和思维活跃度;
▲掌握营造良好培训氛围的方法,了解各种问题的方式以提高培训师互动式授课的艺术。
课程特色:
▲复杂问题简单化,奉行有效果比有道理更重要的原则,运用缜密的逻辑思维,对问题、
观点进行高度提炼。
▲通过一整套互动式授课技巧的学习,使学员切实提升授课水平
课程时间:2天,6小时/天
授课对象:企业管理层、各部门负责人、培训管理者、企业内训师、业务骨干
授课方式:工具讲授、案例分析、小组研讨、实操练习
课程大纲:
第一讲:互动式授课先从信念开始
一、为何很多讲师自己明白,却无法教学员明白
1.A无法等于B
2.忽略学习规律及成人学习心理
3.课程设计过于单一,缺失亮点和共鸣
二、影响人先从信念开始
三、互动式授课的关键就是影响人的信念
案例分析:马云说了什么使其获得了2000万美元的投资?
案例分析:毛泽东说了什么使人民万众一心?
第二讲:树立威信且目标清晰的开场方式
一、开场导入技巧
1.自我介绍
2.课程导入
3.介绍框架
二、引人入胜的培训开场导入
1.开门见山法-直接切入,简单有效
2.拉近关系法-信任开始,成功基础
3.巧问问题法-问对问题,导入不难
4.事例故事法-故事开场,聚焦全程
5.引用名言法-名言佳句,呈现底蕴
6.赞美听众法-适时赞美,效果甚佳
7.实物展示法-巧用媒介,呈现内容
8.悬疑入题法-设置悬疑,吊足胃口
9.引用数据法-数据说话,实事求是
案例分析:让学员充满期待的开场
实战训练:为课程设计一个精彩的开场
第三讲:用强大的气场带动学员
一、让你的声音变的更有魅力
1.变换你的语音语调
2.让你声音抑扬顿挫
3.语速快慢要适中
4.停顿要恰到好处
二、不断练习很重要
1.肺活量练习
2.声音响度练习
3.多说绕口令
4.读文章及加强重音
实战训练:声音特训大闯关
三、你的表情将告诉听众一切
1.自然、放松
2.要与所讲的内容一致
3.适当微笑
实战训练:为故事配上表情
四、用眼神有力的控场
1.与听众的眼睛随时保持交流
2.特别注意在开头结尾,及念稿时的交流
3.透过听众的眼神反馈来调整内容
4.目光不要移动太快,也不要老盯着一个人
5.看鼻梁,看眉心、看眼睛
6.做到点视与环视相结合
案例分析:“奥巴马”的演讲
实战训练:用眼神释放10万伏特
五、打开你的手势
1.场面大,手势大;场面小,手势小
2.语速快,动作快;语速慢,动作慢
3.肩发力,表示力量;肘发力,表示亲切
4.不要用手指指着听众
5.仓库里应存储3到5个手势
实战训练:常用手势特训营
六、注意你的站姿
1.要站稳,也可走动,不要太频繁
2.双脚与肩同宽,手自然下垂
3.身体前顷表示亲切
实战训练:走动式授课技巧
第四讲:用充满爆点的课程内容带动学员参与
一、从方式上改变,让学员动起来
1.让授课过程理性和感性有效结合
2.善用各种不同的授课方法
案例分析:10种实用的授课方式讲解
讲授——提问——故事——案例分析——小组讨论——游戏带动——视听教学——幽默对话——情景模拟
——沙盘实战
二、让课程更加生动
1.理性话题,感性演绎;感性话题,理性升华
2.开门见山技术:看到听到感觉到
3.不同内容设计不同培训方法
1)理论知识类培训方法选择:举例与案例分析、考试
2)技能技巧类培训方法选择:示范、练习、反馈、再练习
3)观念态度类培训方法选择:参与体验、正反对比、反思总结
4.“四个一”模型成为观点展开高手
1)如何提炼独特又有吸引力的观点
2)如何为观点搜集感性素材
3)如何将观点转化成一系列实际运用
4)如何进行观点总结
5.如何通过讲故事的方式教技术
1)如何选择对应感性案例
2)如何经由案例引入课程
3)如何做好案例引导总结
4)如何安插演练互动分析
五、如何编写一个生动的案例
1.生动案例编写五化原则
1)目标化
2)互动化
3)幽默化
4)悬念化
5)实用化
2.生动案例编写工具表
实战训练:编写一个工作案例
六、让游戏为课程服务
1.何选择对应生动游戏
2.如何使得游戏结合课程
3.如何做好游戏引导总结
4.如何设置游戏点评要点
实战训练:围绕不同课程主题设计一个互动游戏
第五讲:用高效的提问方式调动学员
一、九种提问的方法
1.故设悬念式提问:用悬念刺激学员的求知欲
2.抛砖引玉,启发思维:抛砖引玉式提问
3.架桥式提问:用提问架起新旧知识间的桥梁
4.引导式提问:引发学员提出问题是关键
5.情境式提问:设计情境是解答问题的梯子
6.开放式提问:提问要具开放性
7.扩展式提问:让“问题”处在扩展中
8.反向式提问:反问更能打破思维定式
9.联想启智式提问:通过联想,启发心智
实战训练:将提问贯穿授课过程
第六讲:活跃的思维是互动授课的关键
一、链接能力训练
实战演练:1分钟命题演讲
1.快速进行思维链接的3项法宝
1)平叙
2)剖析
3)升华
2.强制性联想
案例分析:10个快速链接示例
二、突破性思维训练
案例分析:你会带什么出发?
训练一:连线
训练二:过河
训练三:挑选不同
训练四:改变
训练五:让结果变正确
三、互动授课双向沟通四步法则
1.进行授课
2.观察听众
3.分析回应
4.调整节奏
四、授课过程中听众问题应答策略
1.如何点明要点
2.如何设置缓冲
3.如何简洁回答
4.如何向上扣题
五、授课过程中突发事件应对策略
1.口误和出错的应对
2.紧张忘词的应对
3.疑难问题的应对
4.遭遇专家的应对
5.遭遇调侃的应对
6.遭遇挑衅的应对
实战训练:讲师课堂应变能力大挑战
第七讲:余音绕梁的培训总结
一、6种培训总结方法
1.赞美祝福法-中规中矩,催人奋进
2.寓言故事法-经典故事,发人深省
3.名言佳句法-言简意赅,意味深长
4.归纳总结法-总结提升,温故知新
5.ORID法-分享感悟,制订计划
6.首尾呼应法-前后搭配,统一和谐
实战训练:对课程进行总结
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