《结构性思维之文案提升》

结构性思维之文案提升

思考更清晰，表达更准确
课程背景：
在商务和职场环境中，出色的文案能力已经成为员工职业化的和管理规范化的标准。然
而，在现实工作中，您或同事们是否曾遭遇过下面的窘境？
—害怕写东西，费尽气力写出的文案缺乏条理，难以获得领导赏识，难以在下属面前树立
威信……
—自己的想法和方案不错，但撰写的报告就是无法被同事看明白、听明白，无法使领导点
头，让客户买单，而只能陷入一改再改和沟通拉锯的泥潭……
—平时明明做了很多工作，但开会时却无法逻辑清晰、言简意赅地表达出来……
问题到底出在哪儿？其实，文笔不佳只是表象，文案背后的思维逻辑缺陷才是致命伤！
本课程基于经典的麦肯锡金字塔原理与结构性思维,将在文案的思维逻辑和表达技巧上为
员工带来细致辅导和切实帮助。无论学员的文字功底如何，都能通过短时间训练迅速提
升工作文案能力。
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课程目标：
1.提升文案背后的思维能力：使文案的构思严谨,逻辑清晰,做到观点更明确，论据更有
力。
2.提升对外文案的表达质量：做到符合“利他性”和客户需求,使得表达具有强大的说服力
。
3.提升对内文案的沟通效率：使他人更容易理解并记忆自己的观点；促进企业形成有规
范有共识的“共同语言”，从而提升沟通的效率。提高效率=降低成本=增加利润。
课程特色：
1.作为一门技能训练课，大量生动案例、典型范例、扎实的练习确保了学员实战能力的
落地。
2.带着企业实际问题进行练习，课堂上边学习边出成果。
3.国际领先的“游戏风暴”技术的配合使用更激发了学员自主学习的热情，使训练效果倍
增。

课程时间：1天，6小时/天
课程方式：实操练习40%；案例讲解和范例展示40%；知识讲授20%

课程材料：PPT课件＋学员讲义及练习册

课程大纲
第一讲：构建商务文案的结构性思维
一、课程导入
1.破冰游戏—“传包达意”
2.文案思维混乱的表现
3.商务文案表达常见的3类问题
4.结构性思维能带给我们什么帮助
5.人脑思维开发的原理
6.什么是结构和结构性思维
7.文案表达的三要素
二、结构性思维的4个基本特点
1.结论先行
2.上下对应
3.分类清晰
4.排序逻辑
三、结构性思维的2大核心原则
1.利他性
2.讲理性
案例讲解：
1）习总书记发言稿片段
2）人民日报文稿片段
3）“控制猴”试验揭示“利他性”原则
范例展示：麦肯锡报告＆华为报告
课堂练习：
1）会议通知案例
2）信函案例—致雪莉的一封信
3）PPT案例—找出不符合结构性思维的错误
四、实战演练工作坊——完成企业实际文案的结构图
五、结构性思维接受信息的4个步骤
1.识别
2.对应
3.结构
4.表达
课堂练习：
1）把控观点与事实的对应关系
2）如何用一句话精准概括全文

第二讲：商务文案的纵向逻辑
一、自上而下的提问/回答式
1.设定场景
2.确定主题
3.设想问题
4.回答问题
案例讲解：
1）大陆女童香港街头便溺
2）年度工作汇报要“踩”住领导的心
课堂练习：
1）问题该问多深？—“地震带来巨大灾害”
2）问题该问多宽？—“NOMO系统能够满足客户管理的全部需求”
二、自下而上的概括总结式
1.识别没有内容的主题句
2.罗列内容要点
3.概括总结形成主题句
课堂练习：
1）概括文章标题—“高房价”
2）概括主题句—“提高产品销量/维护手机客户的利益/西安市场份额”
案例讲解：
1）视频：“改变语言，改变世界”

第三讲：商务文案的横向逻辑
一、演绎论证结构
1.演绎论证的定义
2.演绎的2种形式
案例讲解：
1）从“说服姑娘嫁给我”到“说服客户接受我”
2）视频：剖析欧莱雅＆诺基亚广告背后的营销逻辑
3）文案改错案例
课堂练习：
1）“百优解”药品说明
2）张瑞敏讲话
二、归纳论证结构
1.归纳论证的定义
2.归纳的常见形式
3.排序的3个标准
4.分类的MECE原则
案例讲解：
1）美丽的日内瓦湖也有问题
课堂练习：
1）营业厅礼貌递接物品行为规范
2）实用工具“交叉图”提升工作思维层次
游戏风暴1：亲和图—“剩男剩女如何脱单”
游戏风暴2：卡片排序

第四讲：序言的讲故事结构
一、序言结构的基本要素
1.S：背景
2.C：冲突
3.Q：疑问
4.A：回答
课堂练习：
1)客户企业实际案例练习
二、序言模式的3种变型
1.标准式
2.开门见山式
3.突出忧虑式
4.突出信心式
课堂练习：
1)怎么写文案的“开场白”

第五讲：实战演练工作坊—完成客户企业实际文案
第六讲：总结
一、要点回顾
二、作业布置
三、收获分享
课堂剪影：
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