《互联网思维：营销策略与竞争方案分析》

互联网思维：营销策略与竞争方案分析

课程背景：
中国移动经历了2009年至2014年的全业务转型，2014年4G业务高速发展新形势，也带来
了全面的新的竞态势。从移动的全面铺设4G进攻，中国电信的市场整合营销，化小核算
，结构优化等一系列动作，三批虚拟运营商的市场试水营销，BAT公司的平台化战略，华
为，小米等终端公司抢占端口，预示着互联网大时代来临的同时，中国移动公司也面临
着更为艰难的挑战。互联网的整体思路，回归到产品本身以及消费者本身，所以在家庭
市场与校园市场，社区市场，也成为直接竞争最为激烈的一线战场。借助行业的跨界营
销与多元客户需求匹配的深度产品融合营销，也成为运营商的两大利器。
面临着巨大的竞争，也要求我们对于当前的变更，从互联网的营销思维发生转变，从而
达到营销策略的改变，从而在营销博弈中占据商机。

课程时间：2天，6课时/天
课程对象：政企客户经理，商业客户经理，中小客户经理，聚类市场客户经理等

课程大纲：
一、 互联网时代的变革与市场营销人员的变革
1、【图片导入】：3G,4G营销市场场景，影射市场变化
2、【图表解析】：竞争格局变化
1) 【价值链条】：关系营销与产品营销的新价值链条
【链条延伸】：共同体构建(让用户参与)：招商地产的用户作主，优惠给予。
【链条延伸】：利益的贡献(交换模式)：今日广告与旅游景点的产品利益交换
【链条延伸】：价值的呈现(免费模式)：四川航空公司“免费牌，360免费的大数据营销
模式。
【链条延伸】：产品的推动(四维空间)：山东青岛天气预报，深圳移动“警民和谐“。
2) 【整合营销】：行业竞争的整合营销竞争
【经典案例】：厦门电信的整合营销方案(客户整合，商业行为整合，资源整合)
3) 【方案解读】：4G营销方案分析：
【案例分享】：辽宁大连联通校园中心云平台解析
【案例分享】：虚拟运营商的营销方案中的优劣对比
4) 【价值创造】：基于互联网思维下的融合产品营销
【案例分享】：丽江旅游行业免费思维下的突破与创新
【案例分享】：广东揭阳翡翠玉石行业免费思维下的行业运用
【案例分享】：基于免费思维的新价值链营销模式
n 免费思维的价值链转变：切口-端口-增值-价值链
3、【关系营销】：关系构建的三大关键
1) 【感知变化】：关注客户的客户
【案例分享】：福建移动与台湾医院的信息合作
【案例延伸】：福建移动与中医院深度合作APP整合
2) 【营销策略】：关注客户的痛点与痒点
【案例分享】：互联网APP产品给予客户带来的新思考
【案例分享】：福建茶叶商的APP
【案例分享】：可口可乐公司的校园营销大赛
【案例分享】：湖北移动唱吧营销
3) 【价值交换】：资源流通变现
【案例分享】：魅力四射的陈大姐
【案例分享】：深圳移动“警民和谐”
【案例分享】：辽宁宏冠与东风汽车的的“交换模型”
4、【任务作业】：信息化解决方案设计
【任务背景】：
【案例分享】：常规产品：手机拍摄大赛的新模型
【任务路径】：
【策略地图】：营销活动的发展路径
【圈定客户】：营销活动的客户群
【给予价值】：价值给予模式的创新与变化
【搭建平台】：平台化的渠道畅通性与空间，时间通达性
【互动共赢】：让资源与客户参与和流动，产生价值
【任务结果】：
【经典案例分享】：辽宁联通“安民步行街的多元整合与交换

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