大客户营销招投标实战技能

  培训讲师:黄鑫亮

讲师背景:
黄鑫亮老师大客户深度营销实战专家整合营销实战资深顾问武汉大学特邀讲师华中科技大学营销总监班特邀讲师浙江师范大学政协委员班特邀讲师中南财经政法大学营销班特邀讲师现任:武汉永鑫船舶有限公司经营部|总经理、股东现任:弘毅传媒有限公司|市场总监、股 详细>>

黄鑫亮
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大客户营销招投标实战技能详细内容

大客户营销招投标实战技能

授课方式:

● 通过六幕真实案例场景,还原完整招投标流程

● 通过层层的推进方式,找到实际工作中常见的问题和困惑,并提供有效的解决方案

● 通过每一幕的发展,提供相对应的方法论和工具

● 通过解决问题的过程,提供有效的解决方法和技术

课程大纲

第一讲:营销篇

海港市智慧城市建设项目的一期建设,总投资2亿(部分为财政性资金)。作为公司的销售总监,你对该项目志在必得。如何做好大客户营销?

一、市场常见问题分析:

1.客户见面难度加大:混合营销

2.项目经常变动:信息采集

3.订单变动被策反:同质化竞争的差异

4.市场竞争加剧:新增市场与异业合作

二、用户动机分析:

1.用户行为分析:用户最关注的点

2.用户轨迹分析:用户合作的方式

3.用户习惯分析:用户舒服的状态

三、客户关系纵向发展

1.纵向发展的五个层级

1)探寻:试探客户构建的关系可能

2)构建:了解构建的关键要素

3)深入:客户关系的有来有往

4)支持:关系支持的业务转化

5)共同体:保证利益输出的一致性

2.纵向发展的四个关键阶段:

1)探寻-构建阶段:试探客户构建关系的可能性

2)构建-深入阶段:如何实现对公关系转化为对私关系

3)深入-支持阶段:客户的指向性需求

4)支持-共同体阶段:利益的一致性

第二讲:内控篇

一、大客户策略制定

1、五种打法

正面、侧面、迂回、切割、搅局

2、助力采购方式选择:招标的起点

六种采购方式的营销解读

二、重点客户攻坚的十二个关键节点

1.游戏规则:建档,信息收集,内线发展

(1)八大关键岗位的内线发展

(2)信息收集的重要性

(3)客户建档的轨迹分析

2.决策流程:三重身份,三重利益,权利与权限

(1)身份的变化分析:职能身份,岗位身份,角色身份

(2)利益的输出分析:个人利益,组织利益,公司利益

(3)权利与权限分析:权利的大小与权限的范围对项目的重要性

3.财务流程:业务倒推,风险控制,资金来源

P案例分享:顺丰与某物流的4000万订单

P案例分享:资金的八大来源的分析

P案例分享:风险控制的三大关键要素

  1. 业务流程:资源交换,筹码运用,信息三效性


 

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课程背景:随着全业务运营的发展,互联网的冲击,营销回归人的本质,中国的企业都面临互联网思维的转型,从客户、网络、竞争手段逐步同质化,使得竞争越来越激烈,大客户和个人大客户作为收入的主要来源,也成为各大市场竞争、资源投入的重点阵地。在新形势下如何抢占市场先机,大客户的重要性不言而喻,对大客户进行深度捆绑是企业构建持久竞争力的一个重要策略。而对大客户的深度捆绑,

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课程背景:在中国通讯业竞争的新时期,大客户市场将成为各运营商市场竞争、资源投入的重点阵地,在新形势下如何在大客户市场抢占先机是企业面临的机遇和挑战。大客户的重要性不言而喻,对大客户进行深度捆绑是运营商构建持久竞争力的一个重要策略。提高大客户的粘性需要对客户进行深入了解和分析,大客户的营销推广能力以及关系管理能力,对目前销售人员而言是亟待提升的。 课程目标:●

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【课程背景】:中国的企业级市场发生了翻天覆地的变化,加速了整个市场的竞争。以下五大变化,造成了市场的竞争加剧。   第一:在两新一重的政策下(新基建,新城市化建设,5G建设),从工业品制造业的角度来说,提升新技术,新材料,新产业化的已经变成迫在眉睫的事情,另外一方面,两新一重带来的是大产业链,大行业链,大资金链的项目需求,这也要求对于民营企业,中小企业,以及

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课程背景:市场竞争体系中,最为有力的工具一定是谈判。商务谈判贯穿在市场竞争的全过程,从拜访到营销推广,异议处理,促成成交,合同签订,商务议价,等等环节,都呈现出他的作用。对于营销人员来讲,商务谈判的能力的欠缺,直接导致的结果,就是整个营销过程不断的失利。在业务前期,客户沟通对接的过程中,无法有效的辨别用户的真实信息以及意图。在异议处理过程,与客户沟通过程很难

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课程背景:市场竞争体系中,最为有力的工具一定是谈判。商务谈判贯穿在市场竞争的全过程,从拜访到营销推广,异议处理,促成成交,合同签订,商务议价,等等环节,都呈现出他的作用。对于营销人员来讲,商务谈判的能力的欠缺,直接导致的结果,就是整个营销过程不断的失利。在业务前期,客户沟通对接的过程中,无法有效的辨别用户的真实信息以及意图。在异议处理过程,与客户沟通过程很难

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【课程背景】:2020年的一场疫情,对于整个中国的企业级市场发生了翻天覆地的变化,加速了整个市场的竞争。以下三大变化,造成了市场的竞争加剧。第一:国有体制的混改进行到深入改革阶段,对于国资,发改背景的国企,央企进行商业化进程起到了巨大的推进作用,同时,国家对于政府职能的新要求,也推动着市场朝更精细化竞争的反向发展第二:2021年政府采购法,招投标法的改革,也

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【课程对象】:客户经理营销经理营销主管等市场一线人员【课程时间】:  两天6小时/天【课程目标】:1、帮助受训学院员了解最新发展形势,并确定在新形势下政府客户的新定位;2、学会分析客户背景、现状、业务、问题、竞争与发展趋势,提升行业化研究分析和行业化服务营销能力;3、掌握一套客户关系管理工具和方法,通过客户关系测评,客户建档、客户关系策略地图、不同层级客户关

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【课程背景】:中国的企业级市场发生了翻天覆地的变化,加速了整个市场的竞争。以下三大变化,造成了市场的竞争加剧。第一:国有体制的混改进行到深入改革阶段,对于国资,发改背景的国企,央企进行商业化进程起到了巨大的推进作用,同时,国家对于政府职能的新要求,也推动着市场朝更精细化竞争的反向发展第二:政府采购法,招投标法的改革,也意味着市场朝着新的游戏规则和更规范化,更

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