《企业内部培训师TTT训练》1天

《企业内部培训师TTT实战训练》

主讲：丁坚 Kevin ding 课时：1天（6小时/天）

【课程背景】
企业很希望内部培训成为企业员工的精神大餐，但往往培训做着做着就成了“抓壮丁
”了，为什么多数员工不愿意听我们内部讲师的课程？难道真的只有“外来的和尚好念经
”吗？如何打破压在我们企业内部讲师心头的“咒语”？
本课程通过对成人学习理论、培训方式、培训技巧、课程设计、培训游戏的讲授、研
讨、练习、演练等形式多样的互动教学来帮助学员理解、观摩、练习并掌握讲师的基本
技能，以帮助学员更快更有效地成长为一名真正的内部讲师。


【课程对象】
企业内部专职培训师,兼职培训师,部门经理,人力资源经理，培训经理，培训专员，
项目经理等企业内部需要对他人进行培训的工程师，主管等。

【课程收益】
1. 掌握系统的课程开发方法，以及收集课程素材的技巧；
2. 企业内部培训师能独立开发比较成熟的课程；
3. 让内部培训师的职业形象，精神风貌更职业，更专业；
4. 让内部培训师的培训生动活泼，员工不再视培训为“服苦役”；
5. 把内部培训师的课程设计得有声有色，让学员投入并乐意学习；


【授课方式】
• 启发式教学 — 充分调动学员的积极性，强化学员的创新性和主动性；
• 案例式教学 — 讲解式案例和讨论式案例相结合，强调分享研究；
• 互动式参与 — 融知识于学员体验中，行为再复制以强化实践应用；
• 强化文化式 — 从学员思维形式上、心智模式上将企业文化融入知识；
• 情境教学式 — 角色互换、情境模拟、团队游戏式的知识传递。

【授课风格】
•
激情四射的演讲，幽默风趣的表现、见解犀利的言辞；数千家大型企业集团管理咨
询与培训经历，数万学员见证，确保您能够立即学以致用！

【课程大纲】

第一单元 企业培训师的素质要求与角色认知
• 对内部培训师的几点共识
• 为什么要成为内部培训师---收益点？
• 企业内部培训的特点
• 企业培训师的五大基本素质
• 企业培训师的十大核心技能
• 内部培训师的主要职责
• 专家----授之以“鱼”；
• 教练----授之以“渔”；
• 企业培训师的角色定位
• 实战演练：培训师“主题句表达技巧”训练
• 让学员立即记住你的话！---精彩的“3点论”！
• 实战演练与讲师点评：学员代表主题授课练习

第二单元 培训实施与课程评估
一、课前准备
• 培训计划表；
• 课程培训物料清单；
• 做好相关的场地布置 ；
• 学员课前测试题；
二、课中授课
• 开场破冰；
• 现场集中授课，讨论；
• 课间休息（音乐准备）；
• 学员课堂现场练习题；
三、课后跟踪
• 课程的持续完善；
• 自我录像分析总结；
• 学员课后交流；
• 第三方评价；
• TTT讲师的培训效果评估
• 一级评估
• 二级评估
• 三级评估
• 四级评估

第三单元 精彩开场与结尾的讲授方法
• 开场白要具有“功能性”
• 引人入胜的开场白
• 1、直接开门见山；
• 2、通过故事吸引；
• 3、现场问题切入；
• 4、事实数据陈述；
• 5、幽默笑话渲染；
• 6、破冰互动交流；
• 7、热点时事讨论；
• 8、制造意外悬念；
• 9、利用视听教具；
• 10、引用名人名言。
• 实战演练与讲师点评：学员代表主题授课练习
• 要“虎”头也要“豹”尾：如何结尾
• 1、课程要点回顾
• 2、哲理故事启发
• 3、名人名言佐证
• 4、情感抒情表达
• 5、小组知识竞争
• 6、学员行动促进
• 实战演练与讲师点评：学员代表主题授课练习

第四单元 培训师现场掌控技巧
✓ 讲台怯场紧张
✓ 缓解紧张情绪的技巧
✓ 增强现场感染力
• 学会清楚表达的六大技巧
• 如何提升声音魅力
• 丰富的身体语言
✓ 大方稳重的体态
✓ 学会用眼睛交流
✓ 激发学员学习欲望
• 1、兴趣是最好的老师，幽默放松；
• 2、利益驱动原理；
• 3、话语直接提醒；
• 4、激励刺激
✓ 如何应对培训现场意外
• 学员不守时，怎么办？
• 突然忘词了，怎么办？
• 现场设备故障问题，怎么办？
• 学员好表现喧宾夺主、极好争辩，怎么办？
• 学员消极反馈，如任意离场，进出打手机，聊天，睡觉；怎么办？
• 现场矛盾冲突，发生争执，怎么办？
✓ 实战演练与讲师点评：学员代表主题授课练习


• 学员主题演讲汇报与讲师点评[pic]

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