《HR 必备的营销思维与技术》
《HR 必备的营销思维与技术》详细内容
《HR 必备的营销思维与技术》
《HR 必备的营销思维与技术》
主讲：张子斌老师
【课程背景】
在当今竞争激烈的商业环境中，人力资源管理不再局限于传统的行政职能，而是需要积极参与到企业的战略规划与业务发展中。对于卡比制药这样的企业，HRBP（人力资源业务合作伙伴）和 OTD（组织与人才发展）团队作为连接人力资源与业务部门的关键纽带，不仅要具备扎实的人力资源专业知识，更需掌握先进的营销思维与技术，以吸引、培养和保留优秀人才，提升组织效能，助力企业实现战略目标。
营销思维能够帮助 HR 将人力资源产品与服务（如招聘、培训、绩效管理等）视为具有独特价值的 “产品”，像营销产品一样向员工和业务部门进行 “推广”，从而提高人力资源工作的影响力和认可度。同时，运用营销技术可以更精准地洞察员工需求，优化人力资源策略，提升人力资源工作的效率与效果。
然而，目前许多 HR 在工作中尚未充分认识到营销思维与技术的重要性，缺乏将其有效应用于人力资源管理实践的能力。因此，本次培训旨在帮助卡比制药的 HRBP 和 OTD 团队深入理解并掌握 HR 必备的营销思维与技术，提升其专业素养和业务能力，为企业的发展提供强有力的人力资源支持。
【课程收益】
思维转变：帮助学员突破传统 HR 思维定式，建立以客户（员工和业务部门）为导向的营销思维，从战略高度审视人力资源工作，提升对人力资源管理价值的认知
技能提升：掌握一系列实用的营销技术与工具，并能够将其灵活应用于人力资源管理的各个模块，如招聘营销、培训推广、绩效管理沟通等，提高人力资源工作的专业性和有效性
需求洞察：学会运用市场调研与数据分析方法，深入了解员工和业务部门的需求，为制定针对性的人力资源策略提供依据，增强人力资源工作的针对性和吸引力
沟通协作：提升与员工、业务部门以及其他利益相关者的沟通与协作能力，通过有效的 “营销沟通”，更好地推广人力资源政策与项目，赢得各方支持与配合，营造良好的人力资源工作生态
问题解决：能够运用营销思维与技术分析和解决人力资源管理中的实际问题，如人才吸引困难、员工满意度低、培训效果不佳等，提升解决复杂问题的能力，为企业创造更大价值
【课程特色】
需求诊断：课前充分沟通，确定培训的需求定位和要求，并针对性的提出解决方案
定制课程：结合需求对象的工作场景，设计到培训的过程中
模拟演练：结合企业的实际情况，用方法和工具，指导进行现场演练
工具落地：方法和工具全程使用，既有理论，还有实践，案例丰富，工作实操性强
【课程对象】
企业人力资源从业人员，HRBP、OTD
【课程时间】
1天（6小时/天）
【课程大纲】
一、如何理解HR 与营销的跨界融合
1、传统 HR 工作的挑战与困境
案例分析：某药企 HR 不被业务认可的痛点
小组讨论：当前 HR 工作问题及根源
2、营销思维在 HR 领域的应用价值
概念讲解：营销思维及 HR 需要它的原因
案例分享：成功企业的应用案例
3、HR 营销与传统市场营销的异同
对比分析：目标受众、目标、策略等差异
小组讨论：HR 营销独特之处及应对策略
二、如何打造 HR 的 “雇主品牌” 营销
1、雇主品牌的内涵与价值
概念解析：定义、构成要素及重要性
案例展示：知名药企雇主品牌对人才吸引的影响
2、雇主品牌定位与价值主张设计
市场调研方法：了解目标人才需求与期望
定位策略：基于企业战略与文化确定定位
小组练习：为卡比制药设计雇主品牌价值主张
3、雇主品牌传播策略与渠道选择
线上线下传播渠道及内部传播方式介绍
案例分析：优秀雇主品牌传播案例
三、HR 产品与服务的营销包装
1、人力资源产品与服务的梳理与分类
2、营销包装的原则与方法
价值提炼与包装设计技巧
案例展示：有吸引力的包装案例
3、针对不同受众的营销话术设计
对员工和业务部门的沟通话术
角色扮演：模拟沟通场景练习话术
四、基于营销思维的人才招聘策略
1、招聘营销的理念与流程
从传统招聘到招聘营销的转变
全流程解析
2、目标候选人画像构建
数据分析确定候选人特征
小组活动：为卡比制药某岗位构建画像
3、招聘渠道的拓展与优化
新兴渠道介绍及效果评估方法
案例分析：某药企创新招聘渠道案例
五、绩效管理中的营销沟通技巧
1、绩效管理沟通的重要性与现状分析
沟通对绩效的影响及常见问题分析
小组讨论：沟通中遇到的困难
2、基于营销思维的绩效目标设定与反馈沟通
目标设定原则及沟通技巧
反馈技巧及辅导方法介绍
角色扮演：模拟沟通场景
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