业务创新实战工作坊

《业务创新实战工作坊》
主讲：梁培霖老师
【课程背景】
企业在业务创新中常陷入 “三重困境”：或难以识别真需求，创新方向偏离客户价值；或缺乏系统方法，仅靠零散点子难形成有效方案；或创意难落地，因资源规划、团队配置不当导致创新项目夭折。中基层业务团队亟需一套 “从需求洞察到方案落地” 的实战方法论，破解 “想创新却不知如何动手” 的难题。​
本工作坊以 “业务创新全流程实战” 为核心，通过 “理论导入 + 工具实操 + 红蓝对抗 + 路演 PK” 模式，整合 JTBD 理论、第一性原理、商业画布等工具，从需求识别到方案路演全环节拆解，帮助团队产出可落地的创新方案，实现 “从创意到生意” 的突破。
【课程收益】
需求洞察：运用 JTBD 理论、CJT 卡片，精准定位客户真实需求。​
创新方法：掌握第一性原理、分型创新等方法，生成多元创新方案。​
落地执行：借助假设矩阵、MVP规划明确实施路径，确定创新资源需求。​
实战产出：输出需求报告、商业方案等成果，经路演优化服务业务创新。
【课程对象】
需要系统思考和创新驱动业务增长的中高层管理者
落地创新战略的基层管理者及后备人才
企业创新项目责任人、产品经理及成员
其他所在工作岗位需要有所创新的员工
【课程时间】
2天（6小时/天）
【课程大纲】
认知创新：唯有创新能够帮助业务突围
什么是创新？创新的起源
历史上所有伟大的创新都是已知要素的新组合
创新是以创造客户价值为目的的资源整合活动
案例：飞行者1号、苹果、瑞幸
站在企业经营的角度，什么创新才是好的创新？
以客户为中心，创造价值是内部创新的第一原则
高质量创新项目评估模型-三环模型
案例：京东股价触底反弹创新高，他到底做了什么？
企业内部创新神秘的驱动力量
神秘的S曲线和有质量增长的业务组合
三种类型的创新：改进型创新、拓展型创新、突破型创新
BigBang创新之旅，助力创新团队跨越死亡谷
【实战研讨】：选取三个最需要创新的业务主题，两组一个课题进行红蓝对抗。（课题提前选定并发给小组成员进行提前思考。）
【落地成果】理解并掌握创新的基本概念和底层逻辑，从企业经营视角构建对高质量创新的理解和认知，熟练掌握组合创新、三环模型、3E创新等工具和方法。
问题风暴：找到真需求
如何识别真顾客？找到真需求？
谁才是我们的真顾客？
创新失败最大的原因是顾客的冷漠
案例：蜂鸟探鱼器的故事-1
什么才是顾客的真需求？
通过JTBD（Job to be done）理论探寻真场景
无偏见的倾听用户的需求（客户故事-CJT卡片）
企业内部创新机会识别的三环模型
案例：蜂鸟探鱼器的故事-2
【实战研讨】：结合课程讲述的方法，通过大模型和头脑风暴识别真顾客和顾客的真实需求。
【落地成果】：借助JTBD理论和客户故事会智能体，探寻研讨议题可能得客户选择和价值创造机会，并通过三环模型确定最佳创新机会点。
机会风暴：如何找到创新突破口？
破除创新的魔咒
企业内部创新和大众创业的区别
不要做盲目自信的产品经理，要做透视事务本质的行业专家
识别思想枷锁，建立新假设
第一性原理的奥秘
创新的过程是旧系统的打破和新系统的建立过程
苏格拉底诘问法探寻创新机会点
案例：Space X；京东游戏笔记本创新
【实战研讨】：结合课程讲述的方法，通过大模型识别创新的突破口，找到创新方案新的假设基石。
【落地成果】：熟练掌握第一性原理思考方法，并在机会风暴智能体的引导下探索研讨议题的第一性原理，构建新创新方案的基石假设。
方案风暴：如何创造最佳创意方案？
创新思维与创新工具
四种创新思维：水平思维/垂直思维/逆向思维/类比思维；
创新TRIZ 的 40 个发明原理
分型创新方法
改进型创新的特点和创新方法：旧要素新组合
拓展型创新的特点和创新方法：新旧要素组合
探索型创新的特点和创新方法：技术变革引爆创新
案例：链家是如何垄断行业；特斯拉的成本革命；丑拖鞋小哥；
确定创新方案
用创新三句义格式快速进行创意收集
用收益/可行性矩阵确定最佳创意，并形成创新方案
【实战研讨】：结合课程讲述的方法，用三种创新方法构思多个创新方案。
【落地成果】：掌握创新的四种基本思维和三种分型创新的方法，并且利用这些方法，为研讨议题创造多种创新方案，进而借助方案选择矩阵优选出最佳创意方案。
创新规划-如何将一个好的创意变成生意？
企业内部创新的四种窘境
可以观测的六类先导性指标
企业内部创新的四种窘境：阵亡、夭折、饿死、自杀
案例：来往、盒马、拍拍网、鲸鱼座
事业目标：绘制梦想蓝图
事业梦想是创新成功的最重要的基石
愿景共识模型：个人愿景+价值观+组织愿景
案例：有赞商城生死之旅
业务设计：站在上帝视角设计商业模式（商业画布）
商业画布详解，价值线+能力线+结果线
用商业画布完成创意的商业化设计
案例：ipod、滴滴、盒马鲜生、Airbnb
【实战研讨】：将创新方案进行详细的商业化设计，完成客户价值设计、业务逻辑设计和投入产出设计等。
【落地成果】：理解企业内部创新的痛点与难点，并且利用商业画布完成研讨议题最佳创意方案的商业化设计。
创新实施：如何规划创新实施路径？合理规划资源和团队？
基于假设验证规划确定创新实施路径
一切设想都是空中楼阁，只有落到行动计划才是成功的起点
用假设矩阵识别关键假设，并形成MVP验证路径，并基于此进行资源需求评估
案例：纳尼亚衣橱-为JDO服饰品类业务的创新建议书
【实战研讨】：识别创新方案的假设验证路径，并确定项目实施计划和资源需求
【落地成果】：掌握MVP验证方法，并通过假设矩阵识别研讨议题的MVP验证需求和验证路径，规划不同验证阶段所需要的资源。
确定组队策略
影响创新项目成败的关键组织能力-PEAI
基于企业生命周期理论识别创业不同阶段的组织能力需求
不同阶段的创新团队的组队策略
【落地成果】：熟练掌握不同阶段创新团队的组建策略，并构思研讨议题在不同阶段所需要的创新团队人才需求和团队管理要点。
总结回顾：总结课程知识要点和研讨成果，加深知识的记忆和理解。
【课程中的方法与工具】
工具1：组合创新理论
工具2：创新机会选择三环模型
工具3：三条S曲线创新方法
工具4：JTBD理论（Job To Be Done）
工具5：客户故事风暴智能体
工具6：第一性原理思维智能体
工具7：3E创新系列智能体
工具9：商业画布
工具10：创新实践的假设矩阵
工具11：创新业务的损益模型
工具12：团队能力PEAI模型
工具13：团队共创法头脑风暴法
工具14：水平思维
工具15：垂直思维
工具16：逆向思维：
工具17：类比思维
【授课时间分配】
第一部分：认知创新——120分钟
第二部分：问题风暴——60分钟
第三部分：机会风暴——60分钟
第四部分：方案风暴（含路演）——120分钟
第五部分：创新规划（含路演）——180分钟
第六部分：创新实施（含路演）——150分钟
总结回顾：回顾知识和研讨成果——30分钟
实际授课时，讲师会在本课纲基础上，根据现场学员接受程度和课程进度适当调整各部分时长安排及具体内容。

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