全面风险管理提升---从风险识别到监控的实战演练

【课程背景】

在项目管理中，风险已成为成败的关键。然而，许多企业常面临风险识别不全、评估不准、应对不当和监控不力等问题。为解决这些难题，本课程直击风险管理的核心，从识别、评估、应对到监控，提供全面实战指导。

【课程收益】

Ø 掌握6+风险识别技术，降低风险遗漏至10%以下。

Ø 运用定性与定量工具，提高风险评估准确率至80%以上。

Ø 制定有效应对策略，主动科学应对风险，减轻影响。

Ø 精通风险监控机制，持续监控并有效应对，减少风险事件。

Ø 通过3+团队共创活动，提升团队协作与项目管理能力，实现高效协同的风险管理。

【课程特色】

讲解循序渐进、连贯易懂、视频+案例讨论、落地工具实践、鼓励互动参与、引导思考深化

【课程对象】

项目总监、（准）项目经理、职能经理、项目团队成员、PMO相关人员、产品经理、开发、测试、运维、质量保证人员，风险管理专员等

【课程时间】

1天（6小时/天）

【课程大纲】

一、如何全面认识和把握项目风险？

1、项目风险的案例研究

案例：卡特里娜飓风

案例：扁鹊的医术-上医治未病

2、项目风险的基础理解

Ø 为什么要进行风险管理？

Ø 风险管理-风险必然性

Ø 什么是项目风险？

3、风险要素及分类？

Ø 风险要素

Ø 项目生命周期不同阶段的主要风险

二、如何有效规划项目风险管理？

1、项目风险管理规划框架

Ø 项目风险管理总体思路

Ø 风险管理计划

Ø 项目经理在风险管理中的角色与职责

2、项目风险规划工具与策略

Ø 风险分解结构RBS

Ø 风险临界值、风险偏好、风险承受力

Ø 企业风险偏好策略

Ø 相关方风险分析

3、定义风险框架和概率影响

案例：定义风险框架

Ø 风险概率和影响定义

团队共创：模拟不同项目相关方，分析各自的风险偏好，并定义风险框架

三、如何全面且高效地识别项目风险？

1、风险识别的工具与技术

Ø 风险识别

Ø 工具与技术-风险核对单

Ø 工具与技术-数据收集

Ø 工具与技术- SWOT分析

案例：质量管理体系SWOT分析

Ø 工具与技术-提示清单

Ø 工具与技术-PEST分析

案例：电动汽车市场PEST分析

Ø 工具与技术-制约因素和假设条件分析

Ø 工具与技术-过程跟踪分析法（图解技术）

Ø 工具与技术-文件分析

Ø 工具与技术-根本原因分析

Ø 工具与技术-脑力书写

Ø 单一风险和整体风险

2、风险识别的输出与团队协作

• 工具：识别风险-输出：风险登记册



• 工具：识别风险-输出：风险登记单



• 工具：识别风险-输出：风险报告



• 团队共创：先运用脑力书写识别风险，然后再使用上述工具识别其他风险

3、风险识别的实践与建议

Ø 建议注意的十大风险

现场研讨：学员分享自己曾遇到的项目风险，其他人给建议

四、如何有效地对风险进行定性和定量分析？

1、风险定性分析

Ø 实施定性风险分析

Ø 风险数据质量评估

Ø 识别风险分类

Ø 风险概率和影响评估

Ø 风险坐标图

2、风险定性分析的辅助工具和方法

工具：敏捷需求交互矩阵

Ø 风险概率和影响矩阵计算

Ø 其他风险参数评估

Ø 数据表现-层级影响图（气泡图）

3、风险定量分析

Ø 实施风险定量分析

Ø 不确定性表现方式

Ø 模拟-蒙特卡洛技术

Ø 敏感性分析

Ø 囚徒困境

Ø 决策树分析

• 现场练习：决策树分析



• 团队共创：识别项目风险

五、如何科学规划并有效应对风险？

1、风险应对规划的基础

案例：终极对决

Ø 规划风险应对

Ø 制定风险应对计划

Ø 风险优先级

Ø 风险之间的依赖关系

案例：风险与变更的依赖关系

Ø 几个风险“动物”

2、风险应对的策略与思路

Ø 风险管理四象限及应对思路

Ø 风险管理与应对的平衡

Ø 观察风险征兆，针对根源应对

3、项目特性的风险应对

Ø From VUCA to BANI

Ø 项目不确定性的应对

Ø 项目韧性

Ø 项目模糊性的应对

Ø 项目复杂性的应对

Ø 项目易变性的应对

4、风险应对策略的制定

Ø 风险应对策略

Ø 威胁应对策略

Ø 机会应对策略

Ø 整体风险应对策略

Ø 应急应对策略

现场练习：风险应对策略

团队共创：针对已识别的风险，制定具体的风险应对方案，包含应急计划和弹回计划等

六、如何持续并有效地监控项目风险？

1、风险监控机制与流程

Ø 监控风险

Ø 已知风险和未知风险

Ø 风险应对流程

问答环节

2、风险监控的工具与技术

Ø 风险审查会&风险审计

Ø 技术绩效分析

Ø 储备分析

3、敏捷项目风险监控

Ø 风险管理过程在敏捷项目中的体现

Ø 敏捷问题及风险管理流程

Ø 风险调整待办事项列表Risk-adjusted backlog

Ø 敏捷环境下的风险管理

团队共创：规划风险应对方案

4、风险监控实践与团队共创

• 工具：ROAM板



• 团队共创：将风险进行分类，建便签，梳理应对策略，并持续监控



• 现场研讨：如果你是案例中的项目经理？

5、项目画像与风险管理持续改进

Ø 项目画像-基于3W1H建立

Ø 项目指标确定

Ø 项目评估与计算

Ø 风险管理的持续改进

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