门店选址与运营管理

  培训讲师:陈麒胜

讲师背景:
陈麒胜老师连锁终端赢利教练著名连锁经营、终端培训管理专家和咨询顾问终端标准化体系构建咨询项目权威专家现任:广州汇天品牌策划合伙人现任:广州雅蔓姿形体美学中心创办人现任:广州形每优服饰有限公司零售商学院院长美国(AITA)认证PTT国际高级职 详细>>

陈麒胜
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门店选址与运营管理详细内容

门店选址与运营管理

课程背景:

门店经营不仅是一种经营形式的改变,更是商业制度的创新,是流通产业结构的重大调整。现在的商业世界经历了多年的进化,已进入竞争更加激励、更加极致化的阶段,零售连锁正变得日益复杂,各种业态相互杂糅,新的商业场景不断涌现,线上和线下流量不断被分化,这是一个不断颠覆的痛苦时代,也是一个不断创新、重生的时代。不变等死,变通迭代

决胜终端或终端为王,这是我们传统零售关注的问题,现在,决胜场景、流量为王,这是新零售下门店运营更需要关注的一个问题,对于门店来说,拥有自己的一套完整的运营管理策略,是走向成功的必要保证,但是,如果缺乏运营系统思维、以及可复制的管理体系,则很多门店易走向了困境。

运营策略、商品组合、场景营造、吸纳客流、团队打造、强化人效、标准机制、服务流程等,这些都是涉及到门店运营的基本要求,门店运营从本质上说是一种追求规模运营和规模效益的运营方式,因此,从单店到连锁复制,要先从“内”梳理强化内功,打造门店的软实力和竞争力,向“外”看趋势迎合市场和消费者的需求,这是门店运营管理的必修课。

课程收益:

认知新零售营销本质,转换经营思路,打破门店经营困境,打造实力操盘手

掌握门店选址的策略和前瞻性,规避选址“地雷”

提升门店运营能力、管理能力、店务能力、数据分析能力、促销能力等

能给到老板、店长在运营、管理、销售上的落地实战工具

门店管理者学会围绕年业绩目标进行分解,并制定可行的路径和方法

课程时间2天,6小时/天

授课对象经营者、管理者

课程大纲:

第一讲、趋势篇——新零售时代下的门店经营战略

新零售的背后实体商业价值的重塑

零售进化模式的全球趋势

国际连锁巨头的进化之道

探索新零售模式、抓住未来消费者

洞察门店运营的核心问题及商业逻辑

要跳出门店运营的四大坑

新零售运营三大实现路径:新营销、新模式、新管理

融合共赢是门店运营的核心

新零售业态下消费者的特点与变化

正在重构的消费者逻辑

2、突破单店的客户经营模式的桎梏

3、重新定位门店和消费者的关系

第二讲、选址篇——零售行业是“地点位置产业”

门店选址中易踩到的地雷

寻找商铺渠道过于狭窄

重客流量不重客流细分

选址的前瞻性和分析性不足

门店选址的策略分析

广开渠道寻找商铺

注重商铺周围的人流量及客流的构成

选址要和城市发展规划相符合

目标商圈的实务分析

核心商圈、次级商圈、边缘商圈的比较

需求状况、竞争状态、发展潜力的分析

门店选址整体评估表

第三讲、运营篇——门店经营的思维升级和认知升级

门店运营者思维升级

打通运营者在门店管理和运营的思维局限

运营者要打破旧经济模式的思想枷锁

3、适应力和创新力时零售企业的生命力

运营者战略洞察力是企业最高价值

新零售的转型是基于客户体验和服务价值的提升

从根本上认清自己在运营上的盲点

运营者必须有战略洞察力的趋势预判

品牌的革命首先是思想的变革

销售型、管理型、经营型本质上的区别

从销售思维升级到经营思维的7大体现

去伪存真、用户体验是新连锁之路的变革大门

第四讲、管理篇——高效能管理者所需要的“DNA”

新经济、新场景、新规则下的能力塑造

从“埋头实干”到“抬头看天”的管理思维升级

管理者角色定位:保姆式管家到教练式指导的能力升华

能力匹配、心智匹配是高效能管理者的两大核心

用营销和创新打破管理的盲点

自我变革的重要性,管理要看人性

领导力的自我修炼和对外表达

解决问题的能力是高效能管理者最核心的“DNA”

管理中聚焦感觉还是聚焦行为

工具、标准、流程的建立胜过管理中的大道理

2、创造优秀伙伴的五“高”指数

3、快速有效的发现与解决团队问题

 



 

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