MTP——中基层管理技能提升

课程背景：

市场竞争激烈的今天，企业都力求快速发展，起用了大量的技术人才、营销高手和生产能手，在这一波的“快速提升”中，管理岗位中的新军们也进入了一段迷惑期，新军们常常会发现自己有一些力不从心，高管们也陷入了沉思与苦恼中：

他们擅长做具体的事，却不擅长管理，自己忙得不得了，员工却有空上淘宝、聊微信……

他们知道把事情做好，但仅限于自己，员工却经常讨价还价，干脆自己把活儿揽过来……

他们不懂以管理者的思维与上司保持同步，有时候还当起民意代表，带头跟上司争论……

他们做管理以后，自己的强项放下来了，却两头不到位：多了个管事的，少了一个精兵……

他们还是把精力放在具体业务上，缺少全局观念，队伍带不起来，团队整体战斗力下降……

    今天的企业，作为互联网原住民的95后已经逐步成为主力军，一线员工们个性鲜明，追求自我价值实现。以往那种略显粗放的管理风格，对他们已经失效，时代变了，管理者也需要自我革新。MTP课程体系经过数十年发展和不断演进，成为当今世界经典管理培训之一。随着互联网+时代到来对各个行业的冲击乃至颠覆，在行业变革的大背景下，需要企业管理者重新思考，如何迅速把握变化，接受、适应并积极变革旧的管理思维、方法与行为，从而更加有效地面对科技进步与时代变化带来的各种挑战，主动把握全新的发展机遇。

本课程将以管理者能力提升为中心，针对上述问题与现象进行详细阐述和分析。作为一个卓有成效的管理者将面临什么样的挑战，在挑战与变化中如何准确地定位自己的角色，认识到自己的实际能力与角色所需能力之间存在的差距。理解自己在组织中的特殊性，解决工作中的实际问题，理清工作思路，成为一个职业化的管理者，提升管理能力和工作成效。

课程收益： 

1. 认知：全面系统地认知管理者的角色定位、责任和重要性，提升自我格局；

2. 学会：管理工作中常见的角色误区，改善自身行为，提升领导者的影响力；

3. 培养：管理者的组织能力、沟通协调能力，制定计划能力，团队打造能力；

4. 掌握：教练式领导力精髓，透视人性盲点，变管理为引导，变督促为激励；

5. 提升：管理者的职业化素养，树立创新意识，目标与绩效体系化运作水平；

6. 塑造：个人管理风格，以价值导向，为团队植入正向氛围和自我驱动基因。

课程结构：

授课方式： 

1. 视野：不仅提供方法和工具，更从思维、格局层面上诠释引导，兼顾理论与实战，化繁为简，从本质上透视、体悟和掌握管理的真谛。

2. 实效：结合讲师多年企业任职及互联网连续创业经验，现身说法，接地气、重实效；直指内心的训练风格，体验式教学，现学现用。

3. 趣味：从知到行，60/40原则（小组研讨、现场答疑，针对性的案例剖析，结合音视频、情景模拟、角色演练等），课堂就是练习场。

课程时间：1-2天，6小时/天（标准版2天，精选版1天）

适合对象：中基层管理人员、新晋管理者、储备干部等

课程大纲

引言：互联网+时代企业生存之道——保持饥饿感

【案例导入】销量持续下滑，康师傅们的日子不好过了

第一单元：管理者自我定位和角色认知（授课时长：1-2H）

一、没有天生的管理者

【互动研讨】管理者的每日三省

【追根溯源】角色转变困难的原因

【角色定位】管理者在组织架构中的位置

【团队培养】对下属能力发挥的影响

【文化塑造】对团队整体气质的塑造

【运营管控】应对行业快速变革的能力

二、管理者的自我革新

【厘清要点】不同层级管理者的工作重心

【成功心法】从“救火队长”到“聚焦赋能”

【引以为戒】不同管理水平企业的业绩差异

【学习借鉴】那些行业巨头们的管理style

【案例解析】马云的天马行空VS任正非的忧患意识

第二单元：目标管理与执行力打造（授课时长：2-4H）

一、目标管理及实施路径

【观点认知】个人目标与组织目标

【方法应用】目标设定的3个维度

【要点陈述】目标管理达成步骤

【实战工具】定计划：任务分解、责任到人

【实战工具】定流程：指向明确，形成闭环

【实战工具】定标准：结果导向，奖惩分明

【情景模拟】你离目标有多远

二、高效时间管理

【分析探讨】为什么时间总不够用

【现身说法】碎片化时代的危害

【互动研讨】时间管理存在的问题

【情景模拟】撕纸条游戏：时间都去哪儿了

【自我检视】测测你的时间安排是否合理

【化繁为简】时间管理的四象限

【实操技能】时间管理4项法则

【现场答疑】员工瞎忙的主要原因和破解方法

三、执行力是绩效管理的试金石

【话题引出】那条著名的横幅：要么牛逼，要么滚蛋

【真知灼见】执行力的正确定义和重要性

【对比分析】执行与执行力的本质区别

【分析研讨】一个4S店销售人员的执行力缺失

【案例解析】千团大战为什么只剩下美团？

【大咖干货】干嘉伟：我是如何打造出一支地推铁军

【案例解析】滴滴出行5年颠覆中国人出行方式

【情景模拟】己所不欲勿施于人：为什么受伤的总是我

第三单元：高效沟通及职业化塑造（授课时长：2-4H）

一、双向沟通模型应用

【观点认知】沟通的本质是什么

【分析研讨】为什么沟通这么难

【抽丝剥茧】人际沟通中的主要障碍

【现场测试】沟通中需要反省的6个问题

【核心要领】沟通的1个中心与2个基本点

【情景模拟】掰手腕游戏：有哪些常见的沟通误区

【尊重差异】不要以自己的标准衡量他人

【有效聆听】什么是基于同理心的倾听

【明确责权】信息传递准确性，沟通路径简洁性

【过程管理】行为动机导向，过程中纠偏

【正面回应】不同的回应方式和技巧

【实用方法】上下级和平行沟通的要点

【实用方法】跨部门有效沟通5个好习惯

二、向上管理和团队培养

【中心思想】向上管理的重要性

【行动指南】正确理解上司的意图

【行动指南】充分了解上司的管理风格

【行动指南】掌握与上司的沟通模式

【实用方法】有策略的妥协：如何说服你的上司

【行动纲领】必须及时向领导汇报的5种情况

【各抒己见】假如你的老板是董明珠、马化腾或者雷军

【正确认知】什么是教练式领导力

【核心要领】教练是镜子、催化剂和指南针

【横向对比】教练型领导VS普通管理者

【管理工具】基于成员特性搭建互补性团队

【实用方法】如何有效听取下属汇报

【分享研讨】曾国藩识人用人之道  

【分享研讨】跟鬼谷子学管理 

第四单元：团队文化建设（授课时长：1-2H）

【案例解析】阿里巴巴的闻味官

【行动纲领】个人价值观与企业价值观融合

【案例解析】是什么让小米雷军忍不住爆粗口

【引人深思】为什么民营企业平均寿命不超过3年

【总结提炼】我们的愿景和终极使命是什么

【行动指南】找到气味相投的一群人

【经验教训】不要让团队精神成为一句口号

【团队协作】对外狼性十足，对内纯洁无暇

【情景演练】敢不敢把后背放心交给队友

【课程结束后落地执行方案】

一、工作岗位做关键技能梳理和提升规划

二、日常工作的工作流程图与标准化执行表

三、日事日毕、日清日高的行动纲领

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