双圈思考之系统思考

【课程背景CourseBackground】
在一个优秀的组织中，高层负责从战略到执行（为什么），即做正确的事；中层负责从目标到结果（怎么做），即正确的做事；基层负责从结果到价值（做什么），即把事做正确。从上到下只有正确一致的思考、正确一致的沟通、正确一致的行动，才能创造有价值的结果，从而提升组织执行力。
本课程提炼一个“双圈”思考模型，让学员掌握一种从“目的”出发的思考方式，结合结构化思考训练，达致优势思维的结果。当你专注思考并熟练应用“双圈思考”，最后形成习惯时，或者说当“双圈思考”融入到你的血液中时，你将会真正达到你的思考方式与众不同的境界。

【学习成果LearningOutcomes】
参加本课程的培训，可以让参训者：

 1.理解为什么思考一定要从“目的”（WHY）开始，现场体验从黄金圈中心思考的魔力。

2.全面掌握结构化思考的技术，进而了解系统思考的方法，并能正确理解且有效应用。

3.掌握的“双圈思考”技术后，可以更好的提升系统思考能力，提升分析和解决问题的能力。

【所需时间TrainingTime】12小时（2天），可模块化选择1天课程

【课程大纲CourseOutline】
第一部分：学习“双圈思考”的前提知识
【一】导入--本课程学习方式
从“教育”说起：苏格拉底发明了“教育education”一词，意思是“把一个人的内心，真正引导出来，帮助他成长为他自己的样子”
本课程就是一次“烧脑”的过程，在此过程中，你的固有的思维模式将会受到冲击，新的思维框架将植入你的大脑，从而让你形成自己的优势思维“套路”。

【二】认识我们的大脑

大脑模式系统

模式系统决定思考路径

逻辑思维的显性形式

提高效率，优化思维

1）记忆感受

2）认知感受

3）手脑口同步感受

备注：案例+左右脑同步

第二部分：解读“双圈思考”
【一】“双圈思考”框架初解读
这个思考框架我称之为“双圈模型”，左侧代表原理，右侧代表方法。当我们思考时首先要遵从左侧的原理，思考问题按“why-how-what”的方向，即首先从“为什么”开始。

1. 黄金圈法则-从目的开始
2. 地球上的每个人，每个组织都百分之百明白自己做的是什么（what）。比方说上级给我们交代的具体任务，或者公司的主营业务等等。其中又有一些人知道该怎么做（how），你可以称之为是你的差异价值，或是你的独特工艺，或是你的独特卖点也好，怎么说都行。但是极少数的人和组织明白为什么做（why）。这里的“为什么”指的是：你的目的是什么？你这样做的原因是什么？你怀着什么样的信念？
3. 批判性思考
4. 结构化思考

【二】从“笛卡尔方法论之四原则”说起
思考之所以从“为什么”开始，就是因为“笛卡尔方法论之四原则”强调，首先要怀疑一切，通过批判性思考，我们才能不沦为问题的奴隶。“笛卡尔方法论之四原则”告诉我们：

1、凡是我没有明确地认识到的东西，我决不把它当成真的接受。

2、把我所审查的每一个难题按照可能和必要的程度分成若干部分，以便一一妥为解决。

3、按次序进行我的思考，从最简单、最容易认识的对象开始，一点一点逐步上升，直到认识最复杂的对象。

4、在任何情况下，都要尽量全面地考察，尽量普遍地复查，做到确信毫无遗漏。遵循“自明率-分析率-综合率-枚举率”的顺序，我们可以更高效的思考。

【三】双圈思考，让我们的的思考结构化

1、垂直思考：详细解读“金字塔原理”，通过“金字塔原理”、“MECE法则”等工具的综合应用，结构化我们的思考模式。

通过垂直思考，我们可以将问题深挖，但如果这个地方没有有价值的信息，我们就应该到别的地方去挖，就像挖井，我们既不能浅尝辄止，也不要执迷不悟。所以我们有时需要进行训练

2、水平思考：我们通过“七何”、“六个思考框”和“思维导图”几个重要的思维训练工具，拓展我们思考的边界，拓宽我们的视野。
通过垂直思考和水平思考，可以让我们的思考结构化，但只有当我们掌握了系统思考，我们才算掌握了思考的“套路”。

3、系统思考：系统思考方法是现代科学思维的基本方法，它是以系统理论为基础，把对象作为多方面联系的动态整体来加以研究的方法。通过几个核心的“系统基模”，我们可以最快的建构我们系统思考之脑。

饮鸩止渴--今日的问题来自昨日的解决方案。
.舍本逐末--对策可能比问题更糟糕。
.成长上限--你越努力，系统的反弹越大。
.反应迟缓--因滞后，调整行动的主体失去正确的判断。
.目标侵蚀--短期的解决方案，使长期的目标降低。
通过“丁谓建宫”的案例，我们全面的理解系统思考。

第三部分：优势思维训练---思考方式

1. 垂直思考： 提升大脑的推演能力和记忆力

2. 水平思考：提升大脑的创意能力和问题解决能力

3. 雷斯托夫：首因效应/近因效应/突出爆点

4: 通感运用：“六觉”融合，增强记忆

课堂练习：垂直思考---中奖啦！

课堂练习：水平思考---头脑风暴

5、创新思维训练（基础）
思考的五个阶段：
.TO--“我想要做什么？”

.LO--“我拥有（需要）什么信息？”

.PO--“我怎么到那里去？”

.SO--“我选择哪个备选项？”

.GO--“我如何将此付出实施？”

第四部分：思维之想法---创新创意

创意思考：无中生有，无奇不有

工具一：概念提取---从概念中衍生更多的主意

1. 提取概念的方法----找到焦点

2. 概念三角----启动创造性思考流程汇成想法池

3. 概念扇/概念瀑布----从宽泛到具体的思考

课堂演练：如何提升员工归属感

工具二：激发技术：助力跳出困境模式

1. 创建激发：摆脱/反向/许愿/夸张

2. 建立PO：大胆/创意/联想

3. 运用运动技巧：时刻观察/提取概念/积极方面

4. 激发运动5步骤

案例分享：如何提高纸质书的销量

团队导图：设计可口可乐的新包装

第五部分思维之议法---导图会议

会议决策---六顶思考帽

问题研讨---世界咖啡

商务谈判---矛盾可视化/追求共赢

高效沟通---客户沟通/内部沟通

团队建设---打造视觉化团队

团队创作导图工具---BOIs

1. BOIs可以提升：细节思考/关联性思考

2. 快速启动BOIs的两个步骤

3. 简单是最高级的复杂

案例共创：高效跨部门沟通

第六部分系统思考之用法---同步使用“双圈思考”工具

如果仅仅掌握了“双圈思考”工具，还不能保证你的思考方式从此与众不同，还需要做好以下三点，方能体现“双圈思考”的*威力。

【一】公司或团队上下一致思考：只有高层、中层、基层对目标上下理解一致，并正确一致思考、正确一致沟通、正确一致行动，高层“做正确的事”、中层“正确的做事”、基层“把事做正确”，才能真正达到学习型组织。

【二】思维、沟通、行动模式三位一体：阳明先生的伟大，阳明心学的价值我们无需赘言，所以只有不断以“致良知”、“知行合一”作为我们修炼的目标，“双圈思考”的价值才能更大的体现，方能更快的让我们的思考方式与众不同。

【三】不断在工作中“事上炼”：当你专注思考并熟练应用“双圈思考”，最后形成习惯时，或者说当“双圈思考”融入到你的血液中时，你将会真正达到你的思考方式与众不同的境界。

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