高效能人士的七项修炼

  培训讲师:刘颖

讲师背景:
刘颖老师——职业化高端培训师中国人民大学人力资源管理专业13年培训管理经验领航企业信息咨询有限公司顾问国内知名软件开发集团培训总监长期专注于职业能力提升、团队职业化、核心团队建设等领域的研究,擅长主持讲授大型营销会议【服务理念】■专业:对主 详细>>

刘颖
    课程咨询电话:

高效能人士的七项修炼详细内容

高效能人士的七项修炼

21世纪与成功有约

                  ---《高效能人士的七项修炼》

 

【课程背景】          

动荡和不可预见的变化是当今社会得主题

   企业或者组织面对着不景气的经济环境、疫情时间、行业竞争、体制改组、机构兼并以及客户需求不断变化和提高等各种挑战,有些企业和组织还面临个人、团队和部门反映迟缓、缺乏信任、沟通不善和效率低下的危机。所有这些问题都迫使企业或组织为保持生产效率、竞争力和利润率付出了沉重的代价。

   在高度竞争和快速变化的环境中,速成的办法再也无法解决问题,细微的改变也产生不了多大的作用,只有那些致力于建立坚实基础、良好的文化、培养出高效能员工的企业或组织才能稳定成功地达到目标。除非一个组织认定主导变革是它的任务,否则这个组织(不论是企业、医院、大学等等)就不可能活下去。我们只能走在变革之前。

我们无法驾驭变革,我们只能走在变革之前。

作为变革的领导者,要专业在“机会”上,要让问题无法存在,而让机会培养养足。

变革要能成功,最重要、通常也是最好的机会,是发掘并建立在自己本身的成功上。

我们总结了21世纪卓越人士的七项修炼,目的是为了帮助企业和个人提高领导力和效能,这种培训并非是流行的时尚与管理技巧,而是经过千锤百炼和时间考验并能指导行为的基本原则,这些原则将使你的行为产生更好的结果。             

【课程目的】
  • 掌握先进的通向高效能的方法面对今天的挑战。
  • 通过培养高效能的员工创造高效能的组织;
  • 明确今天组织的基础不再是权力,而是信赖!
  • 培养对他人的信任感,让每个人都找到自己人生的目标,并能够积极主动的承担责任,没有任何借口。
  • 如何实现建立在原则基础上的领导力和管理能力。
  • 由内而外的改善团队的人际关系。
  • 如何在有效的沟通的基础上,充分理解和满足他人的需要。
  • 在确立核心价值的基础上,如何提高工作和生活的效率与质量。

【课程特点】

广阔的理论视野,配合丰富的实践经验和案例,采用讲授、游戏、互动、案例分享和启发式的教学方法,通过综合训练,可给学习者留下深刻的记忆,启发行动的灵感。

【课程对象】

企业新员工、中高层管理者和核心主管人员。

 

【课程大纲】

内在原则和行为模式(习惯的建立)

习惯是知识、技巧、态度得混合体。

 

技巧是指“如何做”。态度是“想做”及“愿意做”。

效能原则(产出与产能的平衡)

《伊索寓言》里讲述了一个鹅和金蛋的故事:有一天,一个很穷的农夫在鹅窝里发现了一个金蛋,让他喜出望外,这以后的每天早上,农夫都可以从鹅窝里拿到一个金蛋。但是,当他日益富有的时候,他也变得越来越贪婪以至于没有耐心等待每天只有一个金蛋。他更想一次得到鹅身体里所有的金子,于是他便杀了这只鹅,结果什么也没得到。

这则寓言可以应用于我们的职业和个人生活中,我们常常像这个农夫一样以牺牲产能(鹅)的代价来提高产出(产品)金蛋。我们常常关心的是效率而不是效能(产出和产能的平衡),由于我们忽视了效能原则,从而破坏了我们取得结果的能力,并为此付出了高昂的代价。

成长的三个层次:

依赖——独立(个人成功)——互赖(团队成功)

依赖:围绕“你”这个思维 —(幼年的经历)需要你照顾我,事情若有差错,我便怪罪你,你要依赖:对我的成败负责。(靠别人来完成愿望)

独立:着眼于“我”的思维—我可以独立自主对自己负责,我可以自由选择。(靠自己打天下)

互赖:从“我们”的思维出发—我们可以自主、合作、统合综效,共同开创伟大的前程。(群策群力达到成功)

 

七项修炼是一个持续成熟的模式:

修炼一:建立在原则基础上得自我审视得修炼(积极主动)

【课程设计思路】:这是具备卓越领导力的基础,每个人都有自己做决定的权力,当管理者做出积极的选择的时候,他们致力于有能力控制的事情(即影响范围),并且不再抱怨,不再寻找借口。

继而归因于内,勇于承担责任。

1、主动积极模式:刺激→选择的自由
案例剖析:如何将被动消极转变成主动积极的回应
2、人类所的四大天赋潜能,是帮助将负面情绪转向正面反应的方法

  1. 影响圈的概念
    4、关注圈的概念

修炼二:自我领导的修炼(目标管理

【课程设计思路】:最有效能的人会设计自己的未来。他们的工作及生活的各个领域是由使命开始。他们有自己的使命宣言,不会被环境和周围人决定他们。一个高效能的企业同样也会有自己的使命。

这也决定着管理者的角色认知。平衡和一贯的团队及生活建立良好的信任关系

1、撰写个人的使命宣言(目标)

2、如何进行目标分解和设定

3、心智创造-实现目标的方法YCYA

案例:设定自己的人生目标,职业目标及分解

 

 

修炼三:自我管理的修炼(精力时间管理

【课程设计思路】:什么最重要?最重要的事情就是我们自己认为最有价值去做的事情。是帮助我们走向正确方向,实现我们使命宣言、以原则为导向的事情。

在这里我们会告诉你如何确立核心价值,如何进行时间管理,传统的时间管理与以原则为中心的自我管理的区别。

1、帮助我们学会管理生活,掌握时间,排列优先次序。
2、确定人生的大石头

3、人生罗盘
4、“重要”的真正含义

5、时间管理矩阵图的四个象限之间的关系及分类

 

修炼四:人际领导的修炼(双赢思维的建立)

【课程设计思路】:在人际关系交往中建立双赢思维将帮助您改善人际关系,减少冲突,有效的增强领导力,告诉我们人际交往中要寻求互利,双方都对决定感到满意并决定致力于计划的实施。(而不是妥协)

双赢的人具有三种品格是:正直、成熟、富足的心态。

1、双赢思维是有效人际关系的“根”,即基础
2、理解何谓双赢
3、理解勇气与体谅如何帮助建立双赢关系

4、除了输/赢外,还有双赢的选择

5、深化双赢/无交易的内容
6、懂得为何要双赢是人际交往的更高层次,双赢不代表不竞争

7、什么是合作?怎么合作?

 

课堂练习:双赢游戏,理解博弈和双赢

 

修炼五:同理心沟通的修炼

 

【课程设计思路】:先要学会理解他人,然后在寻求被他人的理解。这个修炼可以培养你耐心倾听的技巧,善解人意的心思和明白无误的沟通方式。信任就这样在无形之中得到加强,问题也随之迎刃而解。

1、知彼解己是“枝干”

2、认识到先了解别人所带来的好处
3、掌握职场沟通的关键要素和工具

4、了解有效倾听的方法
5、学员自我评估

6、分享解决方法
7、分析了解听的层次

8、何谓“同理心”
9、学习同理心倾听技巧

课堂研讨:如何对上沟通?同事间沟通?跨部门沟通

 

修炼六:创造性合作的修炼(团队共赢)

【课程设计思路】:红木虽然根部系统很浅,但紧密地长在一起,它们的根相互交错从而防止主干在狂风到来时倒塌。善于学习他人的智慧,珍惜彼此之间的差异,1+1>2的创造性合作会使团队产生更高的效能。

1、团队共赢,统合综效是 “果实”

2、学员互动:寻人启事
3、了解统合综效的定义

4、第三替代方案的讲解
5、认识团队的精神

6、信任度测试
7、尊重差异

 

修炼七:不断更新的修炼成长

【课程设计思路】:锯用久了会变钝,锯齿不再能锯断木头。人也需要不断从情感、心智、生理和心灵四个方面提高自己并平衡发展,才能更好地加强所有习惯的有效性,以百倍的信心迎接工作和生活的挑战。

1、懂得关注在生命的四个方面的平衡与更新

2、确立不断更新的目标
3、了解生命四层面

4、如何不断更新

 

  成果展示:

1、应掌握的技能——绘出自己的知识结构。

2、列出自己的目标和计划。

荣誉授勋:

为学习过程中的优胜团队颁奖

为学习过程中的优秀个人颁奖

 

 
  
  
   

 

 



 

刘颖老师的其它课程

【课程背景】  提升店面的产能是当今零售门店行业主题:互联网的冲击,电商平台的迅速崛起的情况下,在加上疫情当下,传统零售目前可谓是迎来了“寒冬”,许多的店铺迎来了倒闭潮,而且愈演愈烈,这让零售面临着夹缝中求生存的严峻境地;面对复杂的,变化的,不确定的市场环境下,新零售如何应对?线下连锁零售业,作为以人为主要驱动力的线下零售业态,想要持续稳定的发展,就必须在员

 讲师:刘颖详情


【课程背景】我们该如何“解冻”市场障碍?恢复门店的人气和财气?这些都是我们实体零售人最关心的问题,以目标为导向实现利润,《店面全视角-我的店面我做主!精确店面管理》采取实战演练的方式,如何让店面在竞争中突围、从顾客的角度看店面、产品、价格三个方面出发,深入剖析。对自己的店铺进行精准陈列布局。对员工做有效的推动。提高人效、客效、货效,快速让门店进入正常营业,盈

 讲师:刘颖详情


近些年来“创新”穿梭在工作人群生活的大街小巷,已然成为人群中最热议的“时尚词汇”。如果你说你不知道,那只能说你OUT不只是一点点,真的是时候需要去补充你跟随时代步伐的知识储备啦!思维带路,方法先行,惟创新者强,惟创新者胜!过去的辉煌并不代表今天,今天的成绩可能是明天的障碍!这是一个飞速变化的时代,你方唱罢我登场,各领风骚一两天!惟有主动求变,方能不被时代抛弃

 讲师:刘颖详情


【课程背景】  提升店面的产能是当今零售门店行业主题:互联网的冲击,电商平台的迅速崛起的情况下,在加上疫情当下,传统零售目前可谓是迎来了“寒冬”,许多的店铺迎来了倒闭潮,而且愈演愈烈,这让零售面临着夹缝中求生存的严峻境地;面对复杂的,变化的,不确定的市场环境下,新零售如何应对?线下连锁零售业,作为以人为主要驱动力的线下零售业态,想要持续稳定的发展,就必须在员

 讲师:刘颖详情


【课程背景】  提升店面的产能是当今零售行业主题:互联网的冲击,电商平台的迅速崛起的情况下,在加上疫情当下,传统零售目前可谓是迎来了“寒冬”,许多的店铺迎来了倒闭潮,而且愈演愈烈,这让零售面临着夹缝中求生存的严峻境地;面对复杂的,变化的,不确定的市场环境下,新零售如何应对?面对以下发展瓶颈,束手无策,焦头烂额:门店运营成本越来越高,还要不断增加市场推广费用,

 讲师:刘颖详情


【课程背景】企业没有目标不能发展,部门没有目标不能前进,个人没有目标无法成功。每个企业、部门、个人每年都会有自己的目标,然而为什么有的公司“一千个人,两千条心”?为什么目标变来变去?为什么计划赶不上变化?为什么员工在执行计划过程中总是讨价还价,偷工减料?周、月目标如何跟进落实。目标的关键在于完成,没有完成的目标规划得再好也只是纸上谈兵。目标制定、会议的跟进落

 讲师:刘颖详情


【课程背景】我们该如何“解冻”市场障碍?恢复门店的人气和财气?这些都是我们实体零售人最关心的问题,以目标为导向实现利润,《店面全视角-我的店面我做主!精确店面管理》采取实战演练的方式,如何让店面在竞争中突围、从顾客的角度看店面、产品、价格三个方面出发,深入剖析。对自己的店铺进行精准陈列布局。对员工做有效的推动。提高人效、客效、货效,快速让门店进入正常营业,盈

 讲师:刘颖详情


【培训背景】动荡和不可预见的变化是当今社会得主题   企业或者组织面对着经济环境、行业竞争、企业扩张以及客户需求不断变化和提高等各种挑战,有些企业和组织还面临个人、团队和部门反映迟缓、能动性差、缺乏信任、沟通不善和效率低下的危机。所有这些问题都迫使企业或组织为保持生产效率、竞争力和利润率付出了沉重的代价。  在高度竞争和快速变化的环境中,速成的办法再也无法解

 讲师:刘颖详情


【课程背景】    企业的业务来源于客户。对于客户的经营与管理需要的不仅是耐心,还有与客户的有效沟通与价值体现。要真正深化与客户的关系就要贴近客户,了解客户需求,进行有效沟通;要跟客户之间建立战略合作伙伴关系,彼此之间要诚信互信,共享知识。在维护客户关系上要创新,不能只停留在低层次的公共关系方面,要寻求深层次提升客户价值,帮助客户成功。客户关系要基于价值链,

 讲师:刘颖详情


【课程背景】    企业的业务来源于客户。对于客户的经营与管理需要的不仅是耐心,还有与客户的有效沟通与价值体现。要真正深化与客户的关系就要贴近客户,了解客户需求,进行有效沟通;要跟客户之间建立战略合作伙伴关系,彼此之间要诚信互信,共享知识。在维护客户关系上要创新,不能只停留在低层次的公共关系方面,要寻求深层次提升客户价值,帮助客户成功。客户关系要基于价值链,

 讲师:刘颖详情


COPYRIGT @ 2018-2028 HTTPS://WWW.QG68.CN INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理资源网 版权所有