如何做好班组考核评价_龙生_企业内训课程

如何做好班组考核评价

培训讲师：龙生

讲师背景：
龙生老师管理效能提升教练18年大型公司管理咨询实战经验中南林业科技大学客座教授长沙市党员教育示范基地（市委组织部挂牌）讲师国家电网湖南电力版权系列项目（省纪检中心牵头）特聘顾问曾任：国家电网（湖南公司）|中心培训部讲师曾任：永清环保集团（A 详细>>

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如何做好班组考核评价详细内容

如何做好班组考核评价

课程背景：

科学合理的绩效管理机制可以对企业及其员工实施科学、有效且客观的评价，对企业员工稳定、组织结构优化等均有一定的促进作用；与此同时，科学高效的绩效考核还可以在企业内部营造良好的竞争环境，促使员工通过自身的不懈努力来获取更好的发展和更高的薪资待遇，进而从工作中获得满足，不断增强员工对于企业的归属感。

科学完善的绩效考核有利于企业实现员工管理，且在企业经营发展过程中，具备完善的绩效考核制度还可以有效推动企业实现健康、稳定的发展。此外，企业还可以通过科学有效的绩效考核来留住人才，促进人才间的良性竞争，不断增强企业的综合竞争力。

课程目标：

1.明确考评工作的重要性；

2.掌握考核评价的方法；

3.反省考核评价的不当之处。

课程时间：1天，6小时/天

课程对象：企业从业人员，含各级管理干部、青年骨干人才和储备干部等

课程方式：理论讲授+演练实操+案例分析+行动学习（沙盘等）+视频观看等

课程特点：

场景互联：通过沙盘模拟，把企业真实的工作场景呈现在课堂上，在现场即可获得提升效率的最佳方法，真正做到了从实践中来到实践中去。
知行合一：构建了知行合一的训练体系，让课程的知识和方法有效地转化成能力，实现了考核管理能力的快速提升。
有效落地：课程提供的实战的方法及工具，可以随时应用到实际工作中去，再加上强大的工具包，让学员在工作中持续地提升考核评价水平。

课程大纲

课程导入：课程简述+学习引导+课程开场

第一部分考核的作用与影响

研讨：班组中有哪些好的与不好的考评现象和行为

一、考核的正确与错误行为

1、正确行为

凭事实说话（实事求是）
一碗水端平（不讲个人关系和喜好）
一个时间使用同一套标准
有奖有罚、多讲少罚（物质和精神两方面）
每天考评，每月汇总
公开、透明
及时反馈，做好沟通

2、错误行为

员工对评考标准不熟悉、不了解
考核细则不健全、标准不明确
几套考核标准同时或交替使用
不按标准执行，滥用考核权力
班长缺乏胆量，害怕得罪人
考核力度因人而异，掺杂个人情感因素
考核导向不明确，罚多奖少
明罚暗补，拿原则换感情

二、考核的作用

1、引导班组风气、员工技能、业绩整体提升

2、培养和发现骨干与后备人才

3、个人工作表现和工作业绩的体现方式

4、确定个人工资绩效的依据

5、员工提拔、评先、评优的依据

6、奖励先进、帮助后进、淘汰落后

第二部分实施考核与评价

一、确定内容与标准

（一）任务确定四方面

1.明确目的与成果

2.明确任务与标准

3.明确时间与时限

4.明确责任与相

（二）考核内容三方面

1.日常行为

2.岗位工作与质量

3.额外工作

（三）标准分类

定量标准
定性标准

二、过程检查与记录

（一）检查的要点

勤走动
勤沟通
多观察
速记录

（二）记录的要点

记录事实和数据
记录优良和不良
记录问题和异常

三、适时辅导与反馈

（一）积极性反馈

1.描述正面行为

2.阐述积极影响

3.表明良好期待

4.给予正面喝彩

（二）建设性反馈

1.描述不当行为

2.说明负面结果

3.提出改善建议

4.做出亲身示范

（三）教练式辅导

澄清目标——评估现状——交流想法——制定行动——支持反馈

（四）表扬与批评

公开表扬与非公开表扬
公开批评与非公开批评

四、如何做绩效面谈

确定面谈内容——员工自评主观建议——制定绩效计划——主观期待员工承诺

第三部分考核的原则与误区

一、考核的原则

1.事实数据是基础

2.公平公正是民心

3.指标明确要具体

4.透明公开要必备

5.一视同仁莫忽视

6.奖罚兼具找平衡

7.及时反馈要谨记

二、考核的误区

1.标准不明或欠缺

2.缺乏事实和依据

3.原则不明滥用权

4.沟通反馈不及时

三、行业考核评价典型案例分享

总结：课程回顾

1.考核的作用与影响

2.实施考核与评价

3.考核的原则与误区

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