项目进度管理 ——计划评审与关键链技术应用

课程背景：

项目要求在一定期限内完成项目的交付。无论是在制造业、建筑业、软件开发，还是在教育、医疗、公共服务等领域，都需要对项目的进度进行精确的管理。因此，项目进度管理的学习和掌握对于项目经理和项目团队成员来说都至关重要。

项目进度管理的主要目标是确保项目在预定的时间内按预定的规格完成，同时在满足预定目标的同时，还要在项目的成本和质量之间找到一个合适的平衡点。有效的项目进度管理可以减少项目延误，避免资源浪费，提高工作效率，使项目更能满足客户的需求。

实际中的项目往往存在交付延期、费用超支、功能范围压缩等等状况，没有或者部分达到项目预期。究其原因往往是项目的进度没有管理到位，从而引发一系列的项目管理问题。

本课程通过对IT、制造、工程、研发等多个类型的项目进度管理问题进行归纳、总结并提出解决方案，针对项目进度管理中存在的问题采用多种技术如网络评审技术（pert）、关键路径（CCPM）、关键链（CPM）等予以解决。

课程收益：

通过“培”与“训”，用“研发管理”的方法与“工程技术”的工具相结合，为研发工程人员赋能，为企业打造一支“打胜仗”的研发工程团队。

• 理解项目进度管理的重要性和作用，认识其在项目成功中的价值
• 掌握项目进度管理的基本原理和方法，能够有效制定和控制项目进度计划。
• 学习如何制定和评审项目进度计划，确保计划的合理性、可行性和可管理性。
• 学习计划评审的相关工具和技术，如甘特图、网络图等。
• 深入了解关键链方法的概念和原理，学习应用关键链来解决资源约束和优化项目进度。
• 培养分析和决策能力，提高项目进度管理的效率和质量。

课程时间：1天，6小时/天

课程对象：项目主管、管理团队、项目经理、职能经理、研发经理、业务骨干、团队成员等研发、工程、品质等管理及骨干人员

课程特色：通过痛点分析形成定制化课程内容；课堂以经典实际案例引入知识点进行理论讲解，以工具配合理论教学，由浅入深带动学院实际操作。使用企业自身案例引导学员讨论、练习，在课堂中对案例进行分析、研讨，碰撞出火花形成解决方案；课后提供项目管理工具模板用于实际工作，并对实际工作中的问题提供答疑和辅导。

课堂中辅以大量的视频展示、小组讨论、角色演练、案例分析形式，在老师的点评、反馈中引导学员掌握知识、技能。

课程模型：

上课时间分配：

课程大纲

第一讲：项目概述

案例导入：下面那些是项目？有什么差异？

1、举办冷餐会

2、举办2022年中秋游园冷餐会

3、周末去动物园游玩

4、X月X日去长隆野生动物园游玩

一、认识是项目

1. 项目的三大要素、五项特点

讨论：哪些是项目，哪些不是项目？

2. 项目vs运营

3. 用项目管理的思维做运营工作

练习：前面列举的工作生活中的项目进行识别

4. 项目经理3大角色

1）团队建设者

2）项目管理者

3）技术领头者

5. 项目经理的5种权力：两种拉力，三种推力

讨论：项目经理的权力识别

案例练习：角色错位的项目经理

第二讲：项目启动——行成于始

一、项目目标——利益相关方的粘合剂

1. 现代管理理论的基础：目标管理

工具使用：SMART原则进行目标管理

讨论：smart原则哪里用错了？

2. 客户期望的项目目标三角形与项目经理期望的质量约束三角形

3. 项目成功的标准一定要符合企业的战略目标

二、项目计划——实现项目目标的最佳路径

1. 用WBS产生时间进度计划、资源计划

2. 计划是项目经理的唯一产出。

练习：下个季度工作计划制定

3. 三步制定计划：拆解——协调——统筹

4. 完美计划不存在，存在的只是最优选择

练习：下个季度工作计划修订

第三讲：项目进度约束

一、项目范围——交付成果的描述

1. 项目管理的基础：范围管理。

练习：如何避免范围管理陷入失控状态

2. 把项目范围分解为wbs 

练习：简单wbs分解练习——西红柿炒鸡蛋

3. 分解WBS的维度：空间维度、时间维度、重要性维度

4. WBS的表示方法：树形结构、表格。

练习：分解本公司某项目工作的WBS

5. 分解WBS的MECE原则，保证分清分尽

二、项目资源——支持项目的人财物

案例：XX项目资源管理过程分析

1. 资源管理流程

1) 资源计划

2) 资源估算

3) 资源分配

4) 资源控制

2. 资源估算的4种常用方法

1）专家估算法

2）类比估算法

3）参数计算法

4）工料清单法

3．食堂成本构成分析

练习：估算本某项目资源构成及分配

4. 资源分配：WBS-CBS矩阵。

5. 人力资源跟踪：RACI矩阵

6. RACI矩阵给每个员工各有责任

1) 检查右侧是否有没有遗漏的人员或部门

2) 检查每一个工作包是否没有部门负责

3) 检查每一个工作包是否被多个部门负责

4) 是否有过多的C, 避免成本过高

5) 是否有过多的I，以消除浪费，提高效率

工具运用：RACI责任矩阵

第四讲：项目进度规划

一、项目里程碑——项目的deadline

案例练习：项目的时间计划

1. 里程碑节点选择：
2. 检查点
3. 决策点
4. 重要活动
5. 可交付成果
6. 重大事件

2. 制定里程碑的步骤：

1）定目标  

2）找节点  

3）调顺序  

4）画逻辑  

5）达共识

3. 里程碑是deadline和汇报材料

4. 里程碑帮助选择项目重点

讨论：XX项目里程碑选择与设定

二、网络评审技术PERT——资源不限的理想进度计划

1. 用网络图估算项目时间

课堂练习：练习网络图计算项目时间

2、计算项目活动的时间：最早开始时间、最晚结束时间

3. 抓住项目的关键路径、次关键路径

讨论：如果出现两条以上关键路径该怎么办？

4. 警惕次关键路径成为新的关键路径，导致项目延期。

5. 向关键路径要时间，向非关键要资源。

讨论：非关键路径活动应该尽早开始还是最晚开始？

案例练习：时间估算CPM

三、关键链CPM——资源受限情况下的进度管理

1. 抓住项目关键工作：CPM关键链法

2. 项目产出的制约因素发掘与优化

讨论：您当前项目中制约因素对项目进度的影响

3. 项目时间的安全余量集约应用

4. 项目资源的冲突导致关键路径偏移

讨论：项目安全余量如何设置？

5. 项目时间缓冲区的设置：

1) 项目缓冲

2) 接驳缓冲

3) 资源缓冲

第五讲：项目进度监控

一、项目进度监督

1. 项目变更带来的进度变化

案例分析：项目进度延期是谁的错？

2. 项目资源对项目进度的影响

讨论：项目中关键资源该如何分配？

3. 项目进度的PDCI管理

4. 进度风险管理与识别

案例分析：项目进度风险识别与应对

5. 项目进度状态会议

二、项目进度控制

1. 进度的可视化展示

工具：甘特图工具学习与使用

2. 优化项目资源配置

3. 项目进度计划调整与变更

讨论：项目进度计划调整与变更如何进行？

4. 缩短项目工期选择与决策

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