技术研发项目管理——面对面带你做项目管理

课程背景：

在实际的项目管理中，经常出现项目目标不清晰，验收时候拆东墙补西墙；

项目目标只在项目经理头脑中，导致项目执行方向偏差；

项目目标大家认识不一，导致多头行动，没有形成合力；

项目没有计划，有了计划也不执行；

计划一成不变，计划和实际执行严重不一致；

项目到处埋雷，项目经理疲于扫雷……

如果用三个关键词来总结项目管理的核心是什么？我的答案是：目标、计划、风险。目标是一把尺子，用来衡量项目成功与否的标准；计划是一把尺子，用来度量项目距离成功还有多远；风险是一把尺子，用来计算项目离失败有多近。每一个项目经理头脑中随时随地有这三把尺子，才能找准项目前进的方向，执行的节奏，要规避的风险。

项目经理要在各种问题爆出之前就做出预判并进行干预；能够集合众人之力，让所有干系人的目标一致，方向一致，最终实现项目的成功交付。本课程按照项目的实施流程，选择合适的案例。通过案例项目的开展，从立项、启动、规划、控制、收尾全流程的推动，使学员按照项目实施的全流程来学习项目管理各个阶段的知识，从而理解项目管理的理论知识、掌握项目经理的必备技能。

课程收益：

● 掌握项目管理的核心原则、框架结构、系统思维

● 树立起目标管理的理念：一切以目标为基准方向，制定项目计划，实现企业最终战略

● 学习工作分解结构、关键路径、网络图等项目管理基本技能

● 通过复盘练习，形成企业自身过程资产，形成公司知识库

课程时间：1天，6小时/天

课程对象：项目主管、项目经理、研发组长、团队管理者、职能经理、项目骨干、项目团队成员等

课程特色：通过痛点分析形成定制化课程内容；课堂以经典实际案例引入知识点进行理论讲解，以工具配合理论教学，由浅入深带动学院实际操作。使用企业自身案例引导学员讨论、

练习，在课堂中对案例进行分析、研讨，碰撞出火花形成解决方案；课后提供项目管理工具模板用于实际工作，并对实际工作中的问题提供答疑和辅导。

课堂中辅以大量的视频展示、小组讨论、角色演练、案例分析形式，在老师的点评、反馈中引导学员掌握知识、技能。

课程模型：以项目目标为核心，兼顾范围、时间进行项目规划，围绕质量管理、风险管理。

课程大纲

第一讲：项目管理基础

1. 项目的根本是完成特定的交付物

2. 项目经理在意向阶段介入项目工作

讨论：工作生活中的项目都有那些？

3. 项目经理三大根本任务：

1. 维护企业利益
2. 组建高效团队
3. 引领项目实施

4. 三种组织架构下的项目管理权利和职责

讨论：项目的协作性、目标性

练习：对前面列举的工作生活中的项目进行识别

第二讲：项目规划

一、确定项目目标-平衡质量、范围、时间、成本

1. 理解项目目标的本质

1. 项目目标的本质是验收标准
2. 项目目标铁三角：协调范围、进度、成本三者均衡

2. 确定项目范围，避免项目范围无序扩展

3. 实现公司目标和客户满意是项目成功的两大准绳

案例：1、严格把控交付时间的项目

      2、优先考虑成本管理的项目

      3、打造标杆样板的项目

4. 实现项目目标的5大过程组：启动——规划——执行——监控——收尾

5. 5大过程组核心管理内容与要点

二、首先确定项目范围

1. 项目管理的基础：范围管理

讨论：范围管理的意义

案例：1、失控的项目范围管理

      2、XX监控项目范围管理失控分析

      3、XX工程项目范围管理失控原因与应对

2. 分解WBS常用方法，保证分清、分尽。

1. 自上而下分解：
2. 自下而上分解
3. 参考历史资料
4. 专家访谈法

3. 分解WBS的维度：产品组成、业务流程、重要性

4. wbs分解技能练习

练习：简单wbs分解练习

练习：分解公司某项目的WBS

三、时间就是金钱——项目进度管理

案例：1、项目进度失控案例分析

      2、XX电厂改造工程进度计划

      3、XX研发项目进度计划设定

1. 时间估算常用方法：

1. 专家判断法
2. 类比估算法
3. 参数计算法
4. 关键路径法

2. 选择项目进度里程碑：

——5类节点设置里程碑：检查点、决策点、活动、可交付成果、重大事件

练习：制定公司某项目的里程碑

3. 进度计划网络图绘制

4. 向关键路径要时间，向非关键路径要资源

练习：制定公司某项目时间估算CPM

5．进度监控展示工具燃烧图

A、展示剩余工作量随时间变化的燃尽图

B、展示总工作量和已完成工作量变化的燃起图

四、成本管理——向管理要效益

案例：XX项目成本管理过程分析

1. 成本估算的4种常用方法

1. 专家估算法
2. 类比估算法
3. 参数计算法
4. 工料清单法

练习：估算公司某项目的成本控制

2. 成本估算的工具：WBS-CBS矩阵

3. 成本控制的基本技巧：成本跟踪矩阵

4、成本控制工具：挣值管理（EVM）

第三讲：项目质量管理

1. 范围变更管理——项目的失败往往是范围失控引起的

案例：1、XX采购项目范围蔓延

     2、巨人大厦建设过程中的范围蔓延

      3、XX项目建设范围镀金

1. 范围管理必须识别“渐进明细和范围蔓延”

讨论：我们自己的项目有没有范围蔓延？该如何避免？

2.避免无序变更，接受合理变更

3. 项目镀金必须经过上级领导审批

4.避免范围蔓延：分析需求——评估变化——真诚沟通

二、项目质量管理——用计划保证质量

1. 质量依靠计划、设计、过程管理

视频：中美火箭升空失败的原因

讨论：我们在日常工作中用什么质量管理方法

案例：XX公司质量管理方法与措施

2. 常用质量管理工具PDCA vs PDCI

讨论：我们自己企业是不是适合使用pdca？

3. PDCI管理与PDCA管理差异对比

第四讲：风险管理

一、风险识别——从项目开始那一刻起就管理风险

1. 头脑风暴升级版：创意圈

演练：创意圈识别公司某项目中的风险

2. 发现项目风险

工具使用：用鱼骨图来发现项目风险

3. 风险识别2个常见问题

1. 过于自信、侥幸心理导致看不到风险
2. 把问题也当做风险，浪费风险管理资源

4. 用风险描述公式来描述风险，才能使风险管理到位

演练：用准确的语言描述前面识别出来的风险

二、风险管理——合理利用风险资源

1. 风险定性评估方法

1. 定性评估（高、中、低）
2. 定量评估（可能性、严重性、可控性）

2. 风险影响矩阵

1. 学习风险影响矩阵

1. 如何应用风险影响矩阵

练习：制定公司某个项目的风险影响矩阵

3. 风险跟踪与应对

演练：风险跟踪矩阵应用

4. 风险登记册内容更新

课后回顾

1. 后续落实措施：

1) 找出当前项目的目标并保证项目团队每个人都理解无误

2) 制定当前工您的项目WBS结构分解

3) 制定一份当前项目的里程碑

4) 分析当前项目风险，制定风险跟踪矩阵

2. 答疑解惑

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