领导素养与管理执行力

  培训讲师:巨一铭

讲师背景:
巨一铭老师简介实战背景2015-2016年度百强讲师清华大学EMBA核心讲师曾任:谷歌(中国)员工执行力训练导师曾任:立邦(中国)华东区营销总监曾任:生命力安徽公司总经理曾任:时代光华副总经理十年以上团队管理及企业运营经验资历优势:现任清华 详细>>

巨一铭
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领导素养与管理执行力详细内容

领导素养与管理执行力

课程背景:
随着企业规模的不断扩大,你是否感觉到管理变得力不从心、越来越吃力?
你是否曾因员工责任心不强导致企业损失而烦恼?
你是否曾因员工之间、上下级之间相互抱怨,推卸责任而叹息?
当你的企业(部门)遇到问题时,你希望员工去找方法还是找借口?
希望他们勇于承担责任,检查错误并改进还是相互抱怨,相互推卸责任?
希望他们主动为公司着想,为团队付出还是希望他们做事斤斤计较,只顾个人得失?

中层经理的素养与能力已经成为企业纵深发展的软肋!“中层革命”迫在眉睫!

多数企业中,因利益与职责界定模糊导致部门之间、中层管理者之间矛盾重重;面对自己的左膀右臂,企业高管身陷两难境地,如何化解难疑?

企业“老鹰变小鸡”现象的迷思、中层“断层”,如何处理…….

课程收益:

1、帮助学员掌握系统、先进、实用的管理技巧和沟通技能;

2、管理者如何从有为到无为来实现影响力的建立

3、学习如何通过人性的角度来激励下属,实现非货币激励

4、掌握有效指导员工的方法,对员工采用情景化引导和培养

5、领导者获得下属心甘情愿追随的能力,

6、掌握管理技能的核心,沟通技能,学会与上司、与同级和下属的良好沟通

 

课程方式:

本课程除了主题讲授外,主要结合着案例研讨与分析、分组讨论、情境模拟与训练、视频教学、角色扮演、体验式互动等多种教学方法的综合运用,以保证课堂氛围和学员实际吸收掌握的效果。

 

课程特点:

特点1:案例丰富,通过案例研讨与分析,引导学员主动思维,帮助学员从内心自我生发。

 

特点2:气氛活跃,通过课堂提问、分组讨论、角色体验、现场训练等多种互动方式,加深学员对知识的理解,强化学员对实操技能的掌握,突出课程的趣味性和实用性。

 

课程对象:企业中层管理干部

授课时长:1天6小时

 

第一部分:角色定位篇

第一讲、管理者角色定位的原则

  1. 大局观思考
  2. 双赢思维——利他原则
  3. “关键时刻”的呼唤

案例分析:某银行的职员

第二讲、管理者的职业化认知

  1. 管理者的角色认知
  • 公司文化传承者
  • 业务领域带头者
  • 专业技能的辅导者
  • 决策、策略建议者
  • 部门问题的终结者

 

  1. 管理者的职责
  • 高层做正确的事
  • 中层正确做事
  • 基层把事情做正确

 

第二部分:职业素养

第一讲、管理者自我修炼

  1. 放低自己的心态
  • 海纳百川有容乃大

案例分析:海纳百川的启示

  1. 杜绝抱怨
  • 管理者的第一职能就是失去抱怨
  • 管理则没有资格与员工一起抱怨
  • 用建议代替抱怨

          情景模拟:员工见面的对话

  1. 敢于承担责任
  • 责任胜于能力;
  • 解决问题就是负责人
  • 敢于担当就是负责人
  • 公司有问题才需要管理者
  • 公司有问题就是没有人承担责任
  • 企业的问题是每一个人的问题

情景模拟:什么是责任

案例分析:和珅的为官之道

第三部分:团队管理

  第一讲、高绩效团的打造

1、包容的心态

  • 不要随意炒下属
  • 员工犯错是管理者必须承担的成本
  • 允许员工非意愿犯错

        案例分享:董明珠对犯错下属的处理

 

2、不轻易发火

  • 员工说我错了就是在推卸责任
  • 领导发火就是帮助下属推卸责任
  • 员工犯错就是让他承担相应的责任

案例分享:领导面对助理失误的处理方式     

3、管理者要以身作则

  • 敢于承诺、及时兑现
  • 己所不欲勿施于人
  • 员工只看你怎么做,不听你怎么说
  • 员工不是怕做事,主要是怕做了没结果

 

4、管理者要学会自我管理

  • 管理自己比管理别人难

 

第四部分:管理执行篇

第一讲、管理者的自我执行力

  1. 什么是执行力

案例解析:商业的本质

  • 执行力,就是必须保证完成任务

情景模拟:员工的行为逻辑

  1. 什么是有结果?
  • 有结果不是做了,而是做到位了
  • 能力的依据来自做事有结果

情景模拟:过程与结果的区别

  1. 打造干的文化
  • 行动创造结果
  • 经验是干出来的,而非想出来的

 

第二讲、执行的核心关键

1、没有任何借口

  • 员工喜欢找借口就是想推卸责任
  • 找借口就是等于在拒绝前进

情景模拟:执行任务失败后的处理方式

案例解析:服务员的启示

  • 执行力差就是心态有问题,态度决定一切
  • 没有办法转换到还有什么好的办法

 

2、先用心、后用脑

  • 认真能把事情做对、用心能把事情做好。

案例解析:高成就者的行为逻辑

视频解析:快递小哥的成功之路

 

  • 将心注入才会产生结果
  • 与企业一条心才会有出路
  • 先用行之有效、后再去创造。

 

3、绝对服从

  • 结果提前,自我退后

情景体验:什么是绝对服从

案例分享:三九集团用餐文化

  • 服从大于其它一切的能力
  • 公司最怕就是高层思想执行不下去

案例分享:淘宝网的成立

  • 领导永远是对的


 

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