领导素养与管理执行力
领导素养与管理执行力详细内容
领导素养与管理执行力
课程背景:
随着企业规模的不断扩大,你是否感觉到管理变得力不从心、越来越吃力?
你是否曾因员工责任心不强导致企业损失而烦恼?
你是否曾因员工之间、上下级之间相互抱怨,推卸责任而叹息?
当你的企业(部门)遇到问题时,你希望员工去找方法还是找借口?
希望他们勇于承担责任,检查错误并改进还是相互抱怨,相互推卸责任?
希望他们主动为公司着想,为团队付出还是希望他们做事斤斤计较,只顾个人得失?
中层经理的素养与能力已经成为企业纵深发展的软肋!“中层革命”迫在眉睫!
多数企业中,因利益与职责界定模糊导致部门之间、中层管理者之间矛盾重重;面对自己的左膀右臂,企业高管身陷两难境地,如何化解难疑?
企业“老鹰变小鸡”现象的迷思、中层“断层”,如何处理…….
课程收益:
1、帮助学员掌握系统、先进、实用的管理技巧和沟通技能;
2、管理者如何从有为到无为来实现影响力的建立
3、学习如何通过人性的角度来激励下属,实现非货币激励
4、掌握有效指导员工的方法,对员工采用情景化引导和培养
5、领导者获得下属心甘情愿追随的能力,
6、掌握管理技能的核心,沟通技能,学会与上司、与同级和下属的良好沟通
课程方式:
本课程除了主题讲授外,主要结合着案例研讨与分析、分组讨论、情境模拟与训练、视频教学、角色扮演、体验式互动等多种教学方法的综合运用,以保证课堂氛围和学员实际吸收掌握的效果。
课程特点:
特点1:案例丰富,通过案例研讨与分析,引导学员主动思维,帮助学员从内心自我生发。
特点2:气氛活跃,通过课堂提问、分组讨论、角色体验、现场训练等多种互动方式,加深学员对知识的理解,强化学员对实操技能的掌握,突出课程的趣味性和实用性。
课程对象:企业中层管理干部
授课时长:1天6小时
第一部分:角色定位篇
第一讲、管理者角色定位的原则
- 大局观思考
- 双赢思维——利他原则
- “关键时刻”的呼唤
案例分析:某银行的职员
第二讲、管理者的职业化认知
- 管理者的角色认知
- 公司文化传承者
- 业务领域带头者
- 专业技能的辅导者
- 决策、策略建议者
- 部门问题的终结者
- 管理者的职责
- 高层做正确的事
- 中层正确做事
- 基层把事情做正确
第二部分:职业素养篇
第一讲、管理者自我修炼
- 放低自己的心态
- 海纳百川有容乃大
案例分析:海纳百川的启示
- 杜绝抱怨
- 管理者的第一职能就是失去抱怨
- 管理则没有资格与员工一起抱怨
- 用建议代替抱怨
情景模拟:员工见面的对话
- 敢于承担责任
- 责任胜于能力;
- 解决问题就是负责人
- 敢于担当就是负责人
- 公司有问题才需要管理者
- 公司有问题就是没有人承担责任
- 企业的问题是每一个人的问题
情景模拟:什么是责任
案例分析:和珅的为官之道
第三部分:团队管理篇
第一讲、高绩效团的打造
1、包容的心态
- 不要随意炒下属
- 员工犯错是管理者必须承担的成本
- 允许员工非意愿犯错
案例分享:董明珠对犯错下属的处理
2、不轻易发火
- 员工说我错了就是在推卸责任
- 领导发火就是帮助下属推卸责任
- 员工犯错就是让他承担相应的责任
案例分享:领导面对助理失误的处理方式
3、管理者要以身作则
- 敢于承诺、及时兑现
- 己所不欲勿施于人
- 员工只看你怎么做,不听你怎么说
- 员工不是怕做事,主要是怕做了没结果
4、管理者要学会自我管理
- 管理自己比管理别人难
第四部分:管理执行篇
第一讲、管理者的自我执行力
- 什么是执行力?
- 给公司结果就是有执行力
案例解析:商业的本质
- 有执行力,就是必须保证完成任务
情景模拟:员工的行为逻辑
- 什么是有结果?
- 有结果不是做了,而是做到位了
- 能力的依据来自做事有结果
情景模拟:过程与结果的区别
- 打造干的文化
- 行动创造结果
- 经验是干出来的,而非想出来的
第二讲、执行的核心关键
1、没有任何借口
- 员工喜欢找借口就是想推卸责任
- 找借口就是等于在拒绝前进
情景模拟:执行任务失败后的处理方式
案例解析:服务员的启示
- 执行力差就是心态有问题,态度决定一切
- 没有办法转换到还有什么好的办法
2、先用心、后用脑
- 认真能把事情做对、用心能把事情做好。
案例解析:高成就者的行为逻辑
视频解析:快递小哥的成功之路
- 将心注入才会产生结果
- 与企业一条心才会有出路
- 先用行之有效、后再去创造。
3、绝对服从
- 结果提前,自我退后
情景体验:什么是绝对服从
案例分享:三九集团用餐文化
- 服从大于其它一切的能力
- 公司最怕就是高层思想执行不下去
案例分享:淘宝网的成立
- 领导永远是对的
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