中层经理人职业化提升
中层经理人职业化提升详细内容
中层经理人职业化提升
【课程背景】
随着企业规模的不断扩大,你是否感觉到管理变得力不从心、越来越吃力?
你是否曾因员工责任心不强导致企业损失而烦恼?
你是否曾因员工之间、上下级之间相互抱怨,推卸责任而叹息?
当你的企业(部门)遇到问题时,你希望员工去找方法还是找借口?
希望他们勇于承担责任,检查错误并改进还是相互抱怨,相互推卸责任?
希望他们积极主动为公司着想,为团队付出还是希望他们做事斤斤计较,只顾个人得失?
课程受益:
经理人的角色转变
经理人的发展新方向及自我提升之道
完成从职业人经理人到卓越经理人的转变
经理人从家园思想到全球思想的转变
掌握沟通的本质,改变传统的沟通模式
改变领导者语言的激励方式、从技巧化向常态化转变
课程方式:
本课程除了主题讲授外,主要结合着案例研讨与分析、分组讨论、情境模拟与训练、视频教学、角色扮演、体验式互动等多种教学方法的综合运用,以保证课堂氛围和学员实际吸收掌握的效果。
【课程特点】
特点1:案例丰富,通过案例研讨与分析,引导学员主动思维,帮助学员从内心自我生发。
特点2:气氛活跃,通过课堂提问、分组讨论、角色体验、现场训练等多种互动方式,加深学员对知识的理解,强化学员对实操技能的掌握,突出课程的趣味性和实用性。
【课程对象】
企业中基层管理者
【课程时长】
1天(6小时/天)
【课程大纲】
一:角色定位篇
- 管理者角色定位的原则
- 大局观思考
- 双赢思维——利他原则
- “关键时刻”的呼唤
案例解析:某银行职员的行为
- 管理者的职业化认知
- 中层经理的角色认知
公司文化传承者
业务领域带头者
专业技能的辅导者
决策、策略建议者
部门问题的终结者
案例分享:某部门经理之间对问题的行为方式
- 中层经理的职责
高层做正确的事
中层正确做事
基层把事情做正确
- 告别“三拍”干部
拍脑袋决策
拍胸脯表态
拍屁股走人
二、职业心态篇
- 经理人职业化心态修炼
- 放低自己的心态
海纳百川有容乃大
案例讨论:何为商业人格
- 用建议代替抱怨
中层经理第一职能就是失去抱怨
情景模拟:员工见面时的对话
经理人没有资格与员工一起抱怨
用建议代替抱怨
工具运用:消除部门内的抱怨
- 敢于负责的心态
责任胜于能力;
情景体验:什么是责任
解决问题就是负责人
敢于担当就是负责人
公司有问题才需要经理人
公司有问题就是没有人承担责任
企业的问题是每一个人的问题
视频解析:人民的名义
- 包容的心态
不要随意炒下属
员工犯错是管理者必须承担的成本
允许员工非意愿犯错
案例分享:董明珠面对犯错员工的处理方式
- 不轻易发火
员工说我错了就是在推卸责任
领导发火就是帮助下属推卸责任
员工犯错就是让他承担相应的责任
案例分享:领导者面对失误的员工处理方式
三、职业技能篇
给公司结果就是有执行力
有执行力,就是必须保证完成任务
案例解析:商业文化与结果文化
- 什么是有结果?
有结果不是做了,而是做到位了
能力的依据来自做事有结果
情景体验:结果文化与过程文化
- 打造干的文化
行动创造结果
经验是干出来的,而非想出来的
案例分享:美的的执行文化
- 绝对服从
结果提前,自我退后
服从大于其它一切的能力
公司最怕就是高层思想执行不下去
领导永远是对的
视频解析:什么是绝对服从
- 用心第一
认真能把事情做对、用心能把事情做好。
将心注入才会产生能量
学会与企业一条心
努力成为上级的左膀右臂
视频解析:经理人的成与败
- 职业人的团队管理
- 管理者要以身作则
正人先正己
敢于承诺、及时兑现
己所不欲勿施于人
员工只看你怎么做,不听你怎么说
案例解析:管理指令效果差的原因
情景体验:凝聚人心的核心是什么
- 学会经营下属
打造下属的工作热情
化解下属工作中的障碍
- 下属意愿的培养
意愿决定一切
案例解析:下属意愿的体现
工具方法:意愿培养流程
- 下属能力培养
部署任务指令要明确
不轻易给答案、让下属自己成长
对待下属要及时教育、及时引导
工具方法:能力培养流程
- 有效把握授权的维度
人
事
- 职业人的自我管理
- 管理者要学会自我管理
成为团队的精神领袖
实现对员工的非物质激励
案例讨论:管理他人与自我管理
- 职业人的管理沟通技能
沟通的三个要点
视频解析:沟通中的基本法则
沟通的四个核心要素
沟通的技巧
管理者的表扬与批评艺术
巨一铭老师的其它课程
MTP中层管理技能提升 12.30
【课程背景】目前公司的管理者,往往是半路出家,原来在基层专业岗位干得不错,拥有不错的技术或业务素质,也不乏工作的热情;但提拔到管理岗位后,不得不面临着角色转换的问题:原来只要管好自己,现在要管好一个队伍;原来只要做一件事情,现在要负责一摊子事情;原来是听人指挥,现在要不断地向上司请示、与同级商量,协调下级;管理者的角色认知决定了管理者的工作成效,因此,角色定
讲师:巨一铭详情
领导素养与管理执行力 12.30
课程背景:随着企业规模的不断扩大,你是否感觉到管理变得力不从心、越来越吃力你是否曾因员工责任心不强导致企业损失而烦恼?你是否曾因员工之间、上下级之间相互抱怨,推卸责任而叹息?当你的企业(部门)遇到问题时,你希望员工去找方法还是找借口?希望他们勇于承担责任,检查错误并改进还是相互抱怨,相互推卸责任?希望他们主动为公司着想,为团队付出还是希望他们做事斤斤计较,只
讲师:巨一铭详情
打造企业新中层 12.30
【课程背景】互联网时代已经全面开启,我们处在一个全新的发展阶段。全球化、数字化的市场己高度开放,整个中国和世界处在一个地球村,在千年未遇之变革中。而我国企业的管理模式大多却是工业时代的产物,为此我们付出了惨重的代价,企业失去了灵活变通的能力,在变革中岌岌可危。企业要想健康快速发展,以往的产业结构和旧的管理模式必须要顺应新的时代进行变革,甚至于从根本上进行颠覆
讲师:巨一铭详情
TWI一线主管技能训练 12.30
【课程背景】很多管理者往往是半路出家,原来在专业岗位干得不错,拥有优良的技术或业务素质,也不乏工作的热情,但被提拔到管理岗位后,不得不面临着新的问题:原来只要管好自己,现在要管好一个团队;原来只要做一件事情,现在要负责一摊子事情;原来是听人指挥,现在要不断地向上级请示、与同级商量、对下级指导。 对于管理者来说,要使自己能在企业中发挥自己应有的作用,首先
讲师:巨一铭详情
中层管理干部履职能力提升与团队建设 12.30
【课程背景】管理是一门科学,更是一门艺术,对管理者来说,人才是最宝贵的财富。企业管理者的重要工作就是识才、用才、励才、留才和育才。而正真的领袖不但善于用道去治理天下,也善于用道去识别人才,用人才去成就事业。不论是什么人,什么东西,高明的管理者都会让他发挥作用。这就是用人艺术的精华所在。有道无术,术可求。无道有术,止与术。但是现实工作中,我们往往大多数人一直在
讲师:巨一铭详情
狼性实战销售技巧训练 12.30
【课程意义】——为什么要学习本课程?企业只有营销才能实现利润,其他所有的一切都是成本,企业最大的成本就是不懂得营销的员工,没有经过训练的员工,一批不职业不专业的员工,天天待在企业走不出去的员工,走出去之后一直在得罪顾客、伤害顾客的员工。最终导致企业每天都在丧失客户资源,损失企业利润。对于销售人员而言首要核心的问题就是自身的狼性不够,对产品及对自己的自信度不够
讲师:巨一铭详情
高效执行与管理 12.30
课程时间:2天12小时第一讲、执行力的认知1、什么是执行力?执行力定义的界定 企业靠结果生存,员工靠结果发展真正的执行就是给公司想要达到的结果员工与领导者或企业之间的核心问题点到底在哪?2、什么是有结果?商业的本质就是结果交换员工对待执行力存在的误区做过程与做结果的本质区别员工如何才能为公司创造结果衡量一个人能力的标准是什么?有结果不是做了,而是做到让领导
讲师:巨一铭详情
阳光心态与高效执行 12.30
课程背景:员工不创造价值就是公司的负债。任何没有达到最终所要结果的行为是毫无价值的。员工靠提供好的结果换取薪水,企业靠提供好的结果创造利润。没有创造好结果的员工是负债员工,资产性员工能够为企业提供所需要的结果。任何企业的发展,只与你创造结果,换取你所需的价值有关。无论是市场不景气,还是同事不配合、团队不好管理都不是你不提供结果、不创造价值的理由。而员工在企业
讲师:巨一铭详情
新常态下企业管理新模式 12.30
【课程背景】互联网时代已经全面开启,我们处在一个全新的发展阶段。全球化、数字化的市场己高度开放,整个中国和世界处在一个地球村,在千年未遇之变革中。而我国企业的管理模式大多却是工业时代的产物,为此我们付出了惨重的代价,企业失去了灵活变通的能力,在变革中岌岌可危。企业要想健康快速发展,以往的产业结构和旧的管理模式必须要顺应新的时代进行变革,甚至于从根本上进行颠覆
讲师:巨一铭详情
赢在职场--职业化素养 12.30
【课程背景】 职场的竞争表面上是知识、能力、职位、业绩、关系的竞争,实质上却是职业心态和人生态度的竞争;市场的竞争表面上是产品、服务、价格、品牌的竞争,实质上却是企业员工的品质、能力和心态的竞争。本课程旨在使员工在知识、技能、观念、思维、态度、心理上符合职业规范和标准,提升团队凝聚力,打造职业精神和提高工作执行力【课程收益】1、使员工保持职业化的心态2、掌握
讲师:巨一铭详情
- [杨建允]2024全国商业数字化技
- [杨建允]2023双11交易额出炉
- [杨建允]DTC营销模式是传统品牌
- [杨建允]探析传统品牌DTC营销模
- [杨建允]专家称预制菜是猪狗食,预
- [潘文富]厂家对经销商工作的当务之急
- [潘文富]经销商转型期间的内部组织结
- [潘文富]小型厂家的招商吸引力锻造
- [潘文富]经销商发展观的四个突破
- [潘文富]经销商的所有产品都要赚钱吗
- 1社会保障基础知识(ppt) 21255
- 2安全生产事故案例分析(ppt) 20330
- 3行政专员岗位职责 19114
- 4品管部岗位职责与任职要求 16373
- 5员工守则 15537
- 6软件验收报告 15460
- 7问卷调查表(范例) 15204
- 8工资发放明细表 14660
- 9文件签收单 14315





