高效执行与管理

课程时间：2天12小时

第一讲、执行力的认知
1、什么是执行力？

1. 执行力定义的界定   
2. 企业靠结果生存，员工靠结果发展
3. 真正的执行就是给公司想要达到的结果
4. 员工与领导者或企业之间的核心问题点到底在哪？

2、什么是有结果？

1. 商业的本质就是结果交换
2. 员工对待执行力存在的误区
3. 做过程与做结果的本质区别
4. 员工如何才能为公司创造结果
5. 衡量一个人能力的标准是什么？
6. 有结果不是做了，而是做到让领导满意
7. 成功的定义，就是对结果负责

“所谓优秀，就是你交给他一件事情，他做成了；你再交给他一件事情，他又做成了”

 ——史玉柱

1. 结果的三大假象

• 态度≠结果
• 承诺≠结果
• 任务≠结果

3、打造干的文化

1. 用行动创造结果
2. 拖延是公司发展的大忌
3. 一个好的行动胜过万个好想法
4. 打造“现在、立刻、马上干”的文化
5. 经验是干出来的，而非想出来的

第二讲、狼性执行力的四大心态
1、没有任何借口

1. 习惯找借口就是想推卸责任
2. 执行力差就是心态有问题，态度决定一切
3. 遇到问题要认清是自己的问题
4. 化解问题的核心思维点
5. 转换思维：如何从不可能到可能
6. 办法是想出来的

    ——技法有限、心法无限

2、积极的心态

1. 唤醒把事做成功的欲望，以结果为导向
2. 用狼性文化作为企业的执行文化
3. 善于培养自己的核心竞争力
4. 通过提升自身能力及组织能力实现企业的竞争力
5. 执行能力的自我提升——单点极致
6. 学会共赢，敢于付出、善于合作
7. 学会感恩、学会爱
8. 停止所有一切的抱怨、相互推诿
9. 抱怨的根源起源于一个人对“关注点”转变

    ——关注点的两大模型：健康模型VS疾病模型

3、敢于承担责任

1. 责任是万力之源
2. 责任胜于能力，100%负责任
3. 敢于担当，这是我的问题
4. 企业需要的是有责任心的人并非善于推卸责任的人
5. 企业请你来是解决问题而不是制造问题
6. 企业有问题就是因为没有人承担责任
7. 解决问题、而不是上交问题

4、不要轻言放弃

1. 信守承诺、言行一致、结果导向、永不言弃
2. 不逃避，坚持到底；
3. 学会拥抱未来

第三讲、成功执行的前提
1、绝对服从

1. 结果提前，自我退后
2. 绝对服从就是100%执行上级的意图
3. 服从的能力大于其它一切的能力
4. 公司发展最大的阻碍就是高层思想执行不下去
5. 执行是一切的基础、有执行才有其它一切
6. 不理解领导的意图不足以成为不去执行的理由
7. 员工不喜欢做的事并不代表就是错误的事
8. 领导永远是对的

第四讲、执行的核心关键

1、用心第一

1. 认真能把事情做对、用心能把事情做好。
2. 将心注入才会产生结果
3. 让员工执行力强的核心就是让员工把心放在公司
4. 学会与企业一条心
5. 努力让自己成为公司的心腹知己

2、用脑第二

1. 先参照、后创造
2. 先用行之有效、后再去创新

第五讲、成功执行的命脉
1、带动

1. 身教大于言教
2. 领导者要以身作则
3. 员工不会听你怎么说、只会看领导者怎么做
4. 员工只会做你监督检查的，不会做你要求和期望的

第六讲、成功执行的策略
1、敢于实践

1. 员工在职场中前途的被动多数是因为缺少行为的主动
2. 等待永远不会有结果
3. 敢干比会干更重要
4. 经验来自实践

2、速度第一

1. 任何想法变成现实都需要行动、而且要快速的行动
2. 过去是适者生存、如今是快才能生存
3. 快才能改变一切
4. 行动要快
5. 做事要快
6. 反应要快

3、及时反馈

1. 目标清晰
2. 表达准确
3. 主动反馈工作的进展，与领导的目标保持一致
4. 事前沟通是请示、事后沟通是解释
5. 沟通过程中杜绝任何“我以为”的借口
6. 反馈问题时，带上解决建议和解决方案

第七讲、执行过程中的时间管理

1、时间管理的必要性

1. 奔跑的羚羊
2. 三枚硬币的选择

2、时间管理的本质

1. 什么是时间管理
2. 主管在时间管理中存在的误区
3. 员工与管理者时间管理观念的区别
4. 时间管理的效率与效能

3、时间管理的三大观念

1. 以秒为单位的时间观念
2. 时间的效率观念
3. 时间的效能观念

4、时间管理的技巧

1. 艾森豪威尔原理
2. 打分确定任务的工具
3. 摆脱时间不够用

第八讲、管理者的基本认知

1. 大局观思考
2. 中层经理的角色认知
3. 公司文化传承者
4. 业务领域带头者
5. 专业技能的辅导者
6. 决策、策略建议者
7. 部门问题的终结者

第九讲、管理者的常见的角色错位

1. 错把自己当做民意代表
2. 对上级的决定持有怀疑、在执行中大打折扣
3. 凡事事必躬亲、亲力亲为，把自己当普通员工
4. 搞部门主义、小团体，影响大局
5. 惯与对员工发号施令

第十讲、卓越管理者的团队管理

1、放低自己的心态

1. 海纳百川有容乃大
2. 放低自己才会走的更高

2、不要轻易发火

1. 员工说我错了就是在推卸责任
2. 领导发火就是帮助下属推卸责任
3. 谁发火谁承担的成本就最大
4. 员工犯错就是让他承担相应的责任
5. 要让员工在执行中以结果为导向

3、包容力

1. 不要随意炒下属
2. 员工犯错是管理者必须承担的成本
3. 允许员工非意愿犯错

4、学会经营下属

1. 打造下属的工作热情
2. 化解下属工作中的阻碍

5、下属意愿的培养

1. 意愿决定一切
2. 有意愿才会有良好的执行结果
3. 意愿来自看得见摸得着

6、下属能力培养

1. 部署任务时指令要明确
2. 不轻易给答案、让下属自己成长
3. 对待下属要及时教育、及时引导

7、要成为团队的精神领袖

1. 实现对员工的非物质激励
2. 员工执行力好就是来源对领导的认可

第十一讲、管理者对下属的沟通激励技巧

1、沟通的三个要点

2、沟通的四个核心要素

1. 沟通学会从认同对方开始
2. 人际沟通的忌讳点
3. 运用倾听来赞美对方
4. 适时的回应技巧

3、沟通的技巧

1. 喜悦心
2. 同理心
3. 包容心
4. 赞美心
5. 爱心

4、管理者的表扬与批评艺术

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