APQP与FMEA运营实操技术

中小型企业的80%的基础管理工作都应该谁去落实？80%的效率提升都应该谁去推动？80%的粗制滥造小事件都每天发生在谁身边？是谁每天从早到晚始终目不转睛盯着现场？是谁每天从早到晚严守把控作业安全、产品缺陷、设备保养、进度督导、规范作业的执行监督？又是谁第一个愿意与员工在失败中共同学习与成长？企业引入了不同类型的西方式管理理论、各种管理体系认证的洗礼，为什么公司还是找不到更好的五大工具应用的方向与方法？上有政策，下有对策，为什么企业家的想法总是不能让员工上下一致的理解与认同？谈谈五大工具的应用和成果，为什么部份企业总是不停的在重复思想、行为和成果的“两张皮”现象

IATF 16949的五大工具类课程，即APQP产品质量先期策划和控制计划、PPAP生产件批准程序、FMEA潜在失效模式及后果分析、SPC统计过程控制、MSA测量系统分析是IATF所推荐的配套核心工具手册。为了在中国推广和借鉴国际汽车工业质量管理先进经验，促进和提高中国汽车等行业整体质量管理和质量保证水平，推出最新版五大核心工具培训课程，并将结合深入浅出的案例阐述工具类课程在实际工作中的运用并有针对性的解答学员的疑难问题。

课程收益：

●提升APQP与FMEA的意识与能力，并推动全员工主动参与APQP与FMEA变革的活动

● 梳理APQP与FMEA工厂经营基本策略，并如何化“不可能”为可能的关键能力

● 掌握APQP与FMEA与业务整合必杀技、让五大工具变得如此的轻松、简单有效

● 提升APQP与FMEA应用创新模式中所需要的综合能力，降低应用化带来的成本

● 推动落地APQP与FMEA与制造业解决方案的方法技巧，促进整体性变革有效性

● 建立APQP与FMEA推动的标准和流程，以及优化业务服务中的标准，和满意度

● 掌握APQP与FMEA应用人才开发能力，以及关键业务流程的持续改进活动推广

课程优势：

本课程以项目策划和项目管理为基础，用具体的案例为依托，详细讲解在新产品导入、现有产品管控过程中如何灵活运用APQP、控制计划、FMEA、SPC、MSA以及PPAP等工具，并通过深入浅出的演练习使学员掌握APQP与FMEA关键要点

课程时间：3天，6小时/天

课程对象：R&D工程师/生产工程师/品质改善工程师/生产单位主管/品质主管经理/生产厂长、主管、工程QA\QC部门主管﹑IE﹑PE﹑QE等工程师﹑现场管理及设计研发技术人员等。

课程方式：录像观赏＋工具复制+案例分析+实战模拟+疑难问答＋精彩点评

第一讲：APQP-产品质量先期策划

1) 第一阶段：计划和项目确定

a) 顾客心声( VOC)

b) ─ 市场调查

c) ─ 保修记录及质量信息

d) ─ 小组经验

e) 经营计划/ 营销策略

f) 产品/ 制程标竿数据

g) 产品/ 制程假设

h) 产品可靠度研究

i) 顾客输入

j) 实战演练

2) 第二阶段：产品设计与开发

a) 设计目标

b) 可靠性和质量目标

c) 初始材料清单

d) 初始过程流程图

e) 初始产品和过程特殊特性清单

f) 产品保证计划

g) 管理者支持

h) 实战演练

3) 第三阶段：过程设计和开发

a) DFMEA

b) 可靠性和装配特性

c) 设计验证与设计评审

d) 样件制造--控制计划

e) 工程图(包括数学数据)

f) 工程规范与材料规范

g) 图样和规范更改

h) 新设备、工装和设施要求

i) 产品/过程特殊特性

j) 量具和有关试验设备要求

k) 小组可行性承诺和管理者支持

l) 实战演练

4) 第四阶段：产品和过程的确认

a) 包装标准

b) 产品/过程质量体系评审

c) 过程流程图

d) 场地平面布置图

e) 特性矩阵图

f) PFMEA

g) 试生产控制计划

h) 过程指导书

i) MSA计划

j) 初始过程能力计划

k) 包装规范

l) 管理者支持

m) 实战演练

5) 第五阶段：反馈、评定和纠正措施

a) 试生产

b) MSA评价

c) 初始能力研究

d) 生产件批准

e) 生产确认试验

f) 包装评价

g) 生产控制计划

h) 质量规划签署与管理阶层支持

第二讲：FMEA-失效模式和影响分析

一、 失效模式影响分析(FMEA)的系统讲解

1) 什么是FMEA

2) 实施FMEA的好处

3) FMEA的要素

4) 实施FMEA的前期准备

a) 流程图

b) 因果分析

5) FMEA列表

6) 系统与子系统

7) 接口和交互作用

8) 新版FMEA差别是什么

二、 FMEA类型及展开

1) 系统中的FMEA

2) 设计中的FMEA

3) 过程中的FMEA

三、 过程PFMEA的实施步骤（程序）

1) PFMEA的实施准备

a) PFMEA的实施准备时机

b) 成立并组建PFMEA团队

c) 收集并准备相似产品的历史资料

2) PFMEA的实施案例

3) PFMEA的依据：流程图及风险评定

案例：CKT空调特殊特性

练习：流程图及确定特殊特性

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