课程背景

中国目前导入SPC体系的企业很多, 但成功利用SPC进行过程产品质量监控和改善的企业是少之又少, 因为大多数企业导入SPC是迫于客户或体系认证的压力, 所以没有系统化的SPC体系导入方法, 通常存在以下现象: 1. 要导入SPC体系, 但不知道具体的方法; 2. SPC导入三年了, 但Ppk从来不见任何改善, 与导入当初相比, 只是多了一些SPC报表, 不良率还是维持在三年前的水平…… 为了彻底改变目前SPC导入成效均不显著, 传授给企业系统的SPC导入方法, 加速企业的SPC导入成效, 特开设此课程, 专为那些渴望通过导入SPC而提升质量的企业而设.

主要对象

操作工人、生产主管、质检员、质量工程师、质量主管领导、技术工程师、技术主管、技术总监、企业管理层等需应用资料统计处理问题的岗位人员。

课程时间

三天(18小时)

主要讲师

吴东翰老师

授课方式

讲授、互动、实例研讨

教室规划

根据学员多寡实际情况做适当布置)

时间

课程名称

分钟

流程说明

讲授手法

检核重点

使用器材

9:00~9:15

学员认知度调查

15min

a.彼此互相认识

b.了解学员对课程的认识程度

c.我们的约定– 上课守则

理论讲授

学员上课精神面貌

学员对此课程的认知程度

投影机

Notebook

9:15~10:00

数据的种类及常见的分析方法

45min

a.数据种类及分析方法

b.数据收集与抽样计划

理论讲授

学员互动

数据的种类及常见的分析方法

投影机

Notebook

10:00~10:10

Break

10:10~11:00

移动产出率

50min

a.了解移动产出率与6 Sigma 项目量测指标

b.定义词解说

c.RTY和第一次产出率(FTY)的对照.

d.生产型和事务型项目的实例

理论讲授

学员互动

移动产出率

投影机

Notebook

11:00~11:10

Break

11:10~12:00

量测系统分析

50min

a.有关术语

b .测量错误的种类

12:00~13:00

lunch

13:00~14:00

测量系统分析和研究

60min

a .计量型数据的量具短期研究

b .计量型数据的量具长期研究

理论讲授

学员互动

实际演练

测量系统分析和研究

投影机

Notebook

14:00~14:10

Break

14:10~15:00

测量系统研究和策划

50min

a.偏倚量 (Bias)

b. 线性 (Linearity)

c. 稳定性 (Stability)

d .重复性 (Repeatability)

e 再现性 (Reproducibility)

理论讲授

学员互动

实际演练

测量系统研究和策划

投影机

Notebook

15:00~15:10

Break

15:10~16:00

测量系统分析和研究

50min

a.计量型数据的量具短期研究

b.计量型数据的量具长期研究

c.测量系统错误

d. ANOVA 分析法

e.计数型数据的量具短期研究

f .计数型数据的量具长期研究

*测量系统分析系统的组建

理论讲授

学员讨论

测量系统分析

投影机

Notebook

Sleep

9:00~10:00

1Minitab 软件简介

60min

a.数据输入和数据操作

b.Minitab窗口

c.标准工具列

d.使用数据窗

e.数据输入和数据操作

理论讲授

学员互动

投影机

Notebook

10:00~10:10

Break

10:10~11:00

50min

f.Minitab窗口

g.标准工具列

h.使用数据窗

i.Minitab项目及工作单

g.项目管理

理论讲授

实际演练

投影机

Notebook

11:00~11:10

Break

11:10~12:00

50min

k.制作报告

l.在由其它软件包输入数据

m.用预览及选项功能重组数据

n.用于重组数据或重新定义数

据结构的菜单

理论讲授

实际演练

投影机

Notebook

12:00~13:00

Lunch

13:00~14:00

Cp,Cpk

60min

a.定义：

b.Cp，Cpk 的计算

c.Cp,Cpk 的判断方法

d.Cpk 提高的方法和分析的思路

连续和离散数据的过程能力分析如何评价过程能力:

e什么是Zst,Zlt

f如何计算Zst,Zlt

g.什么是管理问题和技术问题

h.4BLOCK图及其应用

理论讲授

实际演练

Cp,Cpk

投影机

Notebook

14:00~14:10

Break

14:10~15:00

50min

six sigma理论中的CPK

学员讨论

投影机

Notebook

15:00~15:10

Break

15:10-16:00

讨论与问题解答

50min

如何应用Minitab软件进行Cpk计算

无

投影机

Notebook

调查表

9:00~10:00

统计过程控制SPC

60min

介定统计过程控制

*如何执行与原理

理论讲授

学员互动

实际演练

投影机

Notebook

10:00~10:10

Break

11:10~12:00

可以根据连续的资料说明，示范，解释控制图，包括:

50min

X-bar,R,S和个别值控制图

分组与频率

控制图解释

对失控状态做出的反应

如何应用Minitab软件进行操作

理论讲授

学员互动

实际演练

投影机

Notebook

12:00~13:00

lunch

13:00~14:00

根据离散资料说明，示范，解释控制图，包括

60min

P,NP,C,U 控制图

如何应用Minitab软件进行操作

理论讲授

学员讨论

投影机

Notebook

14:00~14:10

Break

14:10~15:00

企业MSA/QC七大手法应用分析讨论

60min

a讨论本企业MSA与QC七大手法、统计方法应及目前存在的问题

b执行MSA流程

理论讲授

学员互动

控制图的理解

投影机

Notebook

15:10~15:10

15:10~16:00

案例分析

50min