PRINCE2认证培训

一、认证简介

PRINCE2由英国内阁办公室（CO）所有，于 1996 年开始推广，它不仅是英国项目管理的标准，现在已迅速发展成为国际项目管理的标准。PRINCE2认证在国际上被称为项目管理王者认证，世界各地的许多企业将其作为他们管理项目的首选方法。全球五百强95%以上的公司应用PRINCE2，优先聘用具备PRINCE2资质的高级项目管理人员，全球已经有42万人取得了PRINCE2认证，中国每年认证增长速度超过100%，PRINCE2已经成为项目管理认证人数最多的最佳标准。

20多年来PRINCE2在全球众多政府组织、大中小型企业中得到广泛应用，包括SUN、Oracle、SAP公司都在公司全球内部全面推行PRINCE2。联合国将PRINCE2列为项目管理标准，香港特别行政区将PRINCE2作为政府项目管理的标准指南；所有的ERP、CRM、ITSM项目都被建议使用PRINCE2作为标准方法。

PRINCE2描述了如何以一种逻辑性的、有组织的方法，按照明确的步骤始终对项目能够控制有效的管理方法。它不是一种工具也不是一种技巧，而是结构化的项目管理流程。这也是为什么它容易被调整和升级，适用于所有类型的项目和情况。PRINCE2培训介绍了PRINCE2四个项目成功要素：基于客户/供应商的项目环境，项目管理7大原则，项目管理7大主题，项目管理7大流程。通过26个标准管理文档模板和清晰的角色职责表、项目流程健康检查表，指导项目在什么时间、什么人如何正确开展工作。能够帮助企业建立自己的项目管理方法论。

二、PRINCE2针对对象

1.公司决策层，高级管理人员等。

2.项目管理层，项目经理、项目管理人员、IT主管，PMO 经理，项目总监，质量经理等。

3.项目执行层，技术经理，工程师等。

4.已经获得PMP或者IPMP A/B/C 级别认证但希望进一步学习PRINCE2方法论以在企业项目管理实践中应用的项目管理人员。

5.PRINCE2对学员报考资格没有限制，完全根据学员掌握知识的能力和实际工作经验。

三、PRINCE2认证考试

Foundation基础级

1.PRINCE2试题现已被翻译成10种语言，包括中文和英文，考生在订购试卷时确定。

2.考试时间灵活，考试提前15天预约，由ATO组织考试，考试认证费由ATO代收取。

3.75 道单选题，5道测试题，满分70分，35分通过。

4.考试时间1小时。闭卷考试。

Practitioner专业级

1.要获得Practitioner专业级必先通过Foundation基础级。

2.考试时间灵活，考试提前15天预约，由ATO组织考试，考试认证费由ATO代收取。

3.8道问题，提供一个项目情节背景和附加信息，每道题值10分，80分，44分通过。

4.考试时间2.5小时。

5.开卷考试（只允许携带PRINCE2教材作参考）。

课程大纲

第一天

1、项目管理概述

1.1什么是项目？

1.2什么是项目群？

1.3什么是项目管理？

1.4什么是项目群管理？

1.5项目的生命周期？

1.6 PRINCE2的四个紧密结合的要素

1.7 项目管理的环境

1.8 PRINCE2 7大原则/ PRINCE2 7大主题/ PRINCE2 7大流程

2、PRINCE2项目管理7大原则

2.1持续的业务验证

2.2参考以前的经验

2.3定义角色和责任

2.4分阶段管理

2.5例外管理

2.6重点关注产品

2.7根据项目环境裁减

3、项目准备流程

3.1打仗要打有准备的仗

3.2项目准备的流程及角色职责

3.3该流程中的管理文档模板

4、商业论证主题

4.1给一个项目值得做的理由

4.2商业论证的内容

4.3商业论证在项目中的周期管理

5、组织主题

5.1客户/供应商利益

5.2客户/用户/供应商利益分析

5.3组织中项目管理的四个层次

5.3.1 公司或项目群管理层

5.3.2 项目管理委员会

5.3.3项目经理

5.3.4 小组经理

第二天

6、项目启动流程

6.1项目的启动流程及角色职责

6.2项目启动文件内容及模板

6.3召开一个漂亮的项目启动会议

7、风险主题

7.1风险管理的角色和职责

7.2PRINCE2风险管理办法

7.3项目风险的应对策略

8、质量主题

8.1什么是质量

8.2质量管理路径

8.3什么是质量保证

8.4什么是质量控制

8.5质量评审技术

9、计划主题

9.1 PRINCE2的计划层次

9.2 基于产品的计划编制技术

9.3计划控制的方法

第三天

10、项目指导流程

10.1项目指导的流程

10.1.1 项目启动授权

10.1.2 项目实施授权

10.1.3 阶段或例外计划授权

10.1.4 给予特别指导

10.1.5 项目收尾授权

10.2项目管理委员会的角色职责

11、进展主题

11.1我现在在哪里？项目现在在那里？

11.2 PRINCE2进展控制方法

11.2.1 授权

11.2.2 用管理阶段来控制

11.2.3 事件驱动控制方法与时间驱动控制方法

11.3进展控制的角色职责

12、变更主题

12.1变更控制的流程和步骤

12.2问题处理的流程和步骤

12.3配置管理的流程和步骤

13、阶段控制流程

13.1阶段控制的目标

13.2阶段控制的流程及角色职责

13.3阶段控制流程中文档模板

13.4项目经理对上和对下如何沟通？

13.5阶段控制和产品交付管理的接口

14、产品交付管理流程

14.1到底谁在干活？

14.2如何交付工作包？

14.3产品交付流程及角色职责

14.4小组经理和项目经理之间的信息沟通

第四天

15、阶段边界管理流程

15.1阶段竣工报告

15.2审查阶段工作

15.3评审商业论证

15.4阶段边界管理的流程及角色职责

16、项目收尾流程

16.1收尾流程及角色职责

16.2收尾的文档管理

16.3收尾的特别注意事项

17、PRINCE2整体回顾和总结

17.1 PRINCE2流程整体串讲

17.2 PRINCE2管理文档模板强调

18、经验交流和分享

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