新员工全面职业化素养提升
新员工全面职业化素养提升详细内容
新员工全面职业化素养提升
课程背景：
目前企业的新员工普遍受教育的程度相对较高，从学校毕业进入企业组织后，怀抱着对职场未来的梦想，对企业、对组织、对自我美好憧憬，拥有满腔热情和干劲，而且他们往往具有较强的好奇心和想象力，容易接受新鲜事物，敢于挑战权威，有开拓创新的精神。但因为初入职场，缺乏责任心，缺乏团队协作精神，以自我为中心，对待工作想留就留，想走就走等问题也同时屡见不鲜，令管理者们伤透脑筋。
多年前的职场人士认为自己是在为老板打工，所以工作得过且过，混日子；现在的职场人士认为自己是在为自己打工，所以开心就留不开心就走，职业态度不平衡，自我认知不清，对职场的经验不足，认识不够，如何帮助员工找到自己在企业中的定位，发现自己的优势，开发内在的潜能，使之更好地适应当前工作岗位，更好地晋升更高的岗位，最大限度地发挥自我才能，实现最高程度自我价值，成了企业关心焦点。
企业只有帮助员工树立正确积极的阳光心态，全面塑造和提升职业化的素质能力，才能令员工以感恩、尽职、成长的状态与企业共同发展，共创美好。
课程收益：
l 帮助新员工快速学会洞察职业世界的本质和规律，树立正确的职场认知；
l 帮助新员工了解校园人与职场人的区别，做好角色转换；
l 帮助新员工学习如何打造能力优势；
l 帮助新员工学习目标与时间管理的方法，提高工作效率；
l 帮助新员工熟悉工作任务接收、执行和反馈的工作流程和方法；
l 帮助新员工提升职场形象和礼仪；
l 帮助新员工学会如何高效沟通；
l 帮助新员工学会打造良好人际关系的方法；
课程时间：2天，6小时/天
课程对象：管培生、新员工等
课程方式：理论讲解+案例讨论+影视分析+互动答疑+角色扮演
课程大纲
开场导入：选择和努力哪个更重要？
视频：人生七年
第一讲：职场认知提升
一、学生-职场人的角色认知与转换
1. 角色转变与定位
2. 成熟三阶段
3. 关注圈与影响圈
案例讨论：职场黑马是怎么练成的
二、你为什么而工作
1. 打工观VS事业观
2. 职业的本质：价值交换
3. 马斯洛需求五层次模型
4. 职业发展模型：明尼苏达工作适应论
视频：董明珠面试实习生
课堂讨论：我会什么VS我要什么
课堂互动：职业价值观探索练习
三、工作要求三匹配
1. 人岗匹配：如何满足岗位要求
2. 人企匹配：如何理解并满足企业要求
3. 人人匹配：如何了解并满足上级要求
课堂互动：如何做才能让受人喜欢
四 、职场发展三阶段
1. 职场前期发展策略
2. 职场中期发展策略
3. 职场后期发展策略
五、职业转换的风险与成本
1. 职业转换的原则：价值大于成本
2. 职业转换四大成本解析
3. 理性分析灵魂拷问
第二讲：职业化能力塑造
一、能力的构成：能力三核
1. 知识：在哪些领域做？
2. 技能：做什么内容？
3. 才干：以什么方式、风格做？
视频赏析：穿普拉达的女王
二、能力成长策略
1. 可迁移性：工作不会白干，能力都能带走
2. 竞争性：如何稳定踏实工作
3. 结构性：如何开始从基础做起
三、能力提升三步曲
1. 填写当前岗位所需要的能力
2. 对照自己目前的情况，标记出自己需要提升和学习的部分
3. 罗列提升计划
四、优势能力塑造
1. 认识优势
2. 探索优势
3. 发挥优势
五、时间管理方法
1.时间管理基本认知
Ø 时间管理的本质
Ø 时间管理的目的
Ø 大脑工作原理：你为什么会拖延
2.GTD时间管理法
Ø 清空大脑
Ø 任务分类
Ø 形成计划
Ø 坚决执行
Ø 总结回顾
3. 做好时间管理六大法
Ø 烂开始原则
Ø 八分饱法
Ø 状态优先法
Ø 番茄工作法
Ø 高效休息法
Ø 小红花法
第三讲：职业化行为养成
互动游戏：迷宫图
一、做上级信任的人
1. 工作任务接收
1）6W3H工作技巧
2）接收任务红黄绿灯原则
3）正确接收工作任务的程序
2. 工作任务执行
1）汇报时机与内容
2）PREP汇报法
3）如何与上级沟通真实想法
3. 工作任务复盘
1）复盘的三个关键词
2）复盘的四大步骤
练一练：复盘画布
二、做同事喜欢的人
1. 嘴甜：30秒高情商赞美
2. 热心：提供更多的支持
3. 谦逊：塑造成长型心态
三、做最懂礼仪的人
1. 电话礼仪
2. 微信礼仪
3. 介绍礼仪
4. 握手礼仪
5. 名片礼仪
6. 用餐礼仪
7. 电梯礼仪
8. 乘车礼仪
9. 会务礼仪
四、做最会沟通的人
1．影响沟通效果的因素
视频：倒鸭子
2. 同理心：人际沟通的金钥匙
3. 认识沟通模式
4. 改变沟通模式
5. 如何深度倾听
6. 如何礼貌表达
7. 职场用语软垫式
行动计划：书写《未来简历》
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课程背景：商务礼仪和魅力形象，从个人的角度看，有助于提高个人的自身修养和品牌价值，有助于人们的社会交往，改善人际关系；从企业的角度看，可以美化企业形象，提高顾客满意度和美誉度，从而提升企业的经济效益和社会效益。没有高品质商务与沟通礼仪，必将造成客户的无谓流失。因此，优质的商务礼仪成为品牌走向卓越的根本。同时，对于任何一个企业来说，战略很重要，创新也很重要，执
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