《高绩效团队管理与建设》

课程背景：

在互联网时代，企业竞争的关键是人才的竞争，如何知人善用激发团队潜能，提升执行力是组织快速发展的关键。企业团队成员执行力差的深层原因包括不知道干什么、不知道怎么干、干起来不顺畅、不知道干好了有什么好处、不知道干不好有什么坏处；要解决这个问题需要管理者和组织聚焦目标、提供方法、梳理流程、激励到位、考核有效；至关重要的就是将团队的个人潜能激发出来，变你让我干为我要干。

课程目标：

本课程意在通过工具化思维、发展性思维、教练式思维，运用工具切实帮助团队改变工作思想、从而改善行为；运用DISC提升人际沟通的敏感度，合理调适自我情绪，让人与人实现更好的协同合作。知己解彼、认知自我、理解他人，从而提升组织凝聚力。帮助您建立生涯发展思维，工作流程优化方法，人际交往沟通能力，让学员能认清自己的行为风格特征，提升团队执行力和凝聚力。

课程收益：

建立正确的职业心态思维和职业生涯发展理念

掌握良好的目标管理和OGSM管理落地工具

灵活运用教练式激励方法，激发团队执行力

掌握DISC知己解彼的人际敏感度工具凝聚团队

自我调适、正确适岗；知人善用、凝聚团队；

专业DISC测评报告（可选），免费报告解读；

课程风格：逻辑性强、轻松诙谐、化繁为简，实战演练，落地为先

课程时间：2天，6小时/天

课程对象：部门总监、营运管理、客户经理、企业中层等

课程方法：理论讲授30%、游戏互动10%、工具讲解30%、视频解读30%

课程大纲：

第一讲：你的思维，决定你的人生

1. 思维——行动——结果模型
2. 思维模式的影响因素
3. 什么是正确的思维打开模式？
4. 如何专注于你真正想要的？
5. 如何改变思维模式？
6. 行为产生的路径
   1. 事件
   2. 故事
   3. 情绪
   4. 行动
7. 构建职场成长发展思维
   1. 一念之转（正念）
   2. 一念之转（负念）
   3. 影响圈与关注圈

第二讲：活出生命的意义（执行力的心灵钥匙）

游戏互动：憧憬未来（10年后的你过着怎样的人生？）

1. 如何认识你的职业和职位？

1.1职业高度：高处不胜寒

1.2职业深度：专精威力大

1.3职业宽度：功夫在诗外

1.4职业温度：关系定胜负

2. 职业四维价值观：发现你的职业兴趣

2.1职业的四维价值观

2.2职业锚理论（施恩）

2.3职业价值观测评

3. 好工作如何珍惜：人岗匹配模型

3.1职场初期的成长策略

案例分析：初入职场新员工的身份适应

3.2职场发展期的成长策略

案例分析：职场中坚力量的发展定位

3.3职场事业期的成长策略

案例分析：职场白骨精的事业平衡

4. 职场晋升的两把金钥匙

4.1外职业生涯的发展（求生存）

4.2内职业生涯的调适（求发展）

4.3工资的秘密

第三讲：树立正确的职业发展理念

游戏互动：砸金花（怎样才能成为人生的赢家？）

1. 发现你的职场优势（能力三核）

1.1知识

1.2技能

1.3才干

2. 职场核心技能（能力三核成长策略）

3. 培养你的职场竞争力（能力管理四象限）

3.1优势区：喜欢-高能力

3.2潜能区：喜欢-低能力

3.3退路区：不喜欢-高能力

3.4盲  区：不喜欢-低能力

4. 如何成为企业栋梁（能力管理的策略）

4.1聚焦优势

4.2培养潜能

4.3利用储存

4.4规避盲区

5. 企业要求矩阵

5.1绩效目标

5.2才干

5.3企业文化

5.4默认要求

6. 职业生涯发展规划（辅导）

第四讲：团队目标管理与高效执行

1. 什么是目标管理

1.1目标管理的定义

1.2德鲁克的问题：先有目标还是先有工作

2. 企业管理的问题导向与目标导向

2.1问题导向：优缺点

2.2目标导向：优缺点

3. 如何制定一个好的目标

3.1目的与目标的区别；

3.2定量目标与定性目标的问题

3.3多重目标的冲突

3.4好目标的特征

3.5清晰明确目标：SMART原则

4. 目标落地的工具-OGSM（高效执行）

4.1从生意回顾到生意计划步骤图

4.2什么是OGSM

4.3从管理需求到营销计划

5. OGSM是提升执行力的关键

5.1方向O-定义与描述

5.2目标G-定义与描述

5.3策略S-定义与描述

5.4衡量M-定义与描述

6. 2019年管理策略规划执行（辅导）

第五讲：团队激励与教练式辅导

1.教练式的团队激励

1. 教练是什么
2. 教练的起源
3. 教练的工作原理

2.教练式激励与辅导

2.1激发：教练型领导者的欣赏能力

2.2信念：教练型领导者的五大信念

2.3能量：教练型领导者的核心状态

2.4思维：教练型领导者的思维模式

2.5干预：教练型领导者的干预技巧

3. 教练的有效倾听

3.1怎样进入教练状态

3.2教练位置识别

3.3倾听的3F技术

4. 教练的强有力提问

4.1归因性、封闭式提问

4.2开放式、未来型、如何型提问

4.3强有力提问

第六讲：团队凝聚的基础--认知自我

1. 乔哈里之窗：认知自我的源头

2. 知人善用DISC行为理论的历史

3. 主流性格&行为测评工具解析

4. 知人善用DISC的信度和效度

游戏互动：我秀我的九宫格（深入的自我探索）

第七讲：提升人际敏感度聚合团队

1.萨提亚冰山理论

2.霍金斯能量层级应用

3. 行为影响情绪

4. 认识不等于了解

5. 管理付出与激发投入

6. 培养人际敏感度

第八讲：知人善用DISC团队沟通技巧

1. 情绪管理的基础——EQ的高低

2. 知人善用DISC情绪管理的科学坐标

3. 知人善用DISC矩阵和内核

4. 知人善用D-I-S-C工作方式特点

5. 自我测评：认知自我

第九讲：知己解彼DISC团队沟通方法

1. 指挥型D特质的挑战和优势

2. 影响型I特质的挑战和优势

3. 支持型S特质的挑战和优势

4. 谨慎型C特质的挑战和优势

5. 发挥DISC领导力原则一：打配合、做组合

6. 发挥DISC领导力原则二：从他人角度出发

7. 防止优势成为劣势

第十讲：DISC团队凝聚提升工作效能

1. 指挥型D的典型特质和相处原则（视频案例解读）

2. 影响型I 的典型特质和相处原则（视频案例解读）

3. 支持型S的典型特质和相处原则（视频案例解读）

4. 谨慎型C的典型特质和相处原则（视频案例解读）

5. 活用DISC调适自我、提升工作效率

6. 活用DISC平衡工作和生活幸福

课程总结

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