优采善管、降本增效：外部物流服务供应商开发与管理_董道军_企业内训课程

优采善管、降本增效：外部物流服务供应商开发与管理

培训讲师：董道军

讲师背景：
董道军老师采购供应链管理实战专家20年采购供应链管理实战经验中/英双语授课美国西敏大学/上海东华大学MBA西交利物浦大学MBA国际班校外导师美国供应管理协会供应管理专业课程培训讲师ITC采购与供应链管理培训讲师CIPS英国采购与供应管理专业详细>>

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优采善管、降本增效：外部物流服务供应商开发与管理

课程背景
随着第三方物流的兴起和发展，越来越多的企业选择将物流这一环节的工作外包出去。这时企业物流部就没有了实体操作，而演变成为职能部门，承担着企业物流需求部门和物流供应商的桥梁作用。如果企业物流经历了从自营物流到物流外包的过程，就会有很深的体会，如果角色没有及时转变过来，工作就会被动，那么什么情况下企业的物流进行外包呢？如何对物流供应商进行监控和管理？企业与物流供应商之间应怎样建立有效的沟通渠道？等等问题都是我们在物流管理过程经常碰到的问题，也需要我们去解决的问题。物流服务采购及供应商开发人员作为物流服务供应商管理的直接负责人，应该了解如何通过高效供应商管理为企业增值，这正是企业面对市场竞争，实现战略目标的需要。

课程对象

物流服务采购经理、供应商开发工程师等专业人员，对此课程感兴趣的相关人员。

课程收益
本课程，可以帮助学员：

掌握物流供应商寻源到关系发展的管理工具和方法

掌握物流供应商绩效管理的标准和实施方法

学会通过与供应商的互动协作实现双赢

应用工具和策略优化对物流供应商的管理

课程特色
本课程结合企业物流服务采购与供应商管理案例，使学员能够学以致用；课程加入互动、学习氛围更活跃；关键讲解、经验分享。

课程时长
本课程课时1天，6小时/天

课程大纲

供应商管理课程体系

一、企业采购管理战略与物流外包决策

1. 企业采购管理战略概述

2. 第三方物流服务的采购过程及管理

3. 物流外包决策需要考虑的主要因素

物流对企业成功的影响度

企业物流系统总成本

企业规模和实力

企业自身处理物流的能力

企业产品对物流的要求

企业对供应链过程的控制要求

外部物流供应商的服务能力

4. 物流供应商管理体系：全生命周期管理的四大阶段

工具：供应商全生命周期管理模型、采购管理5R原则

二、物流供应商寻源与开发

1.寻找物流供应商的途径

2. 物流供应商寻源阶段的基本标准

物流供应商主体资质

物流供应商组织及设备设施能力

物流供应商服务水平

物流供应商成本竞争性

示例：《潜在物流供应商调查表》

三、物流供应商准入评估和选择

1. 供应商评估与选择的基本原则

2.物流供应商评估与选择的关键要素

企业实力

服务质量

区域优势

合作潜力

讨论：引入新物流服务供应商需要考虑什么？

3. 评估与选择的基本流程

4. 物流供应商评估与选择的标准

5. 物流供应商招投标关键步骤

示例：《物流供应商选择评估表》

案例：某企业运输服务商管理程序

四、物流供应商服务过程管理与绩效评价

1. 物流服务过程管理的目的

2. 物流服务过程的监控要点

明确监控项目和标准

持续收集和整理数据

定期报告服务表现

3. 物流服务绩效及改善的通用流程

4. 物流供应商绩效考核指标

物流计划

运输过程

货物状态

客户服务

财务表现

示例：《物流供应商绩效考评表》、《运输考核表》、《仓储考核表》、《第三方物流营运指标说明》、《第三方物供应商评价指标体系》

五、供应商关系发展

1. 决定供应商关系的因素

2. 采购组织与供应商的关系模型

3. 如何建立供应商伙伴关系

4. 制定和执行供应商退出战略

案例：某企业第三方物流供应商奖惩管理细则

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