班组长管理能力与领导力提升

  培训讲师：张世军

讲师背景：
张世军老师实战管理发展专家22年实战管理经验世界500强美的电器常年顾问广东高然集团、中海达测绘常年顾问华南理工大学、广东技术学院客座讲师曾任：海尔粤宝电子电器有限公司副总经理曾任：香港爱颖纺织实业集团公司集团副总曾任：深圳泰科、傲川科技集 详细>>

张世军
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班组长管理能力与领导力提升详细内容

班组长管理能力与领导力提升

课程背景：         

作为一线管理人员，班组长是企业发展的长青基藤。现时期人类正经历第四次工业革命，从工业4.0到中国工业2025~2035~2045，我们正处在技术与管理革新的关键期。对于企业而言，要保证基业能够长青，首先必须要基藤长青！然而，在新时期的管理工作中，我们发现很多班组长存在以下现象：

   1. 管理认知问题：缺乏正确的管理职责、任务、角色认知，工作推诿；

   2. 管理技能问题：管理经验不足，没有有效的工具与方法、管理技巧；

   3. 管理发展问题：个人绩效优异，但领导力能力不够，带不好团队。

如何有效解决以上班组长的管理能力与领导力问题？对企业而言，需强健我们的管理系统，培养班组长与员工建立正确的职责、价值观，具备新时期多种管理技能，持续提升班组长的管理能力与领导力水平，才能确保基藤长青！ 基业长青！ 永续经营！

附：能力要素全景图 

课程对象： 班组长、相关职能部门管理人员、培养对象。

课程时数： 1天6小时。

课程收益：

  1. 明确班组长角色定位与认知，摆正位置，促进班组长的管理能力发展；
  2. 解析班组长个人领导力有效性现状，发现班组长的领导力优势和短板；
  3. 培养班组长的职业化阳光心态、塑造领导风格，提高领导行为和结果的有效性；
  4. 提高班组长管理实战能力和管理水平，助益企业组织发展与效益提升。

授课方式： 讲解+工具+方法+测试+案例+演练+训练+拓展+分享 等互动体验式教学。

课程大纲：

破冰活动：

  1. 领导开班致辞（明确培训意义）
  2. 学习小组组建（小组文化展示）

第一部分：  明道取势（胜任力、职责与修身）

           引言： 谁是丰田的“第一班组长”？

第一讲  班组长角色认知与定位（明道）   

  1. 智者善明道，功成皆顺势
  2. 工业革命给我们带来了什么？
  3. 班组长面临的新挑战和机遇
  4. 班组长的角色认知与定位
  5. 管理的四大层面
  6. 管理的原点（5W2H）
  7. 案例视频：一个滚珠轴承的差异
  8. 小组讨论：智能化时代，如何改变自己，适应时代

第二讲  职业素养（修身）

  1. 如何扮演好班组长的角色
  2. 什么是班组长的管理能力
  3. 班组长能力树
  4. 什么是班组长的领导力
  5. 班组长胜任能力模型四维度
  6. 班组长的工作职责
  7. 职场压力与情绪管理
  8. 探寻压力源
  9. 压力与情绪管理
  10. 情绪管理三步曲
  11. 塑造阳光心态
  12. 心态的力量
  13. 班组长如何塑造阳光心态

第二部分：  管理塑能（管理技能与方法） 

            引言： “独挑大梁”&“兵头将尾”？

第三讲  员工管理

  1. 人才管理（选训用留）
  2. 人才标准的界定
  3. 如何吸引人才
  4. 如何做好员工任用
  5. 如何做好员工保留
  6. 9095后员工管理
  7. 员工生涯规划6步法
  8. 有效激励
  9. 激励的价值、途径
  10. 双因子理论与多元化激励
  11. 干部激励的3个诀窍
  12. 员工激励的10项技巧
  13. 部属辅导
  14. 部属培育的要点
  15. 培训三法（OFF JT、OJT、SDP）
  16. 工作教导四阶段
  17. 教练式辅导四步骤
  18. 承认差距，分类培养
  19. 三类员工培养的具体方法
  20. 有效授权
  21. 授权的5W1H
  22. 对部属授权的原则
  23. 有效授权的6步骤
  24. 委派部属职权的内容和技巧

第四讲  高效沟通

  1. 来自“互联网+”时代的沟通新挑战
  2. 新生代员工的新特征
  3. 智能时代的“沟通”新变化
  4. 让沟通，从心开始
  5. 沟通的概念
  6. 沟通的正确方式
  7. 沟通的方法与技巧
  8. 沟通原则
  9. 沟通步骤（六步法）
  10. 让上级支持你的工作（哈佛：向上管理）
  11. 与平级达成共赢（哈佛：处理沟通难题）
  12. 激发下级能动力（向下沟通）
  13. 跨部门沟通技术
  14. 跨部门沟通10招技巧
  15. “三听”及“跨部门沟通模型”
  16. 如何提高沟通效能
  17. 如何从渠道角度提高沟通效能
  18. 如何从编码角度提高沟通效能
  19. 如何从解码角度提高沟通效能
  20. 情境演练：BIG  FABE 

第五讲  团队管理

  1. 团队认知
  2. 何为团队
  3. 团队的发展阶段
  4. 团队构成、特征
  5. 团队角色分析
  6.  团队精神
  7. 团队精神的主要表现
  8. 如何培养团队精神
  9.  高效能团队的管理
  10. 保持团队目标
  11. 解决团队进步阻碍的核心方法
  12. 团队动能塑造

第三部分：  卓越领导（班组长领导力提升）

引言： “大海航行靠舵手”

第六讲  领导力提升

  1. 领导力认知
  2. 管理 VS 领导
  3. 领导力模型
  4. 领导力和执行力的区别
  5. 领导者须具备的能力
  6. 领导作用
  7. 决策作用：引路，指挥
  8. 影响作用：激励下属、对下属实施影响力领导权力
  9. 领导决策
  10. 领导风格
  11. 两种不同的领导行为
  12. 班组长领导风格的四种类型
  13. 班组长领导风格诊断：如何改进我们的领导风格？
  14. 班组长如何弹性运用四种领导风格
  15. 领导艺术
  16. 优秀班组长的 风范与修为
  17. 班组长的领导艺术
  18. 培养良好的职业习惯（七个好习惯）

课程总结： 修身 齐家 治国 平天下

师生互动： Q&A --- 学员与讲师交流（工作中遇到的各类管理问题）



 

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