【顺势而为 逆势而生】零售银行转型提升之道

  培训讲师:郁晓冰

讲师背景:
郁晓冰老师Ø国际银行金融工商管理(英国伯明翰大学商学院)PMPØ现就职于交通银行股份有限公司(总部)【个人简介】郁老师现于中国交通银行股份有限公司(总部)负责个人金融业务与私人银行业务培训。专注领域:零售客户、财富管理与关系管理;人才发展与 详细>>

郁晓冰
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【顺势而为 逆势而生】零售银行转型提升之道详细内容

【顺势而为 逆势而生】零售银行转型提升之道



【顺势而为 逆势而生】
零售银行转型提升之道
关键词:转型趋势 改变理念 提升能力

培训背景
柜员会消失吗?
客户经理会消失吗?
行长会消失吗?
网点会消失吗?
零售银行未来20年会消失吗?
今天,“Bank4.0”已经来临!零售银行面临怎样的颠覆性变革?行业正经历一场前所
未有的冲击!银行零售业务转型三大变革驱动力是什么?如何顺势而为,定位自身价值
在竞争中突围胜出?逆势而生赢得客户创造高绩效?
培训目标
认知四大挑战四大时代下,零售银行转型变革的三大驱动力。
迭代思维认知,重新定位价值,推动员工队伍理念转型与高绩效创造能力提升。
培训对象
零售银行中高管理层


培训时间
3-6小时


课程大纲
单元一 BANK4.0 零售银行何去何从
一.零售银行面临的挑战与趋势
1. Bank4.0:“要么适应,要么死亡”
2. 银行面临的四大转型挑战
3. 商业银行如何找准自身价值定位
【案例研讨】招商银行、交通银行、城商行、外资银行等


二.银行零售业务转型三大变革驱动力
1. 客户导向的战略定位
2. 垂直化组织变革管理
3. 关键核心人才体系打造
【案例研讨】招商银行、交通银行等

单元二 四大新时代到来:价值与定位
一.四大时代颠覆传统模式
1. 重新定义工作岗位的高价值
2. 新时代生存策略与必需技能
3. “困难不在于接受新观念,而在于摆脱旧观念”
【案例分享】从三阶段到多阶段模式


二.推动员工队伍转型 创造新价值
1.“三轮驱动”重新定义“领导力
2. 个人和职业发展新框架
3. 国内零售银行当今三大短板
【案例讨论】挑战与能力:职涯转型


单元三 场景嵌入式高绩效管理策略
一.行之有效的销售管理体系
1. 零售银行营销过程管理
2. 关键绩效领域价值管理
3. 为什么要运用教练式管理
【案例分享】明星支行行长:我是如何赢得1亿元客户存款的


二.构建高绩效能力地图,快速提升业绩
1. 抓住关键人才的能力培养(15% VS 20%)
2. “三位一体”搭建培养体系
3. 关键人才零售业务能力模型
【案例分享】大零售业务团队体系化培养架构(招行、交行等)


总结
【研讨】成功实践案例可以给贵行带来什么启发与思考?










 

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