-职场沟通力《团队沟通与协作（沙盘版）》（1天）
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-职场沟通力《团队沟通与协作（沙盘版）》（1天）
职场沟通力©-沟通与协作（沙盘版）
0288925游戏背景：
因为邪恶巫师的黑魔法，魔法师队伍被困在谜域中无法逃出，魔法师队伍将需要通过团队合作，在有限的时间内，完成对谜域的解密和探索，尽可能用最少资源消耗和最短的时间逃出黑魔法迷宫。
课程时间：1天，6小时
课堂分组：每组4-8人，建议不超过6组
课程对象：中基层管理人员，部门核心骨干及基层员工
课程目标：
● 理解职场沟通的本质，熟练掌握职场沟通三个维度的技巧；
● 了解并运用沟通与协作过程中倾听、提问、表达等实战技巧；
● 用三种策略解决职场中沟通与协作问题和冲突解决的方法。
课程特色：
● 版权课程，品质保证
2068195710565经过国内外各类企业实践的职场沟通力©课程，多年来帮助企业和个人解决职场沟通问题。累计给100多家行业头部企业进行授课培训、直接培养数万名职场人士。
● 沙盘游戏，寓教于乐
769620699770课程沙盘教学模式，活动和游戏等多种教学手法，让学员通过参与课程内容，引导学员自主学习，更加有助于学员的知识和技能学习。
课程大纲
Part 1 极限解密：探寻沟通的基本技能
一、职场沟通的本质
1.从心开始：职场沟通的本质
2.沟通的四个目标
二、沟通与协作三个维度
1.透明度
1）从乔哈里窗看沟通与协作
2）乔哈里窗在沟通与协作中的应用
2.可信度
1）跨部门不做无准备的沟通
2）提升沟通与协作可信度的三大法宝
3.精准度
1）误导沟通三种情况
2）精准表达的金字塔模型
3）让信息互通的河流模式
三、沟通与协作的三个利器
1.倾听
1）倾听的三大阻碍
2）3F和3R倾听法
2.提问
1）开放式提问
2）封闭式提问
3.表达
1）高效表达的三步法
2）让信息互通的河流模式
三、沙盘游戏1:极限解密
1.游戏规则介绍
2.过程复盘反思
Part 2 谜域求生：掌握团队沟通协作技能
五、沟通与协作三大策略
1.系统思考
1）系统思考的框架
36677601403352）所有人有条理地“同步思考”
3）促使他人有条理地思考
2.冲突解决
1）冲突的起因
2）面对冲突的处理模式
3）处理冲突的三个坑
4）缓解冲突的四种方法
3.团队氛围
1）让工作有趣有挑战
2）寻找工作中的隐性需求
3）改善团队合作
六、沙盘游戏2:谜域求生
1.游戏规则介绍
2.过程复盘反思
3.总结与行动计划
课程总结
注：因培训需求各异，以下所有内容仅供参考，实际授课时内容会相应调整。
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