店铺业绩三倍提升策略

  培训讲师:曾国英

讲师背景:
曾国英老师曾国英毕业于加拿大皇家大学,工商管理硕士学位,有14年服装零售行业管理实战经验,曾历任知名服饰品牌销售经理和培训经理等职务。曾国英老师是《精细化零售运营系统》主讲顾问之一,特步、金利来两个知名品牌全国巡回主讲顾问之一,举办过上百场 详细>>

曾国英
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店铺业绩三倍提升策略详细内容

店铺业绩三倍提升策略

店铺业绩三倍提升策略

课程目标

1、通过技术知识培训,让终端管理者充分了解店铺目标订立、目标分解、目标落实、目标执行、目标推动等管理手法,让终端管理者掌握专业的店面经营管理技术,并以此推动店铺目标的达成。课程中将详细分解管理者在淡旺场的管理重点,如生意推动的方法,服务推动的方法,如何通过有效的销售规划和数据分析来实现目标。 2、设置技术实操训练,令学员学习理论知识同时,掌握实际有效的技术。

课程大纲

训练一:终端零售管理的重要性

1、零售管理与业绩达成的关系分析

影响业绩的因素(外因和内因)

解读营业额公式,提升业绩的思考维度

提升店铺销售业绩的方法与策略

现场管理的核心关键点

 

 

 

案例演练:提升业绩的方法与技巧

 

训练二:现场管理的核心关键内容

店铺每月销售目标制定的方法与技巧

月销售目标的制定

周、日目标的制定方法与策略

分类销售目标的制定与技巧

案例演练:目标分解

 

训练三:现场管理的核心内容目标达成-营业后的工作重点剖析

总结分析前一天销售数据

制定第二天的推动行动方案

现场演练:日报表数据分析

 

训练四:现场管理的核心内容目标达成-营业前的工作重点剖析

人员管理的策略

仪容仪表

销售目标关注点

人员贡献度分析

人员销售能力分析

员工站位

客流截流的关注点

指引客人行走动线的技巧

排班技巧提升员工贡献度

货品管理的核心重点

库存情况

主推产品

搭配产品

3、卖场营运管理的关键技术

1)例会召开

2)卖场形象

3)功能级别

案例演练:例会召开

 

训练五:现场管理的核心内容目标达成-营业中的工作重点剖析

1、淡场管理之道

1)销售管理重心

2)货品管理的销售策略

3)顾客服务管理准备

4)员工销售能力管理

5)卖场气氛赢造管理

2、旺场管理之道

1)人员管理优化

2)货品管理强化

3)数据管理分析与调整

4)生意管理——销售业绩达成推动因素分析

案例演练:员工带教

 

曾国英老师的其它课程

高效处理顾客投诉课程目标1、通过技术知识培训,让终端管理者了解顾客投诉的原因及类型,同时熟知归避投诉的技巧与方法。通过案例的分析,掌握如何处理顾客投诉6C策略。2、设置技术实操训练,令学员学习理论知识同时,掌握实际有效的技术。课程大纲训练一:处理顾客投诉的重要性1、 高效处理顾客投诉的目的与作用(1) 顾客投诉产生的影响(2) 高效处理顾客投诉的目的与作用2

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卓越服务创造利润课程目标1、通过技术知识培训,让终端专业的销售人员了解当下顾客的需求和服务的重点。同时通过现场的演练让学员融会贯通,掌握大单、逼单、快单的销售技巧和卓越的服务关键流程。输出一套可复制的、规范化的、标准的卓越顾客服务流程。2、设置技术实操训练,令学员学习理论知识同时,掌握实际有效的技术。课程大纲训练一:卓越服务价值的呈现1、 一个顾客价值的呈现

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