变革管理（Change Management）
变革管理（Change Management）

参加对象

企业CEO/总经理、副总、公司总工/技术总监、各大业务部门的主管和核心骨干员工等。

课程背景

       企业在不同的发展阶段对管理模式的需求是不同的，就像生产力和生产关系之间的关系一样，如果企业的管理模式不能很好的适合企业发展阶段的要求，必将掣肘企业的快速发展。在这个过程中，每个企业均面临着转型，均需要实施变革管理。

       本课程在结合我们多年变革管理实践经验的基础上，总结出企业变革管理的方法和实践。同时对变革中可能碰到的问题进行了深入的分析，制定企业的应对之道。

培训收益

1.      了解变革的重要作用和意义，预见变革的风险，掌握变革的过程控制和关键成功因素，保障变革的成功；

2.      掌握企业在变革中的各种角色及他们的作用；

3.      掌握创新与变革的关系及变革对员工的影响；

4.      怎样管理变革、减少抗拒，使变革效果最佳；

5.      管理者在变革中应怎样思考和行动；

6.      分享业界企业变革管理的成功经验和失败教训；

培训课时

6小时

讲师介绍

朱光辉：研发管理咨询资深顾问 PDMA（美国产品开发管理协会www.pdma.org）会员

《PDMA新产品开发手册》中文版主译 　清华大学研发管理特聘教授　

n  专业背景：

十多年高科技企业研发管理实践，典型的在企业实践中从技术走向管理的管理专家。在某著名通信公司工作期间，作为硬件工程师、软件工程师和系统工程师（系统总体设计总工）参与过多个小型、大型项目开发，有五年具体产品开发经验，承担过多个项目的管理工作，担任过研发项目管理部经理、研发管理办经理、技术管理部副总经理、研发IT中心主任，经历并参与主持了此公司研发管理（包括研发流程管理、研发项目管理、研发人力资源管理、研发IT管理等模块）混乱到规范化建设的全过程。1998年开始长期与国际顶尖咨询顾问一起工作，并作为第一批核心小组成员与国际著名的咨询公司合作主导了研发管理变革项目及其母项目公司级IT规划项目，同时兼任该公司高级讲师，负责企业文化建设在研发的推进和落地工作。

n  研发管理咨询经验

曾作为项目总监、项目经理主导了10多个研发管理咨询项目，帮助这些企业全面建立研发管理体系（包括流程、组织、绩效、IT），有效地提升了这些公司的研发管理和创新能力，典型客户如下：

1)     最大专业打印机供应商（山东某公司）

2)     中国最大的半导体公司（广东某公司）

3)     国内系统集成行业第二名（北京某公司）

4)     中电集团某研究所（广州某公司）

5)     某大型家电公司家庭网络事业部（深圳某企业）

6)     视频会议系统公司（上海某公司）

7)     国内最大的网络安全厂商（北京某公司）……

n  研发管理培训经验：

曾为AO史密斯、海尔、TCL、美的、康佳、海信、创维、北大方正、格力电器、步步高、彩虹集团、苏泊尔、成都索贝、云环电子、威创科技、卓立电气、老板电器、南太集团、海洋王、航盛电子、华强信息、华阳多媒体、广东威特、信华精机、研祥智能、聚光科技、信利国际有限公司、北洋电气、CNNIC（中国互联网信息中心）、朗科、冠捷电子、江苏富士通、格林威尔、信威通讯、中国电信北京研究院、中国普天公司、福建敏讯、无限立通、瑞斯康达、全亚通讯、广州京信、虹信科技、国人通讯、杰赛科技、冠日通讯、星网锐捷、实达网络、鑫诺电子、神州数码、同洲电子、九洲信息科技、赛科世纪、四达时代、穗彩科技、龙江风采、东进电子、威科姆电子、网易、华友世纪、金蝶软件、东软软件、高阳金信、杭州虹软、中国工商银行软件开发中心、中国银联、雁联、广联达软件、方正春元、灵图、科银京成、广州安凯、广州从兴、广州宏达信、青岛英派斯、浙大中控、上海精伦、中创信测、雄韬电源、核达中远通、斯比泰、山特电子、深圳南瑞、国电南自、上海思源、上海海得、迈瑞医疗、和佳医疗、中集集团、众友科技、好易通科技、乐凯集团、金东纸业、徐工集团、同洲电子、天融信、绿盟科技、北方微电子、珠海炬力、上海展讯、威盛电子、天綦、天马微电子、武汉电信器件公司、中电华大、中电集团第7研究所、中电集团第43研究所、中电集团第29研究所、公安部第一研究所、研祥智能、北京圣非凡、潍柴动力、上汽通用五菱、长安汽车、新粤交通、威海广泰、大豪科技、西子OTIS、西子孚信、深圳和宏、顺德震德、鹰牌控股、烟台万化、先声药业等500多家企业和研究机构提供了专业的研发管理培训。其中部分公司邀请讲课多次。

曾学明：研发管理咨询资深顾问 PDMA（美国产品开发管理协会www.pdma.org）会员

《PDMA新产品开发手册》中文版主译 　清华大学研发管理特聘教授

n  专业背景：

十多年高科技企业研发管理实践，在某著名通信公司工作期间，主持过多个项目的研发管理工作，具有丰富的产品开发流程、研发项目管理、研发人力资源管理经验。在该通信公司工作期间，长期与国际顶尖咨询顾问一同工作，全程参与并协助推动该公司研发管理变革项目，同时兼任该公司高级讲师。2002年－2004年任某大型上市高科技公司信息安全事业部研发总监，很好的将研发管理变革的理论和实践经验与公司的现状相结合，全面建立产品研发管理体系，成功主持开发了多款具有市场竞争力的产品，具有丰富的研发管理实战经验。

n  研发管理咨询经验

曾作为项目总监、项目经理主导了10多个研发管理咨询项目，帮助这些企业全面建立研发管理体系（包括流程、组织、绩效、IT），有效地提升了这些公司的研发管理和创新能力，典型客户如下：

1)     国内安全行业第一名（北京某公司）

2)     国内芯片行业第三名（北京某公司）

3)     国内建筑行业软件第一名（北京某公司）

4)     国内系统集成行业第二名（北京某公司）

5)     某电信运营商国际业务部（电信运营商总部）……

n  研发管理培训经验：

曾为通信、软件及互联网、电力、家电、汽车等行业的企业提供过超过600多场的内训，主要包括以下企业：

中国空间技术研究院、中国航空集团公司、西子OTIS、中联重科、三一重工、同方威视、北京KND、大族激光、天津仪表集团、万东医疗、三爱富、航天五院、中科科仪、兴大豪、诺基亚－西门子公司、中国电信北京研究院、北京移动、中国互联网信息中心（CNNIC）、大唐移动、中国普天公司、神州数码、中电华大、东软集团、华硕电脑、荣事达、北方微电子、星网锐捷、交大龙山软件、灵图软件、中软国际、天碁科技、威睿电通、阿尔西公司、网御神州、天地阳光、港航网络、讯风光通信、瑞斯康达公司、上海澳佩、陕西烽火、同洲电子、天津光电公司、力神电池、普天研究院、北大方正、方正阿帕比、中国工商银行软件中心、天津中环电子、上海电信、天地阳光、赛科世纪、阿里巴巴、经纬科技、哈尔滨新中新、赛福同舟、佳讯飞鸿、京信通信、四达时代、天融信、德信无线、广联达、中国金融电子化公司、四方继保自动化、浪拜迪、东大金智、海湾科技、申瑞电力、如高高压、深圳南瑞、国泰怡安、思源电气、北京泰杰磁电研究所、威胜电子、南瑞继保、宁波博威、万东医疗、中兴汽车、福田汽车、天津内燃机研究所、上海通用、长城汽车、上汽通用五菱、苏州金龙、上海泛亚、北汽福田、长安汽车、创维集团、TCL白色家电、格力电器、海尔集团、TCL家庭网络、京东方、裕兴科技、京东方光电等。其中海尔集团、三一重工、大唐移动等企业邀请讲课超过10次以上，得到了受训企业和学员的普遍认可。

课程大纲

一、         认识变革

1.      企业的核心价值链分析

1）. 研发、市场、供应链、客户服务等核心业务链之间的关系

2）. 财务、人力资源、IT等支撑业务链与企业核心价值链之间的关系

2.      认识巨变时代的变革

1）. 变革的时代

2）. 变革的速度

3）. 变革的原因

4）. “唯一不变的是变化本身”

3.      变革的形式

1）. 主动变革

2）. 被动变革

4.      变革对公司各层管理者和员工的影响

5.      演练与讨论

二、         变革管理的方法论

1.      变革中如何获得赞助人和领导层的支持

2.      变革项目组的发展

3.      变革利益关系人的分析及变革的准备度

4.      如何根据流程来设计变革中组织及职位

5.      组织系统的调整

6.      贯穿始终的教育及培训

7.      变革中的沟通如何掌控

8.      变革中的绩效管理及激励

9.      演练与讨论

三、         变革管理的实施

1.      流程与战略、商业模式的关系

2.      如何根据企业的实际情况选择管理体系优化的三个模式

1）. 小改进、优化、变革

3.      三个模式如何管理、如何操作？

4.      流程如何设计才具备执行的能力

1）. 从高端流程、子流程到底层操作模板的设计

5.      流程详细设计

6.      流程优化的关键步骤及实施要点

7.      流程优化方法论

8.      如何应对变革

1）. 对变革的反应

2）. 反对变革

3）. 变革曲线

4）. 变革影响曲线

5）. 管理变革曲线

6）. 团队：变革曲线行动计划

9.      演练与讨论

四、         变革管理体系的关键要素和业界经验教训

1.      案例分析：某公司产品开发流程变革失败的案例研讨

2.      变革失败的原因分析

3.      成功实施变革的关键要素

4.      企业如何实施变革管理

5.      谁是变革控制者

1）. 变革控制者与好的管理者之间的区别

2）. 为什么变革控制者会这么做

3）. 变革控制者应具备的技能

6.      如何处理变革管理中人的问题

7.      成功实施流程变革的案例分享

8.      演练与讨论

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