优秀班组长管理基石计划

课程背景：

企业管理活动中，基层管理扮演了极为重要的角色，是企业运营管理的基脚石，起到了极为重要的执行落地作用。现实的管企业管理工作中，由于很多企业忽略了基层管理建设，缺乏系统性的管理工具和方法的有效培训，造成基层团队青黄不接，企业员工生产效率低下，错误不断，主要表现以下现象：

1.基层角色定位错位或缺失，团队绩效提升缓慢或停滞。

2.现场管理5S不能持续落地。

3.向上沟通、平级沟通、向下沟通不顺，工作效率低。

4.个人与团队目标不清晰，计划达成较弱。

5.时间管理弱，工作重点主次不分。

6.执行整个过程中偏位，结果差强人意。

7.感觉很忙，但又没有抓取到工作重点。

8.缺乏有效的教导方法，员工作业不规范。

老师结合二十多年的企业现场管理经验，并结合初中级管理者所应具备的管理技能，整合出优秀班组长应当具备的多个实用管理工具，提炼出本《优秀班组基石计划》系列课程，目的在于打造企业能够独当一面的中基层管理人才。

本系列课程特点：

1.课程内容覆盖了基级管理者所具备的管理技能；

2.学习过程及时解答和分享保障了项目的落地性；

3.本系列课结结合实际情况，现场模拟了大量的场景演练环节，保障学员参与性；

4.收集了大量的相关贴切的管理案例在课堂上探讨，学习分享、保障了学员的针对性。

本系列课程收益：

1.管理角色的定位，不同阶段不同环境角色快速有效切换与转变

2.沟通的技巧的掌控，工作中如何向上、平级、向下沟通

3.如何拟定工作目标，并依工作目标展开成计划，工推动其有效落地

4.理清日常工作重点，学会总结，提升自身与团队效率

课程时间：

5-8天，6小时/天

课程方式：

理论与案例分析(40%)、现场演练(30%)、问答小组研讨(30%)

课程对象：

企业基层管理人员，包括企业所有部门：班长、线长、组长、课长、助理拉长等

课程纲要

**模块---班组长角色认知

1.角色转变

1)管理者角色转变的对比

2)骨干员工与管理者的区别

3)角色转变困难的4个原因

2.班组长角色定位误区

1)基层干部常见的角色错位

2)避免基层主管的两种病症

3)如何应对管理的两难现象

3.班组长角色角色认知与定位

1)基层管理的烦恼

2)管理者在企业结构中的位置

3)管理者的角色认知与定位

作业与分享：结合自身情景写一篇《管理角色心得》，第二次课程时抽部分同学分享

第二模块---有效的沟通

1.沟通的基本原则

1)沟通的基本属性

2)沟通的漏斗效应

3)沟通的常见问题

2.沟通的基本要素

1)如何认真聆听

2)如何说的到位

3)如何问的高明

3.沟通的方法与工具

1)沟通的三心原则

2)法约尔天桥沟通法

4.工作的中沟通

1)沟通中常见问题

2)如何与上级沟通

3)如何与上级沟通

4)如何与平级沟通

现场案例演练与讨论：李组长的沟通存在哪些问题？如何优化？

第三模块---7S管理

1.7S的落地

1)7S的标准

2)企业7S落地推行

3)5S红牌工具法

4)现场7S活动演练

2.7S的制度与表单

1)7S的管理制度

2)7S稽核表单

3)7S红牌战略记录表

现场案例演练与讨论：找一个仓储或车间实地现身演练，如何推动7S活动落地？

现场分享：在5S管理方面，我们如何提升公司形象和提高效率？

第四模块---现场管理

1.现场管理基础与应用

1)现场管理的定义与内容

2)如何做好现场管理

3)建立现场管理改善的手段

4)现场管理改善的技巧

2.现场管理有效工具

1)五问法

2)5W2H

3)3即三现法

现场模拟演练：如何结合五问法、5W2H、三即三现法处理一个现场异常？

第五模块---班组长工作教导

1.工作教导前的准备工作

1)制作训练预定表

2)工作饱和度分解表

3)准备需求的物品清单

4)整理工作场所

2.工作教导的四个阶段

1)学习前准备

2)工作传授

3)试作与监督

4)成效考核

现场模拟演练：现场实地取材，用工作教导的几个阶段有效扮演工作教导之职责？

第六模块---执行力管理

1.执行力概述

1)执行力的背景

2)如何理解执行力

3)执行力的重要性

2.执行力缺失的原因

1)个人执行力缺失原因

2)组织执行力缺失原因

3.怎样提升执行力

1)个人提升执行力的方法

2)组织提升执行力的方法

4.执行力理念与原则

1)执行开始前重点

2)执行过程中重点

3)执行结束后重点

现场案例问答：我本人的执行力有哪些缺失？如何提升？

第七模块---目标管理

1.目标管理的含义

1)目标管理的定义

2.目标管理的作用

1)目标管理的意义

2)目标管理优缺点

3.目标管理的原则

1)SMART原则

2)自上而下原则

3)四象限原则

4.目标管理的实施

1)设定总目标

2)目标分解

3)目标执行

4)目标实施结果稽核与奖惩

现场分享：结合课程要点与自身或本部门特点，拟定一份《个人或团队目标》。

第八模块---时间管理

1.为何么需要时间管理

2.时间与时间管理的概述

3.时间管理的基本原则

4.时间的四象限法工具

5.时间管理的具本实施

现场分享：在时间管理方面，我能做哪些改变？

第九模块---高效会议管理

1.会议现状呈现

2.低效会议的原因及成本

3.高效会议的表现及好处

4.如何召开高效班组长会议

现场演练：如何召开高效班组长会议？

第十模块---基层管理者如何提升领导力

1.从普通员工到管理者的转变

2.如何用人

3.培养和发展团队

4）如何带领团队达成目标

现场分享：如何做一名合格的团队基层管理者？

宁岳华老师的其它课程