门店员工技能训练系统打造课程测试题   02.12

《门店员工技能训练系统打造》课程测试题测试时间：30分钟，满分100分，80分及格。姓名：公司：得分：1.单选题，共12分，3分/题2.员工训练系统有几层组织架构（）A1层B2层C3层D4层1.能够独立完成，偶尔需要指导或不能完全应对繁忙期，应变和抗压能力较低，代表员工技能的哪个等级（）A0B1C2D31.以下哪项内容可以制作成标准SOP（）A制作一杯奶茶B

 讲师：贺俊详情

门店员工技能训练系统打造课程测试题答案   02.12

课程测试题答案1.C2.C3.A4.A5.ABCD6.ABCDEF7.AB8.ABCD9.ABCD10.ABC11.ABCD12.√13.×14.√15.×16.成功的岗位经验、关键岗位17.新员工、技能待提升的老员工18.关注表现形式、关注框架完整、数据量化、关键点细化、操作可行化、持续优化19.半年度/年度优秀培训师；专属讲师风采墙；专属讲师勋章；岗位晋

 讲师：贺俊详情

标准操作手册SOP模板   02.12

XXXXXXXXXXXXXX公司XXX操作手册文档编号：XX编制部门：XX保密级别：XX颁布日期：XX修订记录：修订时间修订摘要版本修订人V1.0欢迎语很荣幸您能阅读本手册，该手册旨在让您对XX模块的内容有全面的了解，并且能够尽量在无人指导的情况下，掌握XXXXX内容，确保工作的正常开展。本手册主要为具有固定操作流程和标准化的内容，同时尽可能的将目前已经发生

 讲师：贺俊详情

认证培训师报名表模板   02.12

认证培训师报名表报名员工：所在部门：所在岗位：工龄/岗龄/司龄：岗位职级：上季度绩效排名前20□是□否获奖情况报名意愿认同并践行公司企业文化；□是□否愿意花精力教其他员工知识和技能；□是□否部门负责人意见审核员工情况是否属实填写日常工作态度及表现情况是否同意推荐该员工报名培训师

 讲师：贺俊详情

助力中国连锁企业做强：连锁企业标准化流程设计   02.12

一、解决的难题1、拓店难：从单店到连锁没有标准化，想拓店没方法2、管理乱：门店多了标准仍不统一，管理水平上不去3、业绩差：同一品牌的体验差异巨大，开的越多亏得越多4、人才缺：人才流失带来成本倍增，发展多年企业仍在原地踏步大品牌沉淀经验、促进系统性管理迭代和升级，稳健增长；小品牌建立标准、形成市场开拓战斗力，快速拓店。二、课程对象连锁品牌创始人及高管团队、运营

 讲师：贺俊详情

两年拓店4000家的复制秘籍：连锁企业人才培养体系设计   02.12

一、课程对象：连锁品牌创始人、运营负责人、商学院/培训负责人及团队、门店运营督导/经理、门店店长二、课程背景连锁企业做大做强的根本在于人才的复制，通过人才的标准化训练来实现快速拓店，同时确保门店管理标准统一、门店操作标准统一，让顾客到达每一个门店都享受到同样高品质的产品和优质的服务，从而进一步提升在顾客心智中的良好品牌形象，提升门店口碑传播和复购率。三、课程

 讲师：贺俊详情

XXSOP内容抽查管理办法   02.12

XXSOP内容抽查管理办法保密：★保密度说明：★=一般员工查阅（内部资料不可外传）★★=部门主管级以上员工查阅（内部资料不可外传）★★★=部门经理级以上员工查阅（内部资料不可外传）★★★★=总经理级员工查阅（内部资料不可外传）★★★★★=从事特定岗位员工可见（内部资料不可外传）修订：适用对象：XX执行时间：2020年2月1日起1.背景为提升店员、店长、督导对

 讲师：贺俊详情